to read complaints and reviews, or file yours. 
09.03.2026 tarihinde Tudors’tan 527ME1719G sipariş kodlu bir sipariş verdim. Sistem üzerinde siparişim nhl (MNG) Kargo’ya teslim edilmiş görünüyor ancak uzun süredir kargoda hiçbir hareket görünmüyor ve ürünler elime ulaşmadı. Bu durum üzerine önce nhl (MNG) Kargo’yu aradım, ismimle eşleşen herhang...
Tudors’tan vermiş olduğum 10307126173 teslimat numaralı, toplam 16.620,22 TL tutarındaki siparişimde kr... 230001-20095 ve kr... 230002-2070 kodlu, toplam 38 parçalık ürünlerimden iki tanesi eksik gönderildi. Siparişim 12.03.2026 tarihinde Ankara Mamak Abidinpaşa DHL şubesine teslim edildiğinde eksi...
12.03.2026 tarihinde Tudors müşteri hizmetlerini kargo durumunu öğrenmek için aradım ve “Kargo ile ilgili bir problem mi var? ” diye sordum. Telefona çıkan danışman hem ismini söylemedi hem de tersleyici bir üslupla konuşarak beni oldukça rahatsız etti. Sadece kargo hakkında bilgi almak isterken bu...
Bugün Tudors mağazasına gitmek için Google üzerinden arama yaptığımda, Tudors Büyükçekmece Fırat Avenue AVM şubesinin konumunun yanlış olduğunu fark ettim. Google Haritalar, bu şubeyi Bayrampaşa tarafında gösterdiği için İstanbul’u da bilmeyen biri olarak yanlış adrese gittim ve yaklaşık bir saat yo...
Tudors’un online mağazasından 2 adet t-shirt siparişi verdim, üzerinden 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 264IT1833K’dir. Bu süreçte neredeyse her gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde “bugün kargoya verilecek” şeklinde aynı cümle tekrarlan...
10.03.2026 tarihinde saat 11.15 civarında Tudors müşteri hizmetlerini 0 212 599 86 86 numaralı hattan aradım. Görüşme esnasında karşımdaki görevli son derece aşağılayıcı bir tavırla ve nezaketten uzak bir dille, sesini yükselterek konuştu. Müşteri temsilcisinin bu üslubu nedeniyle kendimi saygısız v...
Tudors’un internet sitesindeki kampanyadan yararlanarak, kendi sitelerinde yer alan beden tablosuna göre kontrol edip 5 adet l beden polar satın aldım. Ürünler elime ulaştığında bedenleri büyük geldiği için 5 adet poları poşete doldurup İstanbul Maltepe Piazza AVM’deki Tudors mağazasına götürdüm. M...
17.01.2026 tarihinde Tudors’un internet sitesi/mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte, unisex 3’lü paket yeşil, ekru, lacivert relax fit pamuklu yarım fermuarlı dik yaka sweatshirt (beden l) ve unisex 3’lü paket petrol, kahverengi, bej relax fit iplik içi polarlı bisiklet yaka sweatshirt (b...
Tudors online mağazasından aldığım eşofman takımını iade için mağazaya teslim ettim. İade onaylandıktan sonra ücretin kartıma iade edileceği söylendi ancak tarafıma bir link gönderildi ve bu link üzerinden IBAN bilgisi istenildi. Linke tıkladığımda tarayıcı güvenli olmadığı yönünde uyarı verdiği içi...
"Sorun yaşadığım mağazada çalışan hiç görmediğim başka bir beyefendi ilgilendi ve problemi çözdü, müşteri hizmetlerinden geri dönüş sağlandı ürünün değişimi yapıldı, teşekkür ederim"
Yaklaşık 10 yıldır gömlek alışverişlerimizi düzenli olarak Tudors’tan yapıyoruz. Ancak Ankara Tunalı Hilmi Caddesi şubesinden aldığım beyaz gömlekle y...
Tudors internet sitesinden iç çamaşırı siparişi verdim ve ürün bugün elime ulaştı. Paketi açar açmaz kumaş kalitesinin son derece kötü olduğunu gördüm ve bu haliyle kesinlikle giyilemeyecek durumda olduğunu düşündüm, bu nedenle ürünü iade etmek istedim. Ancak site üzerinden iade talebi oluşturmaya ...
