Sefer Planlama ve Zamanlama Sorunları
- Geç kalkış: 7 şikayette araçların 40 dakika ile 2 saat arasında rötarla kalktığı belirtiliyor.
- Varış gecikmesi: 3 şikayette mola sürelerinin uzamasıyla varışın 40-105 dakika saptığı aktarılıyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Sinop Birlik
Sinop Birlik
AiVarile Marka Karnesi
Sinop Birlik yolcularının son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde baskın sorun seferlerin planlanan saatte kalkmaması olarak öne çıkıyor; araçların peronda bekletildiği veya akü bitmesi gibi nedenlerle geç hareket ettiği aktarılıyor. %15'lik dilimde ise bilet satış işlemlerinde hatalar yapıldığı ve varış saatlerinde gecikmeler yaşandığı belirtiliyor. Yolcular ayrıca araçların bakımsız olduğu, klimanın çalışmadığı ve personelin kaba tutumlar sergilediği bildiriyor.
En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları
Biletleme ve Satış Süreçleri
- Satış işlemi hatası: 3 şikayette aynı koltuğun iki kişiye satıldığı veya suit araç yerine standart araç geldiği bildiriliyor.
- İade reddi: 2 şikayette internetten yapılan iptallere veya araç arızasına rağmen ücret iadesinin yapılmadığı belirtiliyor.
Araç Teknik Durumu ve Konforu
- Araç arızası: 3 şikayette araçların bakımsız olduğu ve yolda kalma nedeniyle seferlerin yarım kaldığı aktarılıyor.
- Araç donanımı: 3 şikayette klima ve ısıtma sistemlerinin çalışmadığı, araçların eski olduğu belirtiliyor.
Personel ve Hizmet Yaklaşımı
- Yazıhane görevlisi: 2 şikayette görevlilerin kaba tutum sergilediği ve bilet kesmeden ücret almaya çalıştığı bildiriliyor.
- Şoför ve muavin tutumu: 2 şikayette personelin nezaketten uzak ve saygısız bir üslup kullandığı aktarılıyor.
Operasyonel Aksaklıklar
- Yolcu alınmaması: 2 şikayette bekleme sözü verilmesine rağmen otobüsün yolcuyu almadan kalktığı belirtiliyor.
- Tehlikeli sürüş: 2 şikayette şoförün seyir halinde telefonla uğraştığı ve araçta sigara içtiği bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Şikayetler
84 şikayet
Obilet'ten Otobüs Gelmemesi, Bilgilendirme Yok, Tam Ücret İadesi Ve Tazminat Talebi
28 Ekim 04:5851
Sinop Birlik firması ile 1R704GNGM PNR numaralı biletimizi Obilet üzerinden bugün saat 2:00 kalkışlı Kastamonu–Sinop sef...eri için aldık. Kastamonu Otogarı’nda saat 1:00’den itibaren beklemeye başladık, seferin saati 2:00 olmasına rağmen saat 4:30 olmasına karşın otobüs hâlâ gelmedi. Obilet firmasıyl
Sinop Birlik Otobüs Seferinde 40 Dakikalık Gecikme Ve Fazla Mola
11 Ekim 23:0568
11.10.2026 tarihinde Sinop Birlik firmasının Samsun–Sinop seferine saat 20.00 için bilet aldım ve 25 numaralı koltukta s...eyahat ettim. Otobüsün 22.30’da Sinop’a varması gerekirken 23.10’da varış yaptı, yani yaklaşık 40 dakikalık bir gecikme yaşandı. Bu gecikmede özellikle yol üzerindeki mola süresini
1
Gecikmeli Otobüs, Bilgi Eksikliği, Yönlendirme Sorunu Ve Koltuk Çakışması
