to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapılan incelemelere ve resmi bildirimlere göre, 0555 555 15 00 numaralı hat kesin olarak Türk Telekom şirketine aittir. Bu numara, firmanın kampanya ve müşteri bilgilendirme departmanı tarafından resmi aramalar gerçekleştirmek amacıyla kullanılmaktadır.
Şikayetvar verileri ve kurum açıklamaları incelendiğinde, bu numaradan yapılan aramaların temel pazarlama amaçları şunlardır:
Numara güvenilir ve resmi bir kanala ait olsa da, pazarlama aramalarında mağduriyet yaşamamak adına şu adımlara dikkat etmeniz önerilir:
Görüşme sırasındaki deneyimlerinizi veya karşılaştığınız sorunları aşağıdaki yorum alanından hemen paylaşabilirsiniz. Şikayet ve yorumlarınız, diğer kullanıcıların bilinçlenmesi adına büyük önem taşımaktadır.
"Sorunum çözüldü fakat 15 gün altı kullanım bedeli 15 gün üstü tüm tarife ücreti yansıtma saçmalığına da çözüm bulunuz lütfen kullanmadığım ürünün de bedelini ödemek zorunda kaldım"
Türk Telekom'un 0555 555 15 00 numaralı hattından aranarak yeni tarifeler hakkında bilgilendirildim. Onaylamadığımı belirttiğim halde tarifemi yenilem...
0555 555 15 00 numaralı hat, Türk Telekom'dan aradığını söyleyerek ısrarla taahhüt etmeye çalışıyor. Ayrıca bütün taahhüt bilgilerimiz de ellerinde. Türk Telekom bilgilerimizi mi veriyor, anlamıyorum. Herhangi bir şey kabul etmedim fakat mağdur olursam gerekli hukuki işlem başlatacağım.
0555***1500 sürekli arayarak rahatsız ediyor. Şöyle ki sanki işi gücü bırakmış Türk Telekom tarife seçenekleri bildirmek için gün boyunca defalarca mesaj atıyor arıyor. Arama engelleme koysam da mesaj iptali için talep göndersem de boş, nasıl oluyorsa bu numaraya engel işlemiyor. Şikayetçiyim çok ıs...
555551500 numaralı telefondan geçen hafta arandım, aramanın ses kaydını aldım. Nereye nasıl başvuru yapabilirim? Ben ses kaydımı buraya gönderemedim. Yorumlardaki durumun aynı şekilde ben de maruz kaldım. Telefon numaramızı nereden nasıl alabilirler ki? Ben bu aşamada ne yapabilirim? Paket iptalini ...
Türk Telekom müşteri hizmetleri 0555*****15 00 numaralı numaradan arandım. 'Size özel bir teklif hazırladık' diyerek konuya giriş yaptı. Müşteri temsilcisi. Bir hafta önce arayıp güvenlik bilgilerimi aldı. Hattımı faturalıya çevirdiğini söyleyerek onayımı istedi fakat herhangi bir tarife değişikliği...
Türk Telekom 555 555 15 00 numaradan müşteri temsilcisi beni arayarak taahhütlü tarifimin 27.07.2024 sonra sona ereceğine anlatarak bana alternatif tarifeler teklifinde bulundu. Ben de şu an mevcut olan taahhütlü tarifesini 27.07.2024 kullanıp diğer alternatif tarifeye o şekilde geçmek istiyorum. Bu...
Türk Telekom 0555*****15 00 bu numara çok rahatsız ediyor. Taahhüdümün bitmesine 6 ay olmasına rağmen tarife yükseltmenin derdine düşmüş istemiyorum dememe rağmen ısrar ediyor. Buna bir önlem alınması gerekiyor. İnsanları çok çabuk kandırabilirler. Sürekli araya ancak şöyle yalnız böyle karınız var ...
21.05.2024 saat 17 civarı 5052378*** numaralı hattım 05555551500 numaralı Türk Telekom müşteri hizmetlerinden arandım. Tarifemin taahhüt süresinin bitmek üzere olduğunu ve bana geçebileceğim tarifeleri saymaya başladı. Yok şu tarife normalde 700 TL de taahhüt verirsen 430 olur filan. Ben emniyet 20 ...
Türk Telekom firmasına ait olduğunu öğrendiğim 0555*****1500 numaralı hattan sürekli (1 saat içerisinde 5 kez) olarak aranıyorum. Arandıktan sonra açınca kapatıyor. Nedir dertleri anlayamadım. Kurumsal bir firmaya yakışmayan bir durum sergiliyorlar. Bu da hiç hoş değil bu sorunun çözümünü bulursanız...
