to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom’dan aldığım yaklaşık 75 Mbps VDSL ev internet hizmetinde 4 aydır sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. G...ün içinde 20’den fazla kez bağlantı kesiliyor, bu yüzden hem işlerimi hem de günlük kullanımımı sağlıklı şekilde sürdüremiyorum. Teknik kontrollerde SNR margin değerimle ilgili so
Türk Telekom ADSL ev internetim yaklaşık 10 gündür tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde internet bağlantısı alamıyoru...m. Bu süre zarfında evde interneti hiç kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı oluşturulduğu ve sorunun çözülmeye çalışıldığı söylendi ancak aradan günler geçm
Türk Telekom’un Trabzon Of Cumhuriyet Mahallesi Liman Sokak’taki adresimde yıllardır fiber internet altyapısı bulunmuyor.... Şehrin merkezinde olmamıza rağmen sadece düşük hızlı 16 Mbps ADSL kullanabildim ve artık bu hız, günlük internet ihtiyaçlarını karşılamada yetersiz kalıyor. Defalarca fiber alty
"Çok teşekkürler"
Artvin Hopa Taşköprü Mahallesi Artvin Caddesi No:190 adresinde 08.01.2025 tarihinden itibaren kiracı olarak oturmaktayım.... Bu adreste benden önceki kullanıcıda da internet altyapısı bulunmuyormuş. VDSL ya da fiber internet altyapısı bağlatmak istememize rağmen Türk Telekom tarafından herhangi bir alt
Ankara Etimesgut’ta bulunan binamızda uzun süredir Türk Telekom fiber altyapısı olmasına rağmen, yaklaşık 1 yıldır taraf...ıma fiber internet hizmeti verilmiyor. Mevcut durumda VDSL kullanıyorum, ancak binamda fiber bulunduğu için özellikle fiber hizmete geçmek istiyorum. BTK üzerinden yaptığım şikaye
İstanbul Esenler Birlik Mahallesi 841. Sokak’ta hem ADSL ev internetim hem de taşınabilir internet hizmetim Türk Telekom... tarafından günlerdir kesik durumda. Yaklaşık 5 gündür ne ev internetinden ne de taşınabilir hattan sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Home office çalışan biri olarak bu kesinti ç
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 4 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. ADSL bağlantımda hiç internet gelmi...yor, modemim bağlı görünmesine rağmen internete çıkış yapamıyorum. 15.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. O tarihten bu yana sadece SMS ile “ça
Türk Telekom’a geçiş yapma sebebim mahallemde bir an önce fiber internet altyapısına kavuşmak ve daha hızlı, stabil bir ...internet kullanmaktı. Hem evde sabit internetimi hem de mobil hattımı bu beklentiyle Türk Telekom’a taşıdım ancak mahallemde hâlâ herhangi bir fiber altyapı çalışması dahi göremiyo
Türk Telekom ev interneti ADSL aboneliğime ait 8855595589 numaralı hattım üzerinden yaklaşık 2 yıldır sürekli bağlantı v...e hız problemleri yaşıyorum. Son iki gündür ise internetim tamamen yok ve bu nedenle hem işlerim hem de derslerim ciddi şekilde aksadı, mağduriyetim katlanarak arttı. Yaşadığım ke
11 Şubat 2026’da üzerime kayıtlı 50 Mbps TTNET ev internetim tamamen gitti, aynı gün arıza kaydı açtırdım. Ertesi gün ge...len teknik ekip, ana panodaki VDSL portuma ait kartın yandığını tespit etti ve yanımda “kart arızası” şeklinde mail attı. Buna rağmen aradan 1 ay geçmesine rağmen kartın Muğla Orta
Türk Telekom üzerinden yaklaşık 15 gün önce online kanal üzerinden modemli VDSL taahhütlü paket başvurusu yaptım. Ancak ...aradan geçen süreye rağmen tarafıma yeni modem teslim edilmediği için taahhüdüm yenilenemedi ve hizmeti taahhüt ettiğim şekilde kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arad
