to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom mobil faturalı hattımda 300 TL’lik tarifemi kullanmaktayken, 19.04.2026 tarihli faturamda paket aşımı gerek...çesiyle 450 TL ek data kullanım ücreti yansıtıldığını gördüm. 30 GB internet, ses ve SMS dahil 300 TL’ye sattıkları bir pakette, paket aşımı için bunun da üzerinde 450 TL ek ücret
Cumartesi akşam 18.04.2026 da eve geldim ve İnternet yoktu. 21:31 de aradım. Teknik Servis için 1 e tuşladım. Otomatik o...larak *evde internetinizin olmadığını tespit ettik. Sebebi tespit edilip dönüş yapılacaktır* deyip pat kapandı. Tekrar tekrar aradım aynı şeyi tekrarladı ve kapattı. Sonunda 18.04.
Türk Telekom mobil hattımda Selfy Yeni 40 GB faturalı tarifesini kullanıyorum. Tarifemdeki internet hakkım bittiği için ...19.04.2026 sabah saat 07.10 civarında Yıldız 30 GB ek kampanyasını satın aldım. Satın alıma dair bilgilendirme mesajı gelmesine ve hatta bu anın ekran görüntüsünü almama rağmen, ek
Türk Telekom’un Fatih ilçesindeki sabit internet hattımda, Fiber 1000 MB Prime paketim üzerinden 16.04.2026 saat 14:52’d...en bu yana, yani 72 saati aşkın süredir tamamen internet kesintisi yaşamaktayım. Bu hatta kayıtlı hizmet numaram 1784656633’tür. Bu süre boyunca ev internetimi hiç kullanamıyor olm
Türk Telekom’un Fatih ilçesindeki sabit internet hattımda 16.04.2026 saat 14:52’den bu yana, yani 72 saati aşkın süredir... kesinti yaşamaktayım. Bu hatta kayıtlı hizmet numaram 1784656633’tür. İlk müşteri hizmetleri görüşmemde arızanın 18.04.2026 saat 08:30’da giderileceği söylendi, ardından bu süren
Türk Telekom Mobil hat kullanıcısıyım ve Yeni Efsane 80 GB paketim bulunuyor. Normalde paket ücreti 960 TL, üzerine aldı...ğım ek 30 GB paketle birlikte toplamda aylık yaklaşık 1.125 TL ödüyorum. Buna rağmen Nisan dönemine ait faturam 1.738 TL olarak kesildi ve bu tutarın neden bu kadar yüksek geldiğin
Ben Aslı Ç*********. Türk Telekom mobil uygulamasından “Yıldız 30 GB Ek İnternet – 180 TL” kampanyayı 18.04.2026 tarih...inde saat 13:51 itibarıyla satın almaya çalıştım. Aynı gün saat 17:26’ya kadar toplamda en az 5 kez başvuru yapmama rağmen, her seferinde “başvuru talebiniz alındı” uyarısı verilme
Türk Telekom mobil hattımda daha önce her alanda kullanabildiğim 30 GB internet paketim vardı. Sosyal medyada daha fazla... vakit geçirdiğim için paketin arttırılmasını talep ettim. Müşteri temsilcisi bana 30+10 GB’lik bir internet paketi sundu. Görüşme sırasında özellikle “10 GB bittiğinde 30 GB’dan e
Türk Telekom mobil hattımı numara taşıma yoluyla Türk Telekom’a geçirdim ve bu süreçte bana MEB 30 GB paketinin aylık 37...5 TL taahhütlü olarak verileceği açıkça söylendi. Buna rağmen 25 Mayıs son ödeme tarihli faturam 770 TL olarak kesildi. Taahhüt edilen 375 TL yerine neredeyse iki katı bir fatura
18.02.2026 tarihinde Sakarya Serdivan’daki Serdivan AVM Türk Telekom şubesine giderek hattımı yeni efsane 30 GB faturalı... tarifeye geçirmek istedim. Özellikle taahhütlü olmasını istediğimi çalışan hanımefendiye açıkça belirtmeme rağmen, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden hattım taahhütsüz olarak ge
"Türk Telekom Prime müşteri hizmetlerinden Umut Bey aradı ve yaklaşık 1 saatte sorunumu çözdü ve mağduriyetimi giderdi. Umut Beye ve ekibine teşekkür ediyorum..."
