to read complaints and reviews, or file yours.Annemin üzerine kayıtlı Türk Telekom mobil hattıyla ilgili olarak e-Devlet üzerinden borç sorgulaması yaptığımda, herhan...gi bir borç görünmemesine rağmen, Türk Telekom müşteri hizmetleri numarasıyla aynı görünen bir numaradan aranarak borcum olduğu söylenmektedir. Daha önce de e-Devlet’te borç görünm
Türk Telekom’a ait 7048174908 numaralı ev interneti aboneliğimin iptali için yaklaşık bir aydır uğraşmama rağmen herhang...i bir sonuç alamıyorum. Adresimin bulunduğu bina resmi olarak riskli yapı olarak tespit edildiği için zorunlu olarak taşınmak zorunda kaldım ve artık o adreste ikamet etmediğim içi
1 Mart’ta binamıza yeni gelen fiber altyapı için Vodafone üzerinden başvuru yaptım, 3 Mart’ta başvurum işleme alındı. Sü...reçte önce Türk Telekom’un gelip fiber için gerekli cihazı kurması, ardından Vodafone’un modem kurulumu yapması gerektiği söylendi. Ancak aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen
Türk Telekom’a ait 0537********76 numaralı hatta ilişkin son fatura tutarı olan 2.630,75 TL’yi 17 Mart günü saat 16.32’d...e Türk Telekom bayisinden ödedik ve herhangi bir borç görünmüyordu. Buna rağmen Türk Telekom, ablamın hesabında kayıtlı otomatik ödeme talimatından aynı tutarı 18 Mart sabahı yakla
27.12.2024 tarihinde Türk Telekom’a ait olan ve Turkcell üzerinden kullandığım 0506 *** ** ** numaralı hattım kapandı. E...rtesi gün hemen Bursa Osmangazi’deki Turkcell bayisine giderek numaramı geri almak istediğimi söyledim. Oradaki görevli, hattın telefon çıkışlı olduğunu, numaramı ancak havuza düşt
12.03.2026 tarihinden itibaren Türk Telekom fiber internet hizmetimde bağlantı sorunu yaşamaya başladım ve o günden bu y...ana internetimi hiç kullanamıyorum. Arıza kaydı açılmasına rağmen tarafıma herhangi bir somut dönüş yapılmadı, sadece her akşam saat 20.00 civarında “Değerli Müşterimiz, 1798884207
İzmir Gaziemir’deki adresim için Türk Telekom üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. 28.02.2026 ve 17.03.2026 tarihler...ine randevu verildi; ancak her iki randevuda da saha ekibi eve gelmeden ve telefonla beni aramadan randevuyu iptal etti. Bu nedenle internet bağlantım hâlâ yapılmadı. Bu süreçte d
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 4 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. ADSL bağlantımda hiç internet gelmi...yor, modemim bağlı görünmesine rağmen internete çıkış yapamıyorum. 15.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. O tarihten bu yana sadece SMS ile “ça
Türk Telekom 24 Mbps limitsiz ev interneti aboneliğim için İzmir Buca’daki ...adresimde 13’ünden beri internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık bir haftadır
15 Mart saat 13.55’te Türk Telekom uygulaması üzerinden faturaya ek olarak General Mobile ERA 30 Pro model bir telefon s...iparişi verdim. Ancak telefon daha elime dahi ulaşmadan, hatta telefonu hiç teslim almadan ücretinin faturama yansıtıldığını gördüm. Ürünü kullanmadan, teslim almadan borçlandırılm
Yaklaşık 5 senedir Rasimpaşa Mahallesi Kadıköy’de ikamet ediyor ve Türk Telekom’un sabit internet hizmetini kullanıyorum.... 14’ünü 15’ine bağlayan geceden bu yana, yani 4 gündür ev internetim tamamen kesik durumda. Buna rağmen her defasında “bölgesel arıza” denilerek net bir bilgi verilmeden oyalandığ
Türk Telekom evde internet aboneliğimde sınırsız paket kullanmama rağmen faturam bu ay yaklaşık 1.390 TL olarak çok yüks...ek geldi. Faturamın tam tutarını ve neden bu kadar yüksek geldiğini öğrenmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım; ancak bir türlü canlı bir temsilciye bağlanamıyorum. Uzun
Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve firmaya iletişim numarası olarak verdiğim şahsi mobil hattımdan, 2 gün boyunca ç...ok sık şekilde arandım. 18 Mart 2026 tarihinde saat 14:48’de gelen aramayı, müsait olmamama rağmen konuyu öğrenebilmek için açtım. Konunun ne olduğunu sorduğumda sadece “bilgilendi
İstanbul Küçükçekmece’de ikamet ediyorum ve bölgemizde Türk Telekom fiber altyapısında yaşanan bir arıza nedeniyle 22.02....2026 tarihinden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Hizmeti Gıbırnet üzerinden kullanıyorum, ancak onlar da sorunun tamamen Türk Telekom altyapısından kaynaklandığını, kendi tara
Türk Telekom iş yeri internet aboneliğimde 2 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Tüm faturalarım düzenli ...olarak ödenmiş olmasına rağmen bağlantım tamamen kesik ve burası iş yeri olduğu için işlerim ciddi şekilde aksadı, mağdur durumdayım. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetler
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum ve hattım üzerinden neredeyse hiç konuşma yapmama, SMS göndermeme v...e internet kullanmamama rağmen faturalarım sürekli çok yüksek geliyor. Özellikle bu ay gelen 1.800 TL tutarındaki fatura benim için kabul edilebilir bir durum değildir. Daha önce
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım, aynı operatöre ait 2 adet hattım bulunuyor. İzmir ili Menemen ilçesi 30 Ağustos M...ahallesi 7202 Sokak No: 3 adresinde yaklaşık 1 aydır hatlarım neredeyse hiç çekmiyor, sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyor ve mobil interneti kullanamıyorum. Bu duruml
Malatya ili Yeşilyurt ilçesi Bostanbaşı Mahallesi Maki Sokak Kardelen Evleri No:6 adresinde ikamet etmekteyim. Bulunduğu...m adreste sabit internet altyapısı bulunmamaktadır. Türk Telekom ile yaptığım görüşmelerde, bölgede altyapı olmadığı gerekçesiyle tarafıma hizmet verilemeyeceği ifade edilmiştir. A
Yaklaşık 11 yıldır ** kullanıcısıyız. Yaklaşık 1 ay önce yıllık olarak sabit fatura ile devam edebilmek için İstanbul Ma...ltepe’deki TTNET bayisine gittik. Orada bize, eski kullanıcı olduğumuz için paketlerin 1.500 TL’den başladığı, ancak başka bir kişi adına yeni abonelik yapılırsa aylık 700 TL olaca
Mersin Yenişehir ilçesindeki adresimde Türk Telekom ev interneti hizmeti kullanıyorum. 7 Mart tarihinde internetim tamam...en kesildi ve o günden beri bağlantı hiç gelmedi. Arıza kaydı oluşturduğumda bana en geç 48 saat içinde, en geç 2 iş gününde sorunun giderileceği söylendi; ancak aradan günler geçm
Türk Telekom, Efeler/Aydın’daki adresime fiber internet getirme vaadiyle evimin duvarını delerek kablo çekti. Ancak fibe...r kablo çekilmesine rağmen yaklaşık 1 yıldır bir türlü fiber internete geçirilmedim. Bu süre içinde 12–15 kez başvuruda bulundum, her seferinde fiber geçişi için randevu oluşturuld
10 Mart tarihinden itibaren neredeyse her gün, Türk Telekom’dan “Türk Telekom mobil hattınız diğer hattınızın/hatlarınız...ın borcuna istinaden gün içinde kısıtlanacaktır” şeklinde borç uyarısı içeren SMS alıyorum. Türk Telekom’da aktif kullandığım hiçbir hattım kalmadı; mevcut tüm hatlarımı başka oper
Türk Telekom mobil hattım için 80 GB’lik paket kullanmama rağmen, Mart ayı faturam yaklaşık 600 TL gelmesi gerekirken 1....060 TL olarak yansıtıldı. Faturada aşım ücreti olarak 100 MB’a 75 TL şeklinde ücret yazılmış ve toplamda yaklaşık 500 MB’lik kullanım için faturama ortalama 450 TL ek maliyet çıkar