Türk Telekom üzerinden VDSL ev interneti kullanıyorum ve internet aboneliğimi Netspeed firmasına taşımak istiyorum. 18.0...3.2025 tarihinde saat 14:30 civarında başlayan geçiş sürecimde Türk Telekom tarafı çeşitli bahanelerle geçiş işlemlerimi engelliyor. Başka firmaya geçiş işlemi için gerekli onaylar
Türk Telekom’un Eskişehir Odunpazarı Emek Mahallesi Dilek Caddesi 37/4 adresinde yıllardır çözülemeyen altyapı sorunu ne...deniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Yaklaşık 4 yıldır sabit internet altyapısının getirilmesini bekliyorum. VDSL ya da fiber olması benim için fark etmiyor, temel talebim bu adr
Türk Telekom’dan bulunduğum adrese 100 Mbps VDSL internet için başvurdum. Başvuruyu dün yaptım, bugün kurulum için ekipl...er geldi. Başvuru aşamasında lokasyona 100 Mbps hız sağlanabileceği söylendi, ancak adrese kadar 16 Mbps geldiği, bana ise en fazla 12 Mbps verilebileceği ifade edildi. Bu bilgi, b
TTNET VDSL internet aboneliğim için Samsun Bafra’daki adresimde sürekli olarak bölgesel arıza ve kesinti yaşıyorum. Dün ...gece başlayan ve bugün saat 21.00’e kadar süreceği söylenen kesinti, yaşadığım sorunların sadece son örneği. Neredeyse her ay, günde defalarca kez internet gidip geliyor, “bölgesel
Türk Telekom’dan aldığım 60 Mbps sınırsız VDSL ev internet hizmetinde son 2 aydır sürekli “genel arıza” yaşanıyor. Bu ar...ızalar olduğunda internetim tamamen gidiyor ve her seferinde 3 ile 7 gün arasında bağlantısız kalıyorum. Her kesinti olduğunda müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca bölgede gen
Türk Telekom çağrı merkezinden 12 Mart tarihinde fiber internete geçiş için arandım ve 13 Mart’a randevu verildi. Eve ge...len ekip, fiber tesisatını daire içine kadar benim çekmem gerektiğini söyledi ve deneme yaparken mevcut DSL kablosunu da kopardı. Daha sonra 14 Mart için randevu oluşturulduğunu be
Yaklaşık 4–5 senedir Türk Telekom (TTNET) ADSL kullanıcısıyım. Bu süre içinde internet bağlantımda düzenli bir sorun yaş...amazken, 16 Mart tarihinde Kocaeli‑Gebze’de yaşadığım bir uygulama nedeniyle evimde tamamen internetsiz kaldım. Evimin önündeki internet direği değiştirilirken, eve gelen internet
Türk Telekom’dan 24 Mbps limitsiz evde internet ADSL hizmeti alıyorum ve taahhütlü müşterisiyim. Yaklaşık birkaç aydır h...aftada 3–4 kez internet hattım gidiyor, benden kaynaklı hiçbir sorun olmadığı halde bağlantı sürekli kesiliyor. Ev internetim olmadığı için mecburen mobil hattımdan internet kullan
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 50 Mbps limitsiz VDSL paket kullanmaktayım. Hatay Antakya’daki adresimde 1 Nisan...’dan bu yana, yani 1 aydan uzun süredir internet hizmetim tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca arıza kaydı açmak iç
Türk Telekom ev interneti (ADSL) aboneliğim için 03.03.2026 tarihinde yaşadığım bir sorunla ilgili mağduriyetimi paylaşm...ak istiyorum. O gün modemim yere düştü ve kablosu koptu. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Bana SMS ile, hattımda arıza kaydı olduğu ve teknik ek
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için kullandığım limitsiz DSL hattımın nakil işlemi 7 gündür bir türlü gerçekleştir...ilmiyor. İzmir Güzelbahçe’deki yeni adresime nakil talebinde bulunmama rağmen bu süre içinde herhangi bir ilerleme sağlanmadı ve internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte müşteri hi