to read complaints and reviews, or file yours.Tuba Mutioğlu markasının internet sitesi üzerinden 14.05.2026 tarihinde 1.945 TL ödeyerek bir takım satın aldım. Ürünü t...eslim aldıktan sonra incelediğimde dikiş kalitesinin son derece kötü olduğunu gördüm. Takımın pek çok yerinde yamuk dikim var, bazı yerlerde dikişler atmış durumda ve sökükler mevc
Tuba Mutioğlu tesettür giyim sayfasından anneme Anneler Günü hediyesi olarak siyah Sezen takım satın aldım. Ürün iki par...çadan oluşuyor, içlik elbisesi ve üstünde pelerini var. Ürünün açıklamasında bedenler 1-2 olarak belirtilmişti, ben 2 beden aldım ve açıklamada “50 bedene kadar uyumludur” yazıyord
T*** M******* isimli Instagram satıcısından gömlek, yelek ve pantolondan oluşan bir takım sipariş ettim. Siparişim yakla...şık 5 gün sonra, 20 Mayıs Çarşamba günü elime ulaştı. Ürünü hiç kullanmadım, paketi açıp incelediğimde takımın bir kolunda omuz dikişinin altına fazladan ve hatalı bir dikiş yapıld
Instagram üzerinden “T*** M******” adlı butik sayfasından 4 Mayıs’ta “Sezen ikili takım elbise” isimli ürünü sipariş ett...im. Ürünü özellikle 1.40 boy olacak şekilde istedim, bana da bu şekilde bilgi verildi. Ancak elime ulaşan ürünün boyu 1.30 çıktı ve arada ciddi bir fark vardı. Bunun görselini kend
https://www.tubamutioglu.com/ adresinden ürün aldım 10 gündür paramı iade alamadım kanunen mesafeli satışlarda 14 gün ca...yma hakkı vardır. Firma bana para iadesi yapmamak için her yolu deniyor. Yakında Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Ayrıca fatura maile geliyor diyorlar mailede fatura gelmedi
Tuba Mutioğlu Butik’ten 12.05.2026 tarihinde Instagram ve WhatsApp üzerinden toplam 3.400 TL tutarında alışveriş yaptım.... Sipariş verirken özellikle 44 beden talep etmeme rağmen gönderilen ürünler hem yanlış bedende geldi hem de ayıplı ve kusurlu çıktı. Ürünlerin dikişleri hatalı, bazı düğmeleri ise
Instagram’da “Tuba Mutioğlu” hesabından 09.05.2026 tarihinde 1.800,50 TL tutarında, kapıda ödemeli ve kartla ödeyerek ik...ili bir takım satın aldım. Ürün 12.05.2026 tarihinde elime ulaştı ancak beden olarak çok küçük geldi, istediğim bedenden oldukça küçüktü. Bunun üzerine ürünü beden küçük geldiği i
T**** M******* internet sitesinden kapıda ödeme seçeneğiyle 36-38 beden bir elbise satın aldım. Normalde 38 beden giyiyo...rum ancak gelen elbise oldukça geniş duruyor ve üzerime hiç oturmadı. Ürünü bugün teslim aldım, gelir gelmez denediğimde bedeni büyük olduğu için kullanamayacağımı fark ettim. Sip
Instagram’daki T*** M******* adlı firmadan yaklaşık 10 gün önce kapıda ödeme ile 1.150 TL tutarında bir elbise satın ald...ım. Elbise 3 gün önce Adıyaman Besni’deki adresime teslim edildi ancak ne istediğim ölçülerde ne de istediğim modeldeydi. Ürünün üzerinde etiket dahi yoktu. Bunun üzerine firma il
Tuğbamutioglu Instagram sayfasından 9 Mart’ta bir ürün satın aldım. Aldığım ürün defolu ve hatalı çıktı, iki kez değişim... yapılmasına rağmen her seferinde yine defolu ürün gönderildi. Daha sonra kendileri ürün iadesi oluşturalım, ücretiniz 15 gün içinde ödenecek dediler. Ancak üzerinden bir ayı aşkın
Tuba Mutioğlu’ndan 05.05.2026 tarihinde WhatsApp üzerinden bir elbise siparişi verdim, ürün 05.07.2026 tarihinde elime u...laştı. Sipariş verirken görseldeki elbisenin kumaşı, rengi ve kalıbı çok farklı görünmesine rağmen gelen elbisenin kumaşı, rengi ve kalıbı son derece kötüydü, görseldeki ürünle hiç
Instagram üzerinden “Tuba Mutioğlu” hesabından Süreyya takım 44–46 bordo ürününü Ramazan Bayramı’ndan önce sipariş ettim.... İlk siparişimde yanlış beden gönderildi, ben de değişimle uğraşmamak için ürünü arkadaşıma verdim ve tekrar sipariş verdim. Ancak bu ikinci siparişimde de yine yanlış beden gönde
