Tudors’tan İptal Edilen Eşofman Takımının 1999 TL İadesi Hâlâ Gelmedi

Tudors’tan online olarak satın aldığım eşofman takımını 14 Kasım’da iptal etmeme rağmen, üzerinden uzun zaman geçmesine karşın 1.999 TL’lik ücret iadesi Ziraat Bankası hesabıma hâlâ yapılmadı.

Bu süreçte Tudors’un resmi WhatsApp hattı üzerinden defalarca, yaklaşık 10 kez görüştüm. Her seferinde “bugün, yarın yatar” şeklinde oyalayıcı cevaplar verildi ancak somut hiçbir adım atılmadı ve para iadesi gerçekleşmedi. Sipariş numaram ve yazışmalarımda tüm detaylar açıkça bulunmasına rağmen sorun çözüme kavuşmuyor.

Ücret iademin daha fazla gecikmeden, ivedilikle Ziraat Bankası kartıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.