İade Edilmeyen 15 Bin TL Tur Bedeli İçin Acil Ödeme Talebi

Leyla Turizm üzerinden 2 gece 3 gün, 28–31 Temmuz tarihli Midilli turu için 3 kişilik rezervasyon yaparak 7 Temmuz’da toplam 45.000 TL ödeme yaptım. Tura 2 kişi katıldık, 1 arkadaşımız turdan 1 hafta önce vazgeçti ve kendileri tek kişinin tur bedeli olan 15.000 TL’nin iade edileceğini söyledi.

İade yapılmayınca 3 Ağustos’ta tekrar hatırlattık. Ödeme bir türlü yapılmadığı için başka bir tura katılmak istediğimizi ilettik. Turdan 1 gün önce sorduğumuzda turun başka tarihe ertelendiğini öğrendik, IBAN istediler, tekrar gönderdik. Ardından “Cuma”, sonra “Pazartesi” ödeneceği söylendi, yine ödeme yapılmadı.

Daha sonra 5–6 Eylül tarihli tura kesin gözüyle bakıp başvurduk. 4 Eylül gecesi yola çıkılması gerekirken, 12.00 olduğunda hâlâ kaçta gidileceğine dair bir bilgilendirme yoktu. 14.30’da arandığımızda “araç ayarlayıp geliyorum” denildi, 18.00’de aramalarımız açılmadı. 19.30’da hâlâ iptal yazılmadan sadece “annem hasta, özür dilerim” mesajı gönderildi. Son olarak 11 Eylül’de 15.000 TL’nin 15 Eylül’de ödeneceği söylendi, bugün 18 Eylül olmasına rağmen hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı.

Defalarca telefon ve WhatsApp üzerinden iletişime geçmemize, verilen tarihlerde ödeme sözü almamıza rağmen iade sürekli erteleniyor ve yerine getirilmiyor. Tek kişilik tur bedeli olan 15.000 TL’nin daha fazla oyalanmadan, derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.