Teslimat Gecikti, İade Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

19.02.2026 tarihinde www.tubamutioglu.com sitesi üzerinden 6 adet elbise siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla toplam 10.439 TL tutarında, 735501119 sipariş koduyla gerçekleştirdim. Siparişten sonra yaklaşık 2 gün içinde kargoya verileceği söylendi; ancak depoda karışıklık olduğu bahanesiyle sür...

16 Mart 2026 tarihinde Tübamutioğlu isimli yerden kahverengi bir elbise sipariş verdim ve 2.050 TL ödemeyi IBAN üzerinden havale/EFT ile yaptım. Bana elbisenin bayrama kadar teslim edileceği söylendi; ancak 18 Mart itibarıyla ne ürünüm geldi ne de kargo ile ilgili net bir bilgi verildi. Sadece mesa...

Tübamutioğlu firmasından 12 Mart tarihinde siyah bir elbise sipariş ettim, ürün 14 Mart’ta elime ulaştı. Ancak gelen elbisenin rengi görsellerdeki gibi siyah değildi, aşırı solgun, kötü bir renkteydi ve kalitesi de fotoğraflarda gösterildiği gibi değildi. Bu nedenle ürünü kesinlikle beğenmedim ve ia...

Tubamutioglu.com’dan geçtiğimiz haftalarda bir elbise satın aldım. Gelen ürün hem kötü kokuyordu hem de beden olarak uymadı; ayrıca ürünün kumaş ve işçilik kalitesini de çok kötü buldum. Bunun üzerine iade talep etmek için WhatsApp üzerinden firmaya ulaştım; ancak iade kabul etmediklerini, sadece de...

30 Ekim tarihinde Tuba Mutioglu’nun resmi web sitesinden “Helin Takım Yeşil” isimli elbiseyi sipariş ettim (Sipariş No: 86626). Ödememi banka kartı ile 1.649 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişi oluştururken ürün stokta görünüyordu, ancak üzerinden 13 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Bu ...