Turay Turizm Rezervasyon Koltuğu Kullanılamaması, Aşırı Kalabalık ve Güvenlik Riski

Tatvan Turizm ile 5 Eylül saat 03:00’te Erzincan–Antalya güzergahında yaptığım yolculukta hem güvenlik hem de Konfor açısından ciddi sorunlar yaşadım. İki yetişkin ve beş çocuk olmamıza rağmen, firma sadece iki koltuk kesmiş ve çocuklar kucaklarda seyahat etmek zorunda kaldı. Bu sırada bir çocuk üzerime kustu ve yol boyunca aşırı kalabalık ve düzensiz bir ortam oluştu.

Ayrıca satın aldığım kendi koltuğuma oturmama şoför tarafından izin verilmedi, beni arka taraftaki beşli koltuk kısmına oturttular. Bu bölgede hem kalabalık hem de sıkışıklık nedeniyle ani bir harekette yolcular ciddi şekilde rahatsız olabilecek, hatta can güvenliği tehlikeye girebilecek durumdaydı. Hatta koltuklardan biri kırılacak duruma geldi, kimin kırdığı bile belli olmayan bir ortam vardı.

Ben biletime rağmen kendi koltuğuma oturamamayı, fazla yolcu ve düzensiz oturma düzeniyle yolcu güvenliğinin bu kadar göz ardı edilmesini kabul etmiyorum. Yolculuk sırasında yaşadığım mağduriyetin ve can güvenliği riski oluşturacak şekilde fazla ve düzensiz yolcu taşınmasının incelenmesini, bu konuda tarafıma gerekli açıklamanın yapılmasını ve mağduriyetim için hakkaniyetli bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.