Tudors’un online mağazasından 07.02.2026 tarihinde içinde 6 adet atlet bulunan bir paket satın aldım. Ürünler basit bir poşet içinde, herhangi bir özel paket ya da ekstra uyarı olmadan gönderildi. Alışveriş sırasında ürün görsellerinde veya açıklama kısmında iade ve değişim olmayacağına dair hiçbir ...
Tudors'tan’dan internet sitesi üzerinden mt250003 Coat With Detachable Hood 2 Mont sand XL model montu 20.01.2026 tarihinde sipariş ettim ve ürün elime geçince normal şekilde giydim. Montu giydiğimde, içindeki elyafların astardan çıkarak hem kazak hem de tişörtüme parlak parlak yapıştığını gördüm. Ü...
Tudors’un online mağazasından 13.01 tarihinde satın aldığım gömleği, 23.01 tarihinde iade ettim; ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ürün bedelinin iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. Süreç boyunca tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaması da ayrıca rahatsız edici bir durum oluşturdu. Bugün müşte...
Tudors’tan online olarak sipariş numarası 819FH1491V ile aldığım triko tişörtler, daha ilk yıkamada, yıkama talimatlarına tamamen uygun yıkamama rağmen ciddi şekilde çekti ve kullanılmaz hâle geldi. Ürünlerin bu kadar kısa sürede deformasyon yaşaması, hem kalite açısından hem de müşteri memnuniyeti ...
01.02.2026 tarihinde saat 23.00 civarında Tudors üzerinden bir sipariş verdim, ertesi gün yani 02.02.2026 sabah 09.00’da ürün henüz kargoya bile verilmeden siparişi iptal ettim. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirmiştim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen, sipariş numarası 796MK7615J olan bu alışverişim...
Tudors internet sitesinden satın aldığım iki adet hırkayı 15 Ocak tarihinde İzmir Gaziemir şubesine mağazadan iade ettim. İade işlemine ait fişim ve bilgileri de mağazaya teslim etmeme rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ ücret iadesi yapılmadı. İade tutarı olan 1.800 TL'yi kredi kartı il...
Tudors’un web sitesi üzerinden XL beden bir ürün sipariş ettim ancak tarafıma l beden gönderildi. Bunun üzerine ürünü salı günü iade ettim. Ödemeyi banka kartımla yaptığım, 999 TL tutarındaki bu işlem için bankamla görüşebilmem adına provizyon koduna ihtiyacım olduğunu özellikle belirttim. Müşteri ...
09.01.2026 tarihinde Tudors online mağazasından 456QP1451Y sipariş numarasıyla erkek slim fit uzun kollu gömlek satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için iade ettim. Ödememi İş Bankası Maximum kredi kartımla toplam 899,91 TL olarak yapmıştım. Tudors müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iademin 16.01....
Tudors internet mağazasından 14.01.2025 tarihinde 5 adet XXL beden boxer siparişi verdim. Ancak tarafıma 3 adet XXL, 2 adet ise XL beden ürün gönderildi. Sipariş numaram 154EY5455A’dır. Ben XXL beden olarak sipariş verdiğim halde bedenleri karışık ve hatalı olarak göndermeleri nedeniyle mağdur oldu...
"Şikayetvar'da şikayetin yayınlanmasının ardından 10 gündür yapılmayan iade yapıldı. Teşekkürler Şikayetvar.com"
Tudors’un internet sitesi üzerinden 31 Aralık tarihinde 6 adet XL beden atlet satın aldım. Ürünleri ilk giymeden önce hijyen açısından, etiketlerinde yazdığı şekilde 40 derecede yıkadık. Ancak yıkama sonrasında atletlerin tamamı ciddi şekilde küçüldü ve bedenleri kullanılamayacak hale geldi. Yaşadı...
Tudors internet sitesinden 26.11.2025 tarihinde bisiklet yaka bir sweatshirt siparişi verdim ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 858YG5849J’dir. 28.12.2025 tarihinde konuyu müşteri hizmetlerine ilettim ve tarafıma, konunun kontrol edilmesi için ...
06 Ocak tarihinde Tudors mobil uygulaması üzerinden yaptığım online alışverişte ödeme sırasında sistem önce krediyle yaptığım ödemeyi onaylamadı; bu nedenle aynı tutarı bu kez bankam üzerinden ödedim. Ancak daha sonra hesaplarımı kontrol ettiğimde 900 lira krediden, 900 lira da bankadan olmak üzere ...