Ayıplı T-Shirt İçin Ücret İadesi Talebi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

06.08.2026 tarihinde Bursa Setbaşı Tudors mağazasından Polo yaka haki renk regular m beden bir t-shirt satın aldım. Ürünü denediğimde kalıbın ve bedenin kesinlikle uyumlu olmadığını, ayıplı bir mal satıldığını düşündüğüm bir durumla karşılaştım.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Tudors müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefona hiçbir şekilde cevap verilmedi. Ayrıca web sitelerindeki iletişim formu üzerinden durumu ayrıntılı şekilde yazmama rağmen, mesajımın iletilmediğini veya dikkate alınmadığını düşünüyorum, çünkü herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Bu ürün için 454 TL ödedim ve yaşadığım olumsuzluklar nedeniyle ürünü kullanmak istemiyorum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu t-shirt için mağaza veya merkez tarafından ücret iadesi talep ediyorum. İlgili birimin en kısa sürede tarafıma dönüş yaparak iade sürecimi başlatmasını rica ediyorum.