29 Eylül 18:1878
20.09.2026 tarihinde saat 12.25 Çankırı–Sinop seferi için Sinop Birlik Turizm’den bilet aldım ve ilk defa firmanızı terc...ih ettim. Otobüs sefer saati geldiği halde geç geldi, buna rağmen ne arayabileceğim bir telefon numarası ne de sağlıklı bir bilgilendirme kanalı bulabildim. “Otobüs takip et” seçen
Muavinin Saygısız Üslubu Ve Müşteri Hakları İhlali
5 Eylül 12:55198
04.09.2026 Cuma günü saat 10.30’da Sinop Boyabat Otogarı’ndan Sinop Birlik firmasına ait otobüse binerek İstanbul Esenle...r Otogarı’na seyahat ettim. Yolculuk sırasında en arka koltukta oturuyordum ve ayağımı kol koyma yerine uzatmıştım. Bunun üzerine muavin yanımıza gelerek ayağımı indirmemi, bir dah
Otobüs Rötarı Ve Arızası Sonrası İade Sözünün İhlali
2 Eylül 21:50157
16.08.2026 tarihinde saat 10.30 Sinop Birlik seferi için 1.400 TL ödeyerek bilet aldım. PNR numaram 1R703RTUA, koltuk nu...maram 18’di. Otobüs yaklaşık 1,5 saat rötarlı geldi ve çok kısa bir yolculuk sonrası Taşköprü’de arıza yaparak yolda kaldı. Tüm yolcular otobüsten indirildi ve yeni otobüsün gelece
Klimasız Otobüste Şeker Ve Tansiyon Hastası Yolcuyu Tehlikeye Attı
22 Ağustos 18:05120
22.08.2026 tarihinde Sinop Birlik firmasıyla yaptığım yolculukta otobüste klima çalışmadığı için yol boyunca adeta pişe ...pişe gittik. Dünyanın parasını verip bilet alıyoruz fakat yaşadığımız yolculuk hem Konfor hem de sağlık açısından sıfır seviyesindeydi. Otobüste 2 ve 3 numaralı koltuklarda ben ve
Bilette Belirtilen Koltuklar Uymadı Ve Görevli Umursamaz Tutumu
7 Ağustos 21:53199
07.08.2026 tarihinde saat 19.00 Sinop–İstanbul seferiniz için 19 ve 20 numaralı koltuklara bilet aldım ve otobüse bindiğ...imde de bu koltuklara oturdum. Daha sonra görevliler beni ve yanımdaki kişiyi bulunduğumuz yerden kaldırıp 25 ve 26 numaralı koltuklara geçirdiler. Sebebini sorduğumda, bilette gö
1
Sinop Birlik Otobüsünün Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
23 Temmuz 14:05247
23.07.2026 tarihinde Adapazarı’ndan Sinop’a saat 12.15’te kalkması gereken Sinop Birlik otobüsüne bilet aldım. Peron 26’...dan kalkması gereken araç, bu saate kadar hala hareket etmedi ve yazdığım anda saat 13.22 olmasına rağmen hâlâ peronda bekliyoruz. Gecikmeyle ilgili sorduğumda sadece “geç geliyor
Otobüste Yolcunun Unutulması Ve Geciken Sefer Sonrası Mağduriyet
12 Temmuz 10:33252
11.07.2026 Cumartesi akşamı Sinop Birlik firmasından amcam M******* T******* adına Erfelek–İstanbul güzergahı için 16 nu...maralı koltuk bileti aldık. Bilet Erfelek kesilmesine rağmen amcam Sinop’tan otobüse bindirildi. Bilete 19.00 yazılmasına rağmen sefer yaklaşık 21.00’de kalktı. Yolculuk sırasında
5
Çözüldü
Bakımsız Otobüste 700 Km Gecikme Ve Şoförün Telefon Kullanımı Güvenlik Riskine Dönüştü
11 Temmuz 13:14225
