to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün arıza bildirimi yapmak için Tivibu'yu aradım 444 1 444, 444 5 375, 444 0 375 numaralarını defalarca aradım, müşteri hizmetleri bağlanmıyor, otomatik mesajlar çıkıyor, muhatap bulamadım. Sorunum var, muhatabım yok! Çözüm gerek muhatabım yok! Bir insan arıyorum karşımda, otomatik mesajın yönlend...
"Teşekkürler basit şekilde hallettik"
Prime olduğum için Tivibu Go Süper paket hediyesi tanımlandı ama bir türlü aktif edemiyorum. Aradım 444 5 375 numarasını, kimliğin özel bölümlerinin b...
Merhaba, 0542********98 numaralı telefon hattım üzerinden yaklaşık 5 yıldır, bana ait olmayan bir internet faturasına ilişkin borcunuz var şeklinde sürekli aranıyorum ve SMS'ler iletiliyor. Türk Telekom'un kendi numarası tarafından aranıyorum 444 0 375. Bu süreç boyunca tahminen 150-200 kez arandı...
Türk Telekom interneti kurarken bir sürü sorun yaşatmasının yanında; 3 Eylül 2024 günü 444 0 375 numaralı telefondan arandım. Türk Telekom internet paketiniz hakkında bilgilendirme yapacağız dediler. Sonuna kadar dinledim, kapatacakken Tivibu paketim ile ilgili bir sorun yaşıyorum dedim ve beni Tivi...
Türk Telekom'dan 444 1 444 telefon numarasından arandım ve 7 Ağustos 2024 tarihinde taahhüdümün biteceğini söylediler. Mobil uygulamasını da kullanıyordum, zaten orada da tarih aynıydı. Ben de taahhüdümü yenilemek istemediğimi söyledim. Bana 4700 TL civarında bir cayma bedeli çıktığını söylediler. B...
"Her yerden şikayet yazınca sağ olsunlar 10 gündür arayıp sormayan yetkililer bugün aradılar ve sorunu çözdüler. Çok basit bir şey için insanın sinirlerini hoplatıp şikayetmi etmemiz gerekiyordu. Geç de olsa sağ olsunlar hallettiler."
444 0 375 numaralı numara üzerinden günde 4-5 kez aranıyorum. Telefonu açtığımda karşımda herhangi bir muhatap olmuyor. Dalga geçer gibi 10 saniye sonra telefon yüzüme kapanıyor. Müşteri temsilcisine bu durumu arayıp söyledim. Ama bir değişiklik olmadı. Hala aramaya devam ediliyor.
Adres değişikliğimden kaynaklı internetimin nakil olması gerektiği konusunda TTNET firmasını 444 0 375 numaralı telefondan arayarak yeni adresimi belirtip nakil işlemimin gerçekleşmesi konusunda talep oluşturdum. 05.09.2024 tarihi için verilmiş olan tarihte; saat 13.30 arası 18.00 iş yerimden izin a...
02.09.2024 tarihinde sabah 09:00'da internetimiz koptu. 444 0 375'i arayarak arızayı sorguladık. Binada bulunan fiber kutusunda arıza olduğu, 15:00'a kadar düzeleceği söylendi. Aynı gün akşamı saat 22:00'da tekrar aradığımızda 03.09.2024 03:00'da internetin verileceği söylendi. Sabah 9'dan akşam 5'e...
Türk Telekom ev internet taahhüdüm 05.09.2024 tarihinde bitiyordu. Ben 01.09.2024 tarihinde taahhüdümü yeniledim. 5 ay 280 TL, 10 ay 560 TL kampanyasına geçtim, mesaj geldi. Onayladım fakat uygulamada sonraki faturamın 758 TL olacağı yazıyor. 3 kere 444 0 375 ve 444 1 444 müşteri hizmetlerini aradım...
İptal etmiş olmama rağmen nomupa Tivibu Go adı altında 54,90 TL kartımdan çekilmiş! Tivibu üyeliğimi iptal etmiştim, üyeliğimin iptal olup olmadığını doğrulamak için giriş yapmaya çalıştım ve "h-300 Tivibu ürününüz bulunmamaktadır. Üyeliğiniz ile ilgili işlemleriniz için 444 5 375 numaralı çağrı mer...
Tivibu günlerdir 130-99-30 kodu ile çalışmıyor. Defalarca 444 5 375'i arıyorum, bölgenizde arıza deniyor. Çözüm yok. Çözüm bile üretemeyen bir firma. Fatura ödemeye gelince çatır çatır alıyorlar.