Türk Telekom'dan taahhüt tarihim bitmeden önce arandım fakat devam etmek istemedim. Yeni taahhüt için onay vermedim. Ancak 26.02.2024 tarihinde 05555551500 numaradan arandım ve 'enfes 25' tarifesiyle ayda 250 TL ödeyerek devam etmem, yanında 5 GB internetin de hediye olduğu bildirildi. Kabul ettim v...
06.02.2024 tarihinde saat 11:19'da 05555551500 numaralı Türk Telekom tarafından arandım. Telefonu arkadaşım açmış ve tarife değişikliği konusunda beni aradıklarını belirtmişler. Ancak arkadaşım hiçbir güvenlik sorusu sorulmadan tarifemi değiştirmişler. Aradan dört dakika sonra arayıp, benim olmadığı...
Türk Telekom müşteri hizmetleri 0555*****15 00 numaralı numaradan arandım. 'Size özel bir teklif hazırladık' diyerek konuya giriş yaptı müşteri temsilcisi. Bir hafta önce arayıp güvenlik bilgilerimi aldı. Hattımı faturalıya çevirdiğini söyleyerek onayımı istedi fakat herhangi bir tarife değişikliği ...
4 Aralık 2023 saat 16:45'te 0555 555 15 00 Telekom müşteri hizmetlerinden arandım. Eski müşteri olduğum için indirimli bir tarife sunacağını söyledi. 300 TL ve 335 TL'lik fiyatlar dalga geçer gibi tarifeler sundu. Ben şu an 91 TL telsiz kullanım dahil tarifeden yararlanıyorum. Ben de başka operatöre...
05555551500 numaradan arandım. Temsilcinin ismi O*** Hanım'dı; taahhüdümün bitmek üzere olduğunu ve uygun bir tarife teklif etmek istediğini söyledi. Taahhüdün bitimine kaç gün kaldığını sorduğumda bana 10 gün kaldığını belirtti. Ancak uygulamadan kontrol ettiğimde taahhüdümün bitmesine daha 40 gün ...
Bir hafta önce 555 ****15 00 numarasından arandım müşteri temsilcisi M***** Bey tarafından. Faturasız tarife fiyatlarının yükseleceğinden bahsedip eski müşteri olduğumu söyleyip bana faturalı bir tarife önerdi. Tamam deyip kabul ettim. Size gelen SMS den sonra telefonunuzu açıp kapatıp faturalı tari...
0555*****15 00 numaralı telefondan gün içinde 4 5 kez rahatsız ediliyorum. Arayıp duruyor. Cevap vermek için açtığım da kapatıyorlar. Telefonu çok sıkıcı bir durum olmaya başladı. Türk Telekom'un sıkıntısı nedir ya da bizi sıkıntıya düşürecek bir duruma mı sokmaya çalışıyorlar. Bu durumdan şikayetçi...
0555 555 1500 Türk Telekom Müşteri Hizmetleri tarafından 1 Eylül 2023 tarihinde saat 09:34 saatinde tarafıma bir arama geldi. Adalet Bakanlığı kamu tarifesinde 15 GB internet karşılığında 55 TL fatura ödemekteydim ve 40 gün sonra tarifeme ait taahhüt bitecekti. Arandığım müşteri temsilcisi mevcut ta...
Türk Telekom mobil müşterisiyim. İnternet paketimin 10 Kasım 2023 de bitecek olmasına rağmen 06 eylül 2023 tarihinde 14.13 (0555)5551500 no.lu hattan Telekom müşteri temsilcisi. Beni aramış Yarım saat ısrarla açıklamada bulunarak istemediğim halde zorla benim paketimi yenilemiştir para kazanma hırsı...
10.07.2023 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerinden (0 555 555 15 00) bir temsilci tarafından mobil telefonumdan aranıp hat sahibi olduğum ve oğlumun kullandığı telefonun tarifesinin bitmesine bir buçuk ay kaldığı söylenerek bir yıl kalma sözüme bana özel bir fiyat teklifi sunuldu. Hemen evet ...
06/07/2023 tarihi 20:00 civarında 555 555 15 00 numaralı Türk Telekom numarasından arandım. 5075091032 numaralı hattım için Özgür 10 tarifesine geçebileceğim bilgisi verildi. Kampanya bilgisi verildi. Bu sırada anlaşılmayacak şekilde çoğu durum geçiştirildi. Geçiş yapmak istediğimi ilettim işlemler ...