10.07.2026 tarihinde saat 22.00’de Sinop Birlik’in Sinop’a giden seferine b...indim. Gelen araç son derece eski, bakımsız ve güven vermeyen bir otobüstü,
Öne ÇıkanKonular
1
Otobüs Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
25 Haziran 21:32308
25/06/2026 Perşembe günü Sinop Birlik firmasına ait, saat 12.00’de Kastamonu Otogar’dan kalkan ve 19.15’te Alibeyköy Oto...garı’na varacağı belirtilen otobüsle yolculuk yaptım. Bilette ve sistemde varış saati 19.15 olarak görünmesine rağmen, otobüs yaklaşık 1 saat 45 dakika gecikmeyle Alibeyköy Otogarı
1
Şoförün Çarşıdan Geçmemesini Reddetmesi Nedeniyle 400 TL Taksi Masrafı
24 Haziran 02:44263
23.06.2026 tarihinde saat 22.20’de Sinop Otogarı’ndan Kastamonu Otogarı’na Sinop Birlik Turizm ile yaptığım yolculukta y...aşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Otobüsün şoförü Ankara’ya devam edecek bir seferdeydi. Sinop Otogarı’ndan çıktıktan sonra Kastamonu'da şehir merkezinden geçme imkanı olmas
Sinop Turizm'in Gecikmesi Nedeniyle Aktarma Otobüsü Kaçırıldı Ve Mağduriyet Yaşandı
23 Haziran 18:15158
23 Haziran Salı günü 14:45 Çankırı - Ankara seferi için Sinop Turizm’den bilet aldım. Araç Çankırı’ya yaklaşık yarım saa...t geç geldi ve sefer 15:24’te hareket etti. Bu gecikme nedeniyle Ankara’da 17:00’da kalkacak olan İnandı firmasına ait aktarma otobüsümü kaçırdım. Firma yetkililerine bu durumla i
Kastamonu Düzce Seferinde Sinop Birlik Araç Kalitesi Ve Gecikme Sorunu
22 Mayıs 14:48365
22 Mayıs 2026 tarihinde Kastamonu–Düzce seferinde Sinop Birlik ile çok olumsuz bir deneyim yaşadım. Seferde kullanılan a...raç adeta dökülüyordu, Konfor ve güvenlik açısından kendimi hiç iyi hissetmedim. Araç bu haldeyken şoförün de aşırı yavaş gitmesi ve düz yolda sürekli retarder çekmesi yolculuğu he
1
Alibeyköy-Sinop Otobüsü Bilgilendirme Eksikliği Ve İade Talebi
27 Nisan 21:42382
27 Nisan 2026 tarihinde saat 19:50’de Alibeyköy’den Sinop’a giden Sinop Birlik otobüsüne bilet aldım. Bana gelen mesajla...rda otobüsün 5. Perondan kalkacağı belirtildi. 19:45’ten itibaren 5. Peronda beklememe rağmen ne ismim okundu ne de beni arayıp otobüsü bulup bulamadığımı kontrol eden oldu. Daha
Ankara Sinop Otobüsünde Uzun Bekleme Ve Konforsuz Yolculuk Şikayeti
1 Nisan 04:15350
31 Mart 2025 tarihinde Ankara AŞTİ’den Sinop Otogarı’na 21.50 kalkışlı Sinop Birlik seferi için kişi başı 1.200 TL ödeye...rek bilet aldık. PNR kodu 1R702FD9S olan bu yolculukta, otobüsün aküsü bittiği söylenerek terminalde bekletildik ve araç kalkış saatinden yaklaşık 1 saat sonra hareket etti. Gece y
Kaybolan Çanta İçin Şirketten Cevap Ve Tazminat Talebi
25 Şubat 17:12455
09 Şubat 2026 tarihinde saat 23:05’te Sinop Birlik ile Sakarya’dan Boyabat’a yaptığım yolculukta, otobüste bulunan çanta...m kayboldu. Çantamın içinde tüm kıyafetlerim ve laptop’um vardı; yani benim için hem maddi hem de manevi açıdan önemli eşyalarım yer alıyordu. Olayın ardından firma yetkililerine