Türk Telekom mobil hattımı numara taşıma işlemi kapsamında yeni bir tarifey...e geçirmek isterken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Geçen hafta numara taşıma
Türk Telekom tarafından 30 Mart 2026 tarihinde mobil hattıma 100 GB internet ve sınırsız sosyal medya içeren Prime tarif...esi teklifi sunuldu ve bu paketi kabul ettim. Ancak sınırsız sosyal medya paketine sahip olmama rağmen sosyal medya kullanımlarım, tanımlı olan 100 GB’lik internet kotamdan düşüyor
31.03.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak Faturalı Şaşmaz 30 GB tarifesine 12 ay taahhütlü, aylık ...265 TL olarak geçiş yaptım. Görüşme sonrası tarafıma iletilen yönergeye uygun olarak 5555’e söz yazarak, ardından onay yazarak SMS gönderdim ve taahhüdü bu şekilde onayladım. Anca
Türk Telekom mobilden yıldız 30 GB 180 TL internet paketi satın aldım fakat hattıma yüklenmedi. Defalarca çağrı merkezin...i aradım ama sonuç odaklı değil çalışanların bilgi ve deneyimi zayıftı. Ekran görüntüsü aldım evrak bilgilendirme bitimine mail gönderdim yine bir sonuç yok. Sayın yetkili lütfen m
Türk Telekom hattıma 13.04.2026 tarihinde Yıldız 30 GB internet paketi satın aldım ancak paket uzun süre hatta tanımlanm...adı. Bunun üzerine aynı hatta bu sefer aylık 30 GB internet paketi satın aldım ve bu paket hemen hattıma tanımlandı. Aradan yaklaşık 24 saat geçtikten sonra bu kez ilk aldığım Yıld
Daha önce Turkcell hattı kullanıyordum. Türk Telekom çalışanları ile yaptığımız görüşme sonucunda, mevcut faturamın yüks...ek olduğu, aynı koşullar ve hatta daha fazla internet ile daha az fatura ödeyebileceğim söylendi. Bana özel olarak 30 GB internet, 3000 dakika her yöne ve 250 SMS için aylık 420 TL
Türk Telekom’da Enfes Prime 30 GB tarifesinden Değerli 30 GB tarifesine geçiş yaptım. Eski tarifemde faturam 291 TL idi,... taahhüdümün bitmesine 8 gün kala bana 340 TL’lik yeni tarife önerisi geldi ve herhangi bir ceza ya da ek ücret yansımayacağı özellikle belirtilerek bu tarifeye geçişim sağlandı.
Eşimin Türk Telekom mobil hattında yaklaşık 1 haftadır ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Eşimin hattını kontörlü tarifeden mob...il hatta geçirdik ve aylık 150 TL’lik uygun bir tarife yaptık. Aradan 1 ay bile geçmeden bu tarifenin bittiğini, aynı içerikteki paketleri bu kez 900–1050 TL gibi çok yüksek fiyatl
Türk Telekom faturalı hattımda şu anda Jandarma 30 tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 25 gün sonra taahhüdüm bitiyor. T...aahhüdümün bitmesine kısa süre kalmışken yeni dönem için daha düşük bir paket kullanmak istediğimden, çağrı merkezini arayarak Jandarma 20 isimli alt tarifeye geçiş yapmak istediği
12 Nisan saat 21.29’da Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden 30 günlük 10 GB internet ek paketi satın aldım. Aradan ya...klaşık 1 saat geçmesine rağmen paketim hattıma tanımlanmadı ve internet paketim aktif görünmüyor. Durumu kontrol ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak bir türlü canlı de
Türk Telekom sabit internet 50 Mbps aboneliğim için 28 Mart’tan beri, yani 15 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum.... Kesintinin nedeni konusunda net bir bilgi verilmiyor, ilk aradığımda sorunun 48 saat içinde çözüleceği söylendi ancak hala bir ilerleme yok. Bu süre içinde 30–40 defa müşteri hiz
12 Nisan 2026 tarihinde Türk Telekom faturalı hattım için yeni taahhüt işlemi yapılırken, hattım üzerinden SMS ile “Yurt... İçi Pttcell 30 GB cepten internet paketi” yanlışlıkla satın alındı. İşlemden hemen sonra durumu fark edip müşteri hizmetlerini arayarak paketin derhal iptal edilmesini talep ettim
Türk Telekom Pttcell faturalı hattım üzerinden internet kullanıyorum. 11 Nisan Cumartesi sabah saat 09.39’da Sil Süpür y...aptım ve hattıma haftalık 2 GB hediye internet tanımlandı. Ancak hiçbir kullanım yapmamama rağmen aynı gün saat 10.09’da internet hakkımın bittiğine dair SMS aldım. Sadece 30 dakik
Kasım 2025’te Türk Telekom’a geçerek Notact Yeni Harika 30 GB tarifesini kullanmaya başladığımdan beri ne doğru düzgün i...nternet kullanabiliyorum ne de sağlıklı telefon görüşmesi yapabiliyorum. Hattım neredeyse her yerde çekmiyor, internete bağlanmakta sürekli sorun yaşıyorum ve temel bir telefon gör