Türk Telekom afyon

Türk Telekom’a numara taşıma yoluyla geçtim, uygun fiyatlı olduğu için tercih etmiştim ancak keşke geçmeseydim. Hattımı taşıdıktan sonra Afyon/Bolvadin genelinde internet hızım inanılmaz derecede düşük, neredeyse hiçbir yerde sağlıklı şekilde internet kullanamıyorum. Aynı bölgede daha önce Vodafone ...

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom’un kurumsal sabit internet hizmeti için adresime fiber dönüşüm talebi oluşturmaya çalışıyorum ve yaşadığım süreç tam anlamıyla kurumsal bir rezalete dönüştü. Adresim Afyon, Emirdağ, yeni mahalle şehit p. Üstçavuş halil durmaz Caddesi no: ** konumunda ve kapıya kadar fib...

Afyonkarahisar Organize Sanayi Bölgesi 7. Cadde’de Türk Telekom 'Değerli Prime 50 GB' paketli hattımı kullanıyorum, ancak yaklaşık 6 aydır bölgede mobil internet çekim kalitesi çok zayıf. Günün her saatinde, sürekli olarak internet sayfaları son derece yavaş açılıyor ve sağlıklı şekilde mobil veri k...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimi Ekim ayında müşteri hizmetlerini bayideyken arayarak iptal ettirdim. Ancak buna rağmen hem Ekim hem de Kasım ayı için, “iptal ettirmiş olduğunuz aboneliğin faturası” şeklinde faturalar kesilmeye devam ediyor. İptal edilmiş bir internet hattı için hâlâ fatura gön...

Türk Telekom cep telefonu hattım için engelli indirimi almak amacıyla geçen yıl Afyon Türk Telekom Müdürlüğü’ne evraklarımla birlikte başvurdum. Ancak müdürlükte evraklarım kaybedildi ve bu süreçte mağdur edildim. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum, fakat oradan da herhangi bir sonuç a...

Yaklaşık 5 aydır Türk Telekom 35 Mbps ev interneti kullanıyorum ve bu süre boyunca sürekli olarak hız düşüklüğü, bağlantı kopması ve çekmeme sorunları yaşıyorum. Özellikle pazar günleri olmak üzere, sorunlar neredeyse günün her saatinde devam ediyor. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle ilet...

Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim. Ev interneti için 50 Mbps paket kullanıyorum. Telefon ve internet faturalarım için bankadan otomatik ödeme talimatı vermiştim. Ancak ekim ayında internet faturam, ödeme günü telefon faturasıyla aynı güne denk geldiği için otomatik olarak ödenmemiş ve interne...

Yaklaşık 4,5 aydır Afyon Merkez’de kullandığım Türk Telekom 35 Mbps ev internetiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Taşındığımdan beri sürekli bağlantı kopması ve hız problemleriyle karşılaşıyorum. Her ay düzenli olarak 470 TL ödeme yapıyorum ve hizmetim taahhüt kapsamında. Bu süreçte birçok kez T...

Vodafone Net’ten TTNET’e fiber ev interneti için geçiş yaptım. Geçiş işleminin tamamlandığı ve faturalamanın başladığı bilgisi verildi, ancak modem teslim edilip kurulmadı. Vodafone Net ekibi eski modemi söküp götürdü, o günden beri internetsizim. TTNET tarafından arıza kaydı açıldı, ekipler gelip k...

22.09.2025 tarihinde Tivibu Ev'e online olarak abone oldum. Abonelik sırasında ve imzaladığım taahhütnamede yeni aboneliklerde iç kurulumun ücretsiz olduğu açıkça belirtilmişti. Ancak buna rağmen 31.10.2025 tarihinde faturama 500 TL kurulum ücreti yansıtıldı. Şikayetimi 3-4 gün önce iletmeme rağmen...

Türk Telekom Prime tarifesi kapsamında 30 GB’lik internet paketi kullanıyorum. 02.11.2025 tarihinde saat 10:00 civarında, tarifemin bitmesine yaklaşık 10 gün varken “Son 6 GB’nız kaldı” şeklinde bir SMS aldım. Son dönemde yoğun bir internet kullanımım olmamasına rağmen bu mesajı almak beni şaşırttı....

Türk Telekom evde internet ve Tivibu hizmetlerim 10 Ekim’den bu yana düzgün şekilde çalışmıyor. Hizmetlerde sık sık kesinti yaşıyorum ve bu ay neredeyse hiç kullanamadım. Müşteri hizmetlerini ilk aradığımda kanal değişikliği yapıldı, bugün tekrar aradığımda ise kendi ekranlarını bile açamadılar ve d...

