to read complaints and reviews, or file yours.Şoförün Rotayı Karıştırması Nedeniyle 4 Saatlik Gecikme
27 Eylül 19:16119
26 Eylül’ü 27 Eylül’e bağlayan gece Turay Turizm’in 61 s 1356 plakalı otobüsüyle Sivas’tan Hassa’ya yolculuk yaptım. Seferin kalkış saati gece 02.30 idi ve normalde 7–8 saat sürmesi gereken yolculuk yaklaşık 13.30’da sona erdi. Yaklaşık 4 saatlik bir rötar yaşandı.
Gecikmenin sebebini sorduğumuzda şoför, yolu karıştırdığını ve bu yüzden dolaşarak geldiğimizi söyledi. Uzun yolculuklarda yolcuların hem zaman planı hem de güvenliği açısından şoförlerin güzergaha hakim olması gerektiğini düşünüyorum.
Ben bu şikayetle birlikte, firmanın özellikle bu seferde görev yapan şoför başta olmak üzere şoförlerine güzergah bilgisi konusunda gerekli uyarıları yapmasını ve benzer karışıklıkların tekrar yaşanmaması için önlem almasını talep ediyorum.
8 Saat sürüş kaynaklı 2 şoför de dinlendirilen şoförler yerine gitti maalesef 2 şoförümüzde yeni olmasından kaynaklı hat güzergahımız olan normalde 18:00 Hatay güzergahı yerine 15:00 Hatay güzergahımızla gittiği için seyahat düzenini karıştırmıştır. Konu hakkında bilgimiz mevcut görüşme sağlanılan yolcularda mevcut yaşanılan durumdan ötürü firma adına özür dileriz. Daha dikkatli olacağız.