to read complaints and reviews, or file yours. 
Tuba Mutioğlu sitesinden daha önce sipariş verdiğimiz bir ürün için değişim talebinde bulunduk ve değişim sonucu tarafımıza “Nalan takım” isimli ürün gönderildi. Ürün sitede ekranda son derece kaliteli görünmesine rağmen, geçen hafta elimize ulaşan ürün hem çok kalitesiz hem de ayıplı çıktı.
İlk aldığımız üründe de problem yaşadığımız için bu kez değişim değil, para iadesi talep ettik. Ancak firma, yaklaşık 2500 TL civarında ödeme yapılmış olan 103353 numaralı siparişimiz için “Biz iade yapmıyoruz, para iadesi yok” şeklinde dönüş yaptı ve iade talebimizi kabul etmedi.
Ayıplı ürün gönderilmesine rağmen para iadesinin reddedilmesini kabul etmiyoruz. 103353 numaralı siparişimize ait ayıplı ürün için para iademizin yapılmasını ve sürecin bir an önce çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Tuba Mutioğlu adlı internet sitesinden 05.04.2026 tarihinde 1805 TL tutarında takım alışverişi yaptım ve yanında hediye ürün de seçtim. Siparişim 07.04.2026 tarihinde elime ulaştı ancak sipariş ettiğim takım yerine, alakası olmayan tek parça bir elbise gönderilmişti. Ürünle siparişim arasında hiçbir...
07.10.2025 tarihinde Tuba Mutioğlu’ndan 684859450 numaralı siparişimle iki etekli takım ve bir pantolonlu takım aldım. Ürünler 08.10.2025’te teslim edildi. Sipariş öncesinde havale/EFT ile toplam 3800 TL ödeme yaptım. Siparişimde özellikle acı kahve rengi ve kaliteli kumaş tercih ettiğim halde, ban...
Tuba Mutioğlu’ndan satın aldığım ürün, tarafım sürekli oyalanarak 1,5 ay sonra teslim edilmiştir. Tarafıma ulaşan ürün resmen transparan, arkasını gösterecek kadar ince ve açıkça ayıplıdır. Ürünü teslim alır almaz iade için geri gönderdim. Bu arada iade süresini bir gün dahi geçirseniz iadeniz alın...
27.10.2025 tarihinde tubamutioglu.com üzerinden kredi kartı ile tek çekim olarak 2000 TL’ye Tuba Mutioglu markalı bir kaban siparişi verdim ve ürün 30.10.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürün elime ulaştığında, görsellerdeki gibi kaliteli ve şık bir ürün beklerken, kumaşının oldukça kalitesiz ...
Tuba Mutioğlu’nun web sitesi üzerinden bayramdan yaklaşık bir hafta önce kapıda kredi kartı ödemeli olarak bir takım sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında bedeninin küçük olduğunu gördüm ve 11 Mart’ta ürünü kargo ile geri göndererek değişim talebinde bulundum. İlk başta 25 Mart tarihinde değişim ka...
Yorumlar