Sinop Birlik Sinop Yazıhanesinde Nakit Ödeme İstendi, Hakaret Ve Tehdit Yaşandı
12 Şubat 15:48351
12.02.2026 tarihinde saat 08.59’da Sinop Otogarı’nda Sinop Birlik yazıhanesine Bafra’ya gitmek için bilet almak üzere gi...ttim. Yazıhane kapısında görevli kişi, otobüsün yeni geldiğini, bilete gerek olmadığını, beni indirimli bindireceğini söyleyerek otobüse yönlendirdi ve “Otobüse bin, yolcuyu sayark
Bilet İptali Sonrası Ücretim İade Edilmedi
5 Aralık 2025 19:28422
04.12.2025 tarihinde Sinop Birlik firmasından 05.12.2025 tarihli, saat 14.45 Ankara–Sinop seferi için 3 numaralı koltukt...an bilet satın aldım. Daha sonra Kastamonu ilinde işim çıktığı için Ankara–Sinop biletimi iptal ederek yeniden Ankara–Kastamonu bileti aldım. Ankara–Sinop bileti için ödediğim 1.0
Otobüs Kalkış Saatinden Önce Hareket Etti, Bilet Ücretim İade Edilsin
17 Kasım 2025 18:12456
17 Kasım 2025 tarihinde saat 14.45’te Ankara AŞTİ Otogarı’ndan Sinop Birlik otobüsüyle yolculuk yapacaktım. Bilet numara...m: 1R701B3A6. Otobüsün kalkış saatine 3 dakika geç kalacağımı fark ettiğimde Sinop Birlik AŞTİ yazıhanesini aradım ve “5 dakika bekler misiniz? ” diye rica ettim. Telefonda bana be
Otobüsün Otogara Uğramadan Geçmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
21 Eylül 2025 02:36740
21 Eylül 2025 tarihinde saat 01:40 civarında Sinop Birlik'in Kastamonu-Ankara seferini kullanmak üzere Kastamonu Otogarı...'ndan bilet aldım (PNR: 1R700UTLL, ücret: 400 TL). Ancak otobüs, otogara hiç uğramadan geçti ve beni almadı. Otobüsün gelmesinden 10-20 dakika önce defalarca aramama rağmen kimseye
Aynı Koltuğun İki Kişiye Satılması Ve İlgisiz Personel Mağduriyeti
17 Eylül 2025 14:52618
17.09.2025 tarihinde saat 12:45’te Sinop Otogarından Sinop Birlik firması aracılığıyla Tokat Yıldızı otobüsüne binerek S...inop-Samsun Otogar arası yolculuk yapmak üzere hizmet aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yapmak istememe rağmen, ödeme sadece nakit olarak kabul edildi ve 350 TL ödememi nakit olarak g
Sinop Birlik Firmasında Tekrarlayan Araç Arızası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
13 Eylül 2025 09:11759
13.09.2025 tarihinde Sinop Birlik firmasından İstanbul–Sinop seferi için 1300 TL ödeyerek bilet aldım. Bize, bilet aldığ...ımız otobüsün değiştirildiği ve bilet numaralarımızın da değiştiği söylendi. 22:00’de kalkması gereken otobüs, “Harem’de trafik var” denilerek 23:00’e ertelendi. Araç hareket ettik
1
Eski Ve Bakımsız Otobüsle Yolculukta Can Güvenliği Riski
13 Eylül 2025 08:40606
12/09/2025 tarihinde İstanbul–Sinop hattında, 1R700QF0Y numaralı seferle yaptığım şehirlerarası otobüs yolculuğunda cidd...i sorunlar yaşadım. Otobüs son derece eskiydi ve yolculuk sırasında sürekli arıza verdi. Saatlerdir yolda mahsur kaldık ve perişan halde bekliyoruz. Aracın hem çok eski olması hem