to read complaints and reviews, or file yours.Turay Turizm’in Çeşme Geçiş Vaadi İhlali Ve Mersin’de Bırakılması
24.08.2026 tarihinde saat 04.00'da Kayseri çıkışlı, Mersin istikametine giden Turay Turizm seferine, özellikle Çeşme’den geçileceği ve orada inebileceğim söylenerek bilet satın aldım. Aslında bileti başka bir firmadan alacaktım; ancak özellikle “Çeşme’den geçer, orada inebilirsiniz” denildiği için Turay Turizm’i tercih ettim.
Araç Mersin Otogarı’na geldiğinde ise otobüsün arızalandığını söyleyip beni otogarda indirdiler. Bazı yolcuları başka servislere aktardıkları halde, bana “sizin bilet zaten buraya kadar” diyerek hiçbir çözüm sunmadan ve devam ulaşımımı sağlamadan orada bıraktılar. Verilen sözlere uyulmaması, yolculara eşit ve adil davranılmaması ve paramla resmen rezil olmam sonucunda mağdur oldum.
Yaşadığım bu saygısız ve sorumsuz tutum nedeniyle Turay Turizm’in yolcusundan özür dilemesini ve benzer mağduriyetlerin bir daha yaşanmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
Görüşme gerçekleşti firma adına yaşanılan durumdan ötürü üzgünüz söylediğimiz gibi bilet aldığınızda şubelerimize belirtiniz bu konuda yardımcı olurlar size.