Türk Telekom 002

Türk Telekom hattımı yeni taşımama rağmen, 25 Nisan 2026 tarihinden beri Türk Telekom mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. 546 ****16** numaralı hattımla uygulamaya girmek için 9520’ye şifre yazıp gönderiyorum ancak bana, ekran görüntüleriyle de belirttiğim gibi, işlemin gerçekleşmediğine dair bir ...

18 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Üsküdar Akasya’dan Türk Telekom’dan bir data hattı satın aldım. Bu hattın takibini yapabilmek için Türk Telekom mobil uygulamasını indirdim. Amacım, hattı modeme takmadan önce önce telefonuma takarak şifre almak, uygulamaya giriş yapıp oturumu açık bırakarak sonrasın...

Türk Telekom’a numaramı taşıdığımdan beri, yaklaşık 20–25 gündür hattımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Hattımı geçiş sürecidir diye düşünerek bir süre bekledim ancak sorun ilk günden beri hiç düzelmedi. Evde ve dışarıda, İzmir genelinde gittiğim her yerde aramalarım sürekli kesiliyor, intern...

30.03.2026 tarihinde 0551********33 olan Türk Telekom mobil hattımı 0552********19 olarak değiştirdim. Daha sonra 05.04.2026 günü müşteri hizmetlerini arayarak eski numaram olan 0551********33’e tekrar geri dönme talebinde bulundum ve hattım yeniden açıldı. Şu an bu hattı kullanıyorum; arama alabili...

Türk Telekom mobil hattım olan 050565*7**6 numaralı hatta 23.02.2026 tarihinden beri SMS doğrulama kodu alamıyorum. Özellikle internet bankacılığı işlemlerine girebilmem için gerekli olan doğrulama SMS’leri hatta gelmediği için bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu sorunla ilgili olarak T...

Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Adana ili Ceyhan ilçesi Büyükmangıt Mahallesi’nde uzun süredir çok ciddi çekim ve hız sorunu yaşıyoruz. Bölgedeki Türk Telekom hattı kullanan hemen herkeste internet ya çok yavaş çalışıyor ya da neredeyse hiç kullanılabilir seviyede olmuyor. Günün saati fark etmeks...

Türk Telekom mobil hattımda, Enerji Bakanlığı 10 GB paketim olmasına rağmen uzun süredir ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Adana Sarıçam Balcalı Mahallesi, Çukurova Erkek KYK Yurdu bölgesinde hattım neredeyse hiç çekmiyor, mobil internetim çoğu zaman kullanılmaz durumda. Kendi mobil uygulama...

Türk Telekom mobil sınırsız internet hattı kullanıyorum. Son 4 gündür Kütahya Tavşanlı’da internet hızım ciddi şekilde düştü ve hız testi yaptığımda 0.02 Mbps gibi çok düşük bir değer alıyorum. Bu sorun günün her saatinde, sürekli olarak devam ediyor. İki defa müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak he...

Samsung Galaxy S23 model telefonumda ve eşimin hattında, 0555*****73 numarasına çağrı yönlendirme olduğunu fark ettik. Bu numarayı kesinlikle tanımıyoruz ve geçmişte de herhangi bir şekilde kullanmadık. Durumu bugün tesadüfen fark ettik ve hemen Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak bildirdik. ...

Magnet internet ile yaşadığım sorunlar nedeniyle mağdur oldum. Google sayfası dahi açılmıyor. Uygulamanın görsellerinde internet hızının 0.02 Mbps olduğunu gösteriyor. Aylık 1300 lira ödüyorum. Destek ekibi yalnızca 'reset atın' demekle yetiniyor, herhangi bir çözüm sunulmuyor. Tüketici haklarına şi...

Türk Telekom hattımda, operatör temsilcileri tarafından bayii çalışanı olduğunu düşündüğüm kişilerce yönlendirme yapıldı. Bunun ispatını sunabilirim; bir temsilciyle telefonda görüştüğümde Home ofis çalıştıklarını ve #02# yapmam gerektiğini söyledi. Hiçbir problemim olmamasına rağmen bunu yaptıktan ...

Telefonum bilgim dışında 0555****073 numaralı bir hatta yönlendirilmiş olduğunu [04.07.2025] tarihinde fark ettim.##002# koduyla yönlendirmeyi iptal etmeye çalıştım, ancak başarılı olamadım. Bu yapılan yönlendirme bana ait değildir. Ve kesinlikle iptal edilemiyor. Bu numaradan ve Türk Telekom'dan şi...

Türk Telekom mobil abonesiyim. Hattımda *#62# ile yönlendirmem var mı diye kontrol ettiğimde “sesli aramalara cevap verilmediğinde yönlendirilecek numara olarak”, ek’teki fotoğrafta görüldüğü üzere 0555*****73 yazıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini arayarak derdimi anlattım. Onlarda bana ##002# il...

