Turay Turizm

15 Ağustos 2025 tarihinde saat 16:00 Mersin-Kayseri seferi için Turay firmasından bilet aldım. Cüzdanımı kaybettiğim için otobüse 5-6 dakika geç kalabileceğimi firmaya telefonla bildirdim. Fakat telefondaki personel, otobüsün tam saatinde kalkacağını söyleyip, oldukça ilgisiz ve üstün körü bir şekil...

Bugün Düziçi- İskenderun saat 05:00'e annem adına bilet aldık. Annem otogarda tam 3 saat bekledi. Ne arayan var ne gelen var ne bir bilgi veren var! Almış olduğum bilet yandı. Firma ile iletişim yok. Bizi arayan bilgi veren yok. Otobüs yolcuyu almadı. Böyle bir şey görmedim ben. Yetkili yerlere de ş...

Merhabalar, turay firması tarafından 2. Mağduriyetinden bildiriyorum; 2 paket valiz teslimiyetimiz oldu lakin firmaya belirttiğimiz otogar ve yazıhaneye teslim edilmedi ve 2 tane iletişim numarası vermemize rağmen hiçbir şekilde bu değişiklikten haberdar edilmedik. Ayrıca müşteri hizmetlerinin saygı...

2025 yılı 30 Haziran Pazartesi günü saat 23.30'da Sivas Otogarı'ndan Trabzon Otogarı'na hareket eden 61 ****28 plakalı Turay Tur otobüsünde yaşadığım mağduriyeti belirtmek isterim. Öncelikle, otobüste Wi-Fi olmasına rağmen bilerek yok denildi. İkinci olarak, 29 numaralı koltuğun önünde oturan depre...

Turay Turizm şirketiyle ilgili şikayetim var. Hatay-Trabzon otobüsünde arka koltuklar Sivas'tan Trabzon'a kadar tamamen boş olmasına rağmen, boş koltuğa geçen kardeşime muavin saygısızca davrandı. Güzelce uyarmak yerine, uykusundan uyandırarak ve bağırarak 'Burası otel değil' dedi. Birçok yolcuya em...

Ben uzunca bir süredir Turay Turizm ile yolculuk yapıyorum. Bugün de GRKC0FP PNR kodlu Sivas-Hatay seferini yapan 23:30 aracına bindim. Hem zamanlama hem de benim çalıştığım ilçede indirmesi, tercihimde etkili oldu. Ancak bugün yolculuk yaptığım muavinin tavrı gerçekten çok kötüydü. Bagajı verirken ...

23 Haziran saat 23:30 için Turay firmasından bilet aldım. Otobüs 00:38'de geldi, yani bir saat bekledim. Otobüse bindiğimde ise satın almış olduğum yerin dolu olduğunu gördüm. 'Bilette yanlışlık olmuş' dediler ve ben daha oturmadan otobüs hareket etmeye başladı. Daha kimse yerleşmeden neden hareket ...

Merhaba, Nizip-Trabzon Turay Turizm seyahatiyle ilgili olarak, normalde saat 08:45'te Trabzon'da olmamız gerekirken, şu an saat 07:23 ve hâlâ Erzincan Otogarı'ndayız. Araç çok yavaş ilerliyor ve şimdi de aracın bozulduğunu söylediler. İşimiz gücümüz var, acil yetişmemiz gerekiyor. 20 dakika bekleyec...

Trabzon-Erzincan seferi için 10 Haziran 2025 saat 10.00’daki seferde bir kişilik yer ayırttım. Turay Turizm’den, seferden bir akşam önce arayıp, benim ayırttığım koltuk için ısrarla cenazesi olan bir hanımefendi var, değiştirir misiniz diye ısrar edildi. İstemediğimi, hemşire olduğumu ve nöbetten çı...

Otobüsleri zamanında hareket etmiyor. Doğal olarak varacağınız adrese zamanında varamıyorsunuz. Otobüsünüz bir saat gecikiyor ama size bilgilendirme mesajı gelmiyor. Şikayet için yazıhaneye gidenlere herkese mesaj gelmiş size gelmedi mi diye yalan söylüyorlar. Hem kabahatliler hem saygısızlar. Kimse...

30.05.2025 bir adet Erzincan -Trabzon ve bir adet Erzincan-Gümüşhane için Obilet'ten bilet alıp araca binmiştik. Biletlerden birini yanlışlıkla 29.05 tarihine aldığımızı öğrendik. Dün ne Obilet ne turay turizmden aranmadık. Hep bu firmayı kullandığımızı mağduriyetimizin giderilebilir mi diye rica et...

