Kapıda Ödeme İle Alınan Beden Uyuşmayan Elbiseye İade Talebi

T**** M******* internet sitesinden kapıda ödeme seçeneğiyle 36-38 beden bir elbise satın aldım. Normalde 38 beden giyiyorum ancak gelen elbise oldukça geniş duruyor ve üzerime hiç oturmadı. Ürünü bugün teslim aldım, gelir gelmez denediğimde bedeni büyük olduğu için kullanamayacağımı fark ettim.

Sipariş numaram 174555769, elbise için toplam 2.048 TL ödeme yaptım. Site kuralları gereği kapıda ödeme ile alınan ürünlerde iade hakkımın iptal olduğu, sadece değişim yapılabileceği söyleniyor. Ürün beden olarak bana uymadığı ve hiç kullanılamaz durumda olduğu için değişim değil, iade talep ediyorum.

Kapıda ödeme ile alışveriş yaptığım bu siparişim için ürün bedeli olan 2.048 TL’nin hiçbir kesinti yapılmadan kartıma iade edilmesini istiyorum. İade talebimin reddedilmesi durumunda, tüketici olarak haklarımı aramak için gerekli tüm yasal mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.