Etiketsiz Ürünlerde Değişim Ve İade Mağduriyeti

29 Kasım’da Tudors'un online mağazasından kart ile triko kazak ve sweatshirt satın aldım. Ürünleri denedikten sonra değişim yapmak istediğim için 12 A...


29 Kasım’da Tudors'un online mağazasından kart ile triko kazak ve sweatshirt satın aldım. Ürünleri denedikten sonra değişim yapmak istediğim için 12 A...

11.08.2025 tarihinde tudors.com üzerinden babam için kampanya ile 3 adet gömlek satın aldım ve üç gömlek için toplam 1000 TL ödeme yaptım. Gömleklerden birinde defo olduğunu fark ettik; ancak babam şehir dışında olduğu ve ürünü kendisi de iade edemediği için, fark ettiğimiz anda iade sürecini başlat...

Isparta Tudors şubesinden XL beden mont ve gömlek satın aldım. Normalde S–M giyen biri olarak özellikle büyük beden aldım ki rahat olsun. Ürünleri aldıktan 3 gün sonra, etiketlerinde makinede yıkama yasağı ile ilgili hiçbir uyarı olmadığı için 30 derecede makinede yıkadık. Sadece bir kez 30 derecede...
Tudors’tan Ankara Keçiören’deki Forum mağazasından satın aldığım gömleğin iade sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ürünü hiç kullanmadığım halde, bugün saat 19.30 civarında iade için Antares AVM’deki Tudors mağazasına gittiğimde, sadece iade süresinin geçtiği gerekçesiyle işlemim reddedildi. Kul...

21.11.2025 tarihinde Denizli Pamukkale’deki Tudors mağazasından 500 TL ödeyerek bir gömlek satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 2 gün sonra, aynı ürünün daha iyisini başka bir yerden tedarik ettiğim için iade etmek istedim. Ancak ürün satılırken bunun "fırsat ürünü" olduğu, bu nedenle iade veya değişi...

16.11.2025 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Tudors mağazasından km210002 kodlu kemeri satın aldık. Ürünün etiket fiyatı 200 TL olmasına rağmen kasada 400 TL tahsil edildi. Kemerin üzerindeki etiketi kasada özellikle gösterip yazan fiyattan almak istediğimizi söyledik. Buna rağmen kasadaki gö...

12 Kasım’da Forum Mersin Tudors mağazasından hediye olarak aldığım gömleği, beden uymadığı için değişim yaptım. Ancak değişimden sonra da uygun olmadığı için bu kez iade etmek istedim. Mağaza yetkilileri, sadece fişle iade yapılabileceğini ve değişim işlemi yapıldığı için iade hakkımın olmadığını sö...
24.10.2025 tarihinde Tudors’un online mağazasından 983kr. 2362M sipariş numarasıyla aldığım oduncu gömleklerinin kalıpları çok küçük olduğu için iade süreci başlattım. Ürünleri iade garantisi kapsamında online mağaza üzerinden gönderdim ve ürünler Tudors’a ulaştı. Ancak aradan 10 günden fazla zaman ...

212 AVM Güneşli Tudors mağazasından aldığım yarım fermuarlı lacivert sweatshirt, ilk yıkamadan sonra (1 hafta içinde) renk solması yaptı. Ürünü satın almadan önce mağaza çalışanlarına özellikle sordum, herhangi bir sorun olursa yardımcı olacaklarını söylediler. Ancak yaşadığım sorun sonrası mağazaya...

14 Ekim tarihinde Bahçelievler Tudors mağazasından aldığım ürünü iade ettim. Mağaza çalışanları, iade tutarının 1 hafta içinde hesabıma geçeceğini belirttiler. Ancak aradan geçen süreye rağmen 1.200 TL tutarındaki iade hala hesabıma yatırılmadı. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve herhangi bir ba...

Tudors’tan online olarak 3’lü sweatshirt satın aldım (Sipariş No: 177PE9776V, ödeme: kredi kartı ile 1.499,99 TL). Ürünü iade veya değişim için 4 gündür Konya’daki Kule Site ve Kent Plaza AVM mağazalarına gittim, ancak mağaza çalışanları “Online ürünleri biz iade alamayız” diyerek işlemi gerçekleşti...

05 Eylül Pazar günü İstanbul Şirinevler Meydan Tudors mağazasından yaptığım alışverişte, kredi kartımdan 650 TL fazla ücret çekildi. Durumu hemen mağaza çalışanlarına bildirdim, bana üç gün içinde iade işleminin gerçekleşeceğini söylediler. Ancak bugün üçüncü gün olmasına rağmen mağazaya tekrar gitt...