Hatay'da Yurttan çıkışımı yapıp eve gitmek için bilet aldım turay a Milletin ikişer tane valizini alırlarken sorun yoktu benimkini alırken bu çokmuş çok yer kaplıyor dediler üstelik sadece iki saatlik yola gidiyorum yani o iki büyük bir küçük boy valiz buradan sadece 150 km gidecek. Her yolcunun ha...

Ben Gaziantep'ten Erzincan'a geliyordum. Otobüs şoförü aracı çok dikkatsiz kullanıyordu; zaten bir defa lastik patladı. Yurtta kalıyorum ve yurda giriş için üst geçit yapılmış. Sırf işlerine gelmediği için yurdun önünde bırakmadılar, üniversitenin girişinde indirdiler ve bu olay gece saat 3'te gerçe...

Hava soğuk olmasına rağmen soğuk klima açıldı. Söylememe rağmen kapatılmadı. 13 saatlik yolculuğumu donarak geçirdim, ertesi gün de hasta oldum. Zaten böyle bir şey olamaz. Normalde yazın sıcağında bile bu kadar soğuk klima açamazsınız; hava soğukken neden açılıyor, bilerek yapıldığı belli.

Turaya Kesinlikle binmeyin. Bir daha asla kullanmam. Başınıza ne geleceği belli olmaz. Her yolculukta farklı şeyler yaşıyoruz. Şoför otobüsü kullanırken dizi izliyor. Bir başka seferde şoför izbe bir yerde indi hiçbir açıklama yapmadan çıktı gitti, kapıları kapattı. Yarım saat gelmedi. Yolculara yak...

4 Nisan 2025 tarihinde 19:00 otobüsüyle Malatya'dan seyahat ettim. Yolculuğun bitmesini sabırla çektim. Neden diye soracak olursanız; koltuklar küçücük, rahat edemiyorsun. Ayaklıklar yok. Şarj girişi, TV vb. hiçbir şey yok. Kahve bile yok dediler. Yani kısacası, bir daha asla yaklaşmam. Diğer konfor...

07.04.2025 tarihinde o-bilet uygulaması üzerinden Adana -Kayseri otogarı 22:30 seferine bilet aldım. Gün içerisinde oluşan sağlık sorunları sebebi ile yolculuğun gerçekleştirilemeyeceği ve biletimin açığa alınması talebimi ilettim. Ancak uygulama üzerinden iptal koşullarına uygun olmadığı için bilet...

Turay turizm genellikte tercih ettiğim bir şirketti. Ancak son yolculuğumda yapılanlar bir daha tercih etmeyeceğim bir ulaşım aracı olduğunu gösteriyor. Hatay'dan binmek üzere otobüse geldiğimde sözde fazla eşyam olduğu için benden bilet parası hariç ekstra ücret almak istediler. Önce 500₺ sonra 200...

3IZB0FP PNR kodlu otobüs firmasındaki muavin hareketleri çok ters ve yolculara 'Uğraşamam sizinle' diyor. Bir daha bu firmadan bilet almayı düşünmüyorum. Aklınızda bulunsun, 15 saat yol gittim; ne havalandırma ne de benzer hizmetlerden biri yapıldı. Pişmanım ve tanıdığı olunca istediği yerde indiriy...

19 Mart saat 23.30 Sivas-Osmaniye seferine bilet aldım. Yolların kapalı olması sebebiyle seferin iptal olduğu söylendi. Saat 24'e kadar otogarda bekledim fakat otobüs gelmedi. Bana biletimi aldığım yerden iptal etmem söylendi. Müşteri hizmetlerini arayıp biletimin iptali için mail gönderildi. Red ce...

Aldığım bilet gece saat 4'teydi, bir buçuk saat geç geldiler. Muavin telefonlarımı açıp konuşmadı, üstüne benimle dalga geçerek konuştu. Beni aradılar, 'Hadi çıkın, biz geldik' deyip aradılar. İstedikleri yere geçtim fakat otobüsle gözümün içine baka baka beni almadan gittiler. Tekrar aradığımda 'Be...

Otogara gittiğimizde seferin iptal olduğunu söylediler. Mağdur olduk ve bilet iadesinin aranarak yapılacağını söylediler. Tekrardan arıyoruz, ulaşamıyoruz. Bilet paramız iade olmadı, mağdur olduğumuzla kaldık, üstelik bilgilendirme asla yapılmadı. Aylardır ulaşamıyorum.

Nezaketsiz, acelem olduğunu söylediğim halde asla yardımcı olmayan bir firma, 1 saat geç geliyor. Asla bilgilendirme yok, iptal edemiyorum. Sonraki araçta boş yer olmasına rağmen onunla gidemiyorum. Bir bilgilendirme mesajı yok, 'kusura bakmayın' yok. Kaba ve asla yardımcı olmadılar.