Türk Telekom faturalı hattan faturasız hatta geçiş yapmak için müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm H******* Hanım, geçiş ücreti olarak 180 TL ve ayrıca 65 TL telsiz kullanım ücreti alınacağını belirtti. Bu ücretlerin neden talep edildiği konusunda ise herhangi bir açıklama yapılmadı. Söz konusu ...

20 Ekim 2025 tarihinde, 0212 922 26 47 ve 0212 922 37 36 numaralı hatlardan, Türk Telekom adına arandığımı belirten kişiler tarafından saat 14.02 ile 14.57 arasında üç kez arandım. Görüşmelerde, fiber altyapı nedeniyle modemimin değişmesi gerektiği ve bunun için kapıda ödeme yöntemiyle kredi kartı i...

Türk Telekom’dan 100 Mbps ev interneti hizmeti kullanıyorum. Aboneliğim başladığında faturamın 563 TL olacağı söylenmişti, ancak son 3 aydır bana 700 TL’nin üzerinde fatura yansıtılıyor. Bu durumdan dolayı mağdur oldum. Durumu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, ancak sadece şikayet kaydı oluşt...

Türk Telekom’dan yeni kullanıcı olarak aldığım “sınırsız Youtube.com” paketinde, Youtube.com izlediğimde internet hakkımdan kullanım yapılmaya devam ediyor. Geçen ay da aynı sorunu fark etmiştim ve ek paket almak zorunda kalmıştım. Bu ay ise Youtube.com izlerken internetimin bittiğine dair mesaj ald...

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom’un 24 Mbps ev interneti paketini kullanıyorum. Türk Telekom, adresime fiber altyapı döşedi ve ben de mevcut D-Smart VDSL bağlantımdan Türk Telekom’un fiber internetine geçmek istiyorum. Ancak apartman girişi ile dairemin önüne çıkan fiber kablolar birbirine bağlanmadığı...

Türk Telekom ev interneti hizmetinde, Şirinevler Mahallesi İbni Sina Caddesi No:50 Sandıklı/Afyon adresinde yaklaşık 2 gündür internet bağlantısı tamamen kesildi. Benzer sorunları daha önce de yaşamıştık ve bu durum artık sürekli hale gelmeye başladı. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle ileti...

19.09.2025 tarihinde İzmir Yenişehir şubesine başvurarak Afyon’da kullandığım ev interneti ve Tivibu hizmetimin Koşukavak Mahallesi, Kamil Tunca Caddesi’indeki yeni adresime taşınmasını istedim. Aradan 15 gün geçmesine ve bölgede Türk Telekom altyapısı olmasına rağmen bağlantı yapılmadı. Bu süreçte...

Türk Telekom faturalı 65 GB mobil internet hattımı Afyon Erenler Mahallesi’nde kullanıyorum. 22 Eylül 2025’ten beri internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Sayfalar çok geç açılıyor, video izlerken ise sürekli donmalar oluyor ve videolar ancak 30 saniyede bir ilerliyor. Bu durum öğrencilik ha...

Türk Telekom’dan aldığım 200 Mbps fiber ev interneti hizmetinde aylardır ciddi sorunlar yaşıyorum. Hızım sürekli düşük; 200 Mbps olması gerekirken hiçbir zaman 100 Mbps’yi bile göremedim. Üstelik bağlantı da sık sık kopuyor ve bu sorun günün her saati devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle i...

5 Eylül akşamı Türk Telekom Park Afyon şubesinde, iki farklı mobil hattım için sim kart değişikliği işlemleri yapmak istedim. Bir hattım e-sim, diğeri ise fiziki sim kart olarak kullanılıyordu. E-sim olan hattımı fiziki sim karta, fiziki sim kartımı ise e-sim’e çevirmek istedim. Ancak Türk Telekom, ...

Türk Telekom tarafından bugün ece Mahallesi Yunus Emre Bulvarı no:**kat:** Afyon Sandıklı adresinde iznimiz ve bilgimiz dışında binamızın duvarı delinerek dışarıya kablo çıkarılmıştır. Bu işlem sırasında apartmanda kimsenin haberi olmamış ve hiçbir onay alınmamıştır. Ayrıca duvarımızda delik oluşmuş...

Türk Telekom Enfes Prime mobil hattımı Afyon merkezde kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır internet hızımda ciddi bir yavaşlama yaşıyorum. Özellikle mobil veriyi açıp kapatmak ve telefonu yeniden başlatmak gibi temel çözümleri denememe rağmen sorun devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle henüz ...