444 0 375 numaralı numara üzerinden günde 4-5 kez aranıyorum. Telefonu açtığımda karşımda herhangi bir muhatap olmuyor. Dalga geçer gibi 10 saniye sonra telefon yüzüme kapanıyor. Müşteri temsilcileri bu telefon taciziyle ilgili şikayet kaydı açmıyorlar.
Türk Telekom müşteri hizmetlerine ait 444 0 375 numaralı telefondan son günlerde defalarca çağrı alıyorum. Aramayı her yanıtladığımda 5 saniyelik bir beklemenin ardından arama sonlandırılıyor, ne bir müşteri temsilcisi ne de sesli komut üzerinden bir çağrı almıyorum. Sadece bugün sabah 9.48'den 15.2...
5 gün oldu. Fethiye Türk Telekom internet alt yapısında çalışan kişiler nakil için aramadılar. 2024 yılında hala Fethiye'nin göbeğinde internet kurulumu için adamların gelmesini bekliyoruz. Türk Telekom verdiğiniz hizmet kalitesi bunu. Kendinizi hizmetsizlik abidesi seçebilirsiniz. Hizmet alamıyoruz...
Tivibu Go aylık faturamdan çekilmek üzere aboneliğim mevcutken giriş yapmak istediğimde 'Ürününüz bulunmamaktadır.' hatası ile karşılaştım. 444 5 375 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. S****** isimli bir temsilci cevapladı. Sorunumu anlattığımda genel müdürlük tarafından bugün iptal edildiğini sö...
Merhaba, ben 12 ay ücretsiz Tivibu Go aboneliği yaptırmak istiyorum. 444 5 375 çağrı merkezinizi aradığımda abonelik borcunuz olduğunu söylüyorlar. Sistem borçlarımın göründüğünü söylüyor ama borcum yok. Normalde sistem hata veriyor. Yardımcı olursanız sevinirim.
Türk Telekom ev internetimizin nakil yoluyla kurulum yapılmasını istedik. Telekom çalışanları geldi. Kurulum yaparken ölçüm yapıldı ve ölçüm sonu 15 Mbps geçmediği anlaşıldı. Oysaki biz 35 Mbps taahhütlü internet kullanıyorduk. Bina ve dairedeki alt yapıdan kaynaklı olduğu söylendi. Hız o kadar düşü...
Yaklaşık 5-6 aydır olan ve sık sık aradığım internet yavaşlığı ve bağlantı sorunları yaşadığım Türk Telekom ev internetim ile alakalı müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde asla beni müşteri hizmetlerine bağlamamaları, yaklaşık 25 dakika müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışmamız yetmiyormuş gib...
Tivibu Konya teknik destek servisi gerçekten inanılmaz yeteneksiz elemanlardan oluşuyor. Defalarca aradım, asla çözüm yok. 444 5 375'i arıyorum, arıza kaydı diye bir sistemleri var, sadece adı var, asla çözüm olmuyor. Akşam yayın gitti, hala yayın yok. Ne TV ne de internet yayın var. Beni aradılar, ...
Esenyurt Zafer Mahallesi 156. Sokak'ta 10 gündür internetimiz yok. Apartman olarak aradık, ilgilenmiyorlar ve 5 Temmuz'a gün veriyorlar. Bölgemizde herhangi bir çalışma da yok. Önceden aynı gün düzeltiliyordu. Nereye şikayet edebiliriz, şaşırdık. 444 0 375 numaralı telefonda sallıyorlar, başlarından...
1 ay önce evime Tivibu aldım. 2 haftadır sürekli hata veriyor. 444 5 375 numarasını aradığımda telesekreter çıkıyor ve her seferinde cihazı fişten çekip tekrar deneyin. Aynı sorun ile karşılaşırsanız tekrar bu numarayı arayın diyor fakat yine telesekreter. Canlı görüşme yapamıyorum. Televizyon izler...
Kütahya'da internet faturamı ödemek için girdiğim TTNET bayisinde, Tivibu abonesi yapalım, şöyle iyi, böyle iyi diye başlayan serüven pişmanlığım tansiyonumu tavan yaptırdı. Sürekli hava muhalefeti arızası, ilgilenmeyen 444 5 375 teknik yardım ve gelmeyen servis nedeniyle verdiğim aylardır boşuna pa...
Yaklaşık 10 yıldır Tivibu kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır balkonumdaki televizyonda kurulu olan Tivibu'yu düşük sinyal uyarısından dolayı izleyemiyorum. Anteni ve anten kablosunu kontrol ettirdim. Herhangi bir sıkıntı yok. Son bir aydır 444 5 375'i arıyorum. Müşteri temsilcileri arıza kaydı açıyor....