Tudors'un online mağazasından 1 alana 1 bedava kampanyası ile iki adet gömlek sipariş ettim. Bugün saat 14.30'da kargom elime ulaştı. Ancak ürünlerden birinin fermuarı yırtık ve kol çıtçıtı bozuk olarak geldi. Sipariş sırasında, mağazadan iade ve değişim yapabileceğim bilgisi verilmişti. Ben de ürün...

25.09.2025 tarihinde Tudors Düven Önü şubesine aldığım gömlek ve hırkayı (toplam 1750 TL tutarında) iade ettim. Ücreti nakit olarak ödemiştim ve iade sırasında bana, ödemenin en geç on iş günü içinde banka hesabıma EFT/havale yoluyla yatırılacağı söylendi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hal...
Tudors Aksaray Merkez mağazasından birer ay arayla toplamda yaklaşık 3.000 TL ödeyerek 5 adet t-shirt satın aldım. Tüm tişörtler, kısa süre içinde ve kullanım talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen çekti. Sadece Tudors markalı ürünlerde bu sorun yaşandı. Sorunu mağazaya ilettiğimde, sadece bir...

Yaklaşık 2-3 ay önce Gaziantep Forum AVM Tudors mağazasından 4 adet Polo yaka t-shirt satın aldım. Ürünlerin 6 ay garantili olduğu belirtilmişti. Ancak tişörtleri sadece 2 ay kullandım ve tamamında hem renk atması hem de çekme sorunları yaşadım. Bunun üzerine ürünleri mağaza aracılığıyla garantiye g...
Arkadaşlarım tarafından hediye olarak Gebze Center Tudors mağazasından alınan, ürün kodu 1-87404 olan iki adet tişörtte ciddi bir sorun yaşadım. Tişörtleri hiç giymeden, etiketiyle birlikte ilk kez 30 derecede yıkadım. Ancak yıkama sonrası tişörtler 2 beden küçüldü ve kullanılamaz hale geldi. Satın ...
09.04.2025 tarihinde Tudors’un resmi internet mağazasından kredi kartı ile kampanya dahilinde 599,99 TL’ye üç adet beyaz standart gömlek satın aldım (Sipariş No: 348VQ74960). Ürünler kargo ile tarafıma ulaştıktan sonra, ambalajlarını hiç açmadan dolabımda muhafaza ettim. Yaklaşık bir buçuk hafta önc...
23.08.2025 tarihinde 212 AVM Tudors mağazasından kredi kartı ile kampanya dahilinde 999,99 TL’ye üç t-shirt satın aldım. Aldığım tişörtlerden birini 30 derecede yıkadıktan sonra kumaşında ciddi derecede küçülme ve deformasyon oluştu. Ürünü iade etmek için Avenue AVM Tudors mağazasına gittiğimde, mağ...

17.08.2025 tarihinde Tudors Sultanbeyli şubesinden indirimli olarak yaklaşık 600 TL’ye birkaç parça gömlek satın aldım. 30.08.2025 tarihinde, ürünlerin etiketi ve fişiyle birlikte iade için mağazaya gittim. Ancak mağaza çalışanı, iade süresinin yalnızca 1 hafta olduğunu belirterek talebimi reddetti ...

9 Ağustos 2025 tarihinde Kastamonu Tudors mağazasından kredi kartı ile toplam 3 adet t-shirt aldım ve toplamda 1000 TL ödeme yaptım. Tişörtleri etikette belirtildiği şekilde yıkamama rağmen, ilk yıkamadan sonra hepsinde ciddi şekilde küçülme oldu. Özellikle bir tanesi aşırı derecede küçüldü ve kulla...

19/08/2025 tarihinde Şişli Tudors mağazasından satın aldığım tişörtü, sadece 1 gün sonra ve hiç kullanılmamış şekilde iade etmek istedim. Ancak mağaza çalışanları, iade süresinin geçtiğini belirterek para iadesi yapmadı. Elimde fiş/fatura da bulunmasına rağmen herhangi bir çözüm ya da alternatif (de...

Bugün saat 11:00-11:10 arasında Tudors Şekerhane Mah., Alaaddin Gaybi Sok., No:26A, Alanya, Antalya şubesinden klasik model 2 adet gömlek ve çorap satın aldım. Toplamda 1018 TL ödeme yaptım. Akşam saat 20:00’de ürünleri iade etmek için tekrar mağazaya gittim. Paketi hazırlayan bayan arkadaş oradaydı...