22.02.2026 tarihinde Instagram’daki Tuba Mutioğlu sayfasından iki adet ürün sipariş verdim. Ürünler yaklaşık üç hafta bo...yunca kargoya verilmedi, defalarca mesaj atmama rağmen her seferinde sadece yoğunluktan dolayı kargoya veremediklerini söyleyerek oyaladılar. İlk siparişten sonra değişim süreci de
08.04 tarihinde Tuba mutioglu internet sitesinden toplam 3.634 TL tutarında Helin takım ve Lina taş rengi ferace sipariş...i verdim. Ürünler elime ulaştıktan sonra hem beden hem kalite anlamında sorun yaşadığım için değişim talep ettim. Bir Helin takımın sadece bedenini değiştirmek, diğer Helin takımı
19 Nisan 2026 tarihinde Instagram üzerinden Tuba Mutioğlu hesabından ikisi de Maysa model olmak üzere lacivert ve mürdüm... renklerinde, 36 ve 38 beden iki elbise siparişi verdim. Siparişim yaklaşık iki hafta boyunca kargoya verilmedi; bu süreçte WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen sürekli oyal
T**** M*******’ndan 40-42 beden olarak bir takım satın aldım ancak elime 36-38 beden ürün ulaştı. Siparişim henüz kargoy...a bile verilmemişken yanlış beden fark ettiğim için iade talebinde bulundum. Kendi internet sitelerinde kargoya verilmeden iade hakkı olduğu yazmasına rağmen iade talebimi kabul ed
23.03.2026 tarihinde Instagram’da “Tubamutioglu” isimli sayfadan kapıda ödeme ile toplam 1.800 TL’lik ürün siparişi verd...im. İstediğim takımın ölçüleri uyumlu değildi ve talep ettiğim ürün de tam olarak gönderilmedi. Ürünü iade etmek istediğimde iade almadıklarını, sadece değişim yaptıklarını söyled
Tuba Mutioğlu sitesinden daha önce sipariş verdiğimiz bir ürün için değişim talebinde bulunduk ve değişim sonucu tarafım...ıza “Nalan takım” isimli ürün gönderildi. Ürün sitede ekranda son derece kaliteli görünmesine rağmen, geçen hafta elimize ulaşan ürün hem çok kalitesiz hem de ayıplı çıktı. İlk al
05.03.2026 tarihinde Instagram üzerinden “Tuba Mutioğlu Butik” hesabından 1.800 TL ödeyerek kapıda ödemeli elbise satın ...aldım. Ürün bedeni olmadığı için 11.03.2026 tarihinde kargo takip numarası 1500693237 ile değişim için geri gönderdim. Bu süreçte benden sürekli kargo kodu istendi, kodu zor da ols
13.03.2024 tarihinde Instagram üzerinden Tuba Mutioğlu isimli satıcıdan 2.150 TL ödeyerek bir takım satın aldım. Gelen ü...rün, paylaşılan videolarda ve görsellerde tanıtılan kumaş ve kalıpla hiçbir şekilde benzerlik göstermemektedir. Kumaş kalitesi, duruşu ve kalıbı tamamen farklı olduğu için ürünü ay
4 Mart’ta tubamutioglu.com adlı internet sitesinden, 96836 numaralı siparişle yaklaşık 1.940 TL tutarında bir elbise sat...ın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve özellikle bayram için almıştım, bana ürünün bayrama kadar kesinlikle yetişeceği yönünde güvence verildi. Ancak ürün bayrama yetişmedi. B
07.03.2026 tarihinde Tuba Mutioğlu firmasından “Özgü takım haki” ürününü satın aldım. Ürün elime ulaştığında beden olara...k küçük geldiği için değişim talebinde bulundum. Ürünü göndermeme ve tüm süreci takip etmeme rağmen üzerinden 1 ay geçmesine karşın firma hâlâ değişim ürünümü göndermedi, iade de k
Instagram üzerinden “tubamutioglu” adlı sayfadan önce bir elbise, ardından bir takım satın aldım. İlk aldığım elbise dar... kalıp olduğundan iade talep ettim ancak “iade yapmıyoruz, sadece değişim var” denilerek talebim kabul edilmedi. Değişim sürecinde bile zorla ve geç dönüş yaptılar. 16 Mart’ta sip
"Ürün stoklarında kalmadığı için böyle bir sorunla karşılaştık iletişim yolları daha iyi olsa sorun daha hızlı çözülebilirdi ama yinede mağduriyetimizi giderdiler teşekkürler."