Türk Telekom operatörünü kullanıyorum. Uzun yıllardır çalıştığım dükkanımı taşıdıktan sonra taşındığımız mahallede hat çekim sıkıntısı yaşadım. Emek Mahallesi 2. Arabacılar Bulvarı 265/b Günümün 12-13 saati burada geçiyor ve hattı doğru düzgün kullanamıyorum. Mobil veri çekmiyor diye altyapı olduğu ...

+4

Türk Telekom mobil abonesiyim. Hattımda *#62# ile yönlendirmem var mı diye kontrol ettiğimde “sesli aramalara cevap verilmediğinde yönlendirilecek numara olarak”, ek’teki fotoğrafta görüldüğü üzere 0555*****73 yazıldığını gördüm. ##002# ile genel yönlendirme iptal işlemi yapmama rağmen yaptığım kont...

8 Mart'ta müşteri hizmetlerini arayıp şebekemin hiçbir şekilde çekmediğini, paketin bitmesine bir ay kaldığını ve taahhüt bedelini karşılayıp karşılamadıklarını sordum. Bana telefonun çekmesi için #330*0000# ##002# girmemi ve telefonu kapalı tutmamı söylediler. Bu işlemi yaptıktan 2 dakika sonra mes...

26.02.2025 günü oturduğum evi ortalama 1 kilometre uzaklığa taşıdık. Taşındığımız evde 0551***2627 numaralı telefonun çekmediğini anladık. Türk Telekom'u aradım ve telefonumun çekmediğini, internete çok az bağlandığını söyledim. Müşteri hizmetleri ##002# ve #330*0000# aramamı söylediler. Dediklerini...

Türk Telekom'da bakiye kaybolması sorunu yaşadım. Kredi kartı ile yükledikten sonra bakiyedeki 470 TL, 0.02 TL'ye düştü ve tekrar bakiye yüklemem gerektiğine dair mesaj aldım. Hep böyle yapıyorlar. İnsanların bakiyesinden kesinti yapıyorlar. Hepsini durduracağım ve bir daha Türk Telekom'dan mobil hi...

Türk Telekom mobil müşterisiyim. Blu TV kullandım, 50 GB kısa sürede tükendi. 12.11.2024 saat 18:00 gibi 13.5 GB internetim kalmıştı, ben de bununla ilgili Türk Telekom'dan kurumsal sınırsız (Blutv sınırsız) paket aldım 12 Kasım 18:05 civarlarında. Sonrasında kullanıma devam ettim ama internetim ayn...

Yurt dışındayım, Türk Telekom’un yurt dışı dakika paketini (90 dakika) satın aldım ancak arama yapamıyorum. 1. Müşteri hizmetlerini aradım, ##002# yapın daha sonra arama yapabileceksiniz dedi, yaptım ama olmadı. 2. Tekrar müşteri hizmetlerini aradım, bu defa telefonun otomatik olarak bulunduğum ülke...

Türk Telekom hattım çekmiyor. İnternete bağlanamıyorum. Telefon görüşmesi yapamıyorum. Hep 1-2 çizgi çekiyor. Ne arama yapabiliyorum ne internete girebiliyorum, resmen hattı kullanamıyorum. Kullanamadığım bir hatta her ay para ödüyorum. Müşteri temsilcisini de aradım ama sorunum çözülmedi. #330*0000...

Türk Telekom Mobil hat kullanıcısıyım bulunduğum işyerinde 2 kişiden birisi Türk Telekom Mobil kullanıcısı 18.07.2024 sabah 08:00 tarih ve saatinden 19.07.2024 09:06 tarih ve saatine kadar (şu an) Sivas Merkez Kadı Burhanettin Mahallesi bölgesinde bulunan baz istasyonu arızanız yüzünden arama, mesaj...

Bulunduğum bölgede arıza olduğu için internet hızım çok düşük ve TTNET hattımın etkilendiğini söylediği halde faturada herhangi bir değişiklik yapamayacaklarını söylüyorlar. 50 Mbps için 469 TL fatura ödüyorum ancak bana verilen hizmet kalitesi 0.02 Mbps ile fotoğrafta da gördüğünüz gibi 5.2 Mbps ar...

Türk Telekom Mobil çağrı bekletme ayarım operatör ayarlarında ve cihazımda aktif olmasına rağmen aktif bir aramadayken arayan 2.-3. Kişiler tarafından telefon normal çalıyormuş ama ben cevap vermiyormuşum gibi bir sorun yaşıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüm fakat çözüm olmadı. Bayiye yönlendird...