Instagram Satıcısının Ayıplı Ürün Ve İade Reddi

4 Mart’ta tubamutioglu.com adlı internet sitesinden, 96836 numaralı siparişle yaklaşık 1.940 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve özellikle bayram için almıştım, bana ürünün bayrama kadar kesinlikle yetişeceği yönünde güvence verildi. Ancak ürün bayrama yetişmedi. B...

Instagram’da “Tuba Mutioğlu” isimli giyim sayfasından 12.03.2024 tarihinde “Nihan elbise” 1 beden kahverengi ürününü toplam 2.050 TL ödeyerek satın aldım. Ürün sayfada videolarla tanıtılan kumaş ve kalıpla hiçbir şekilde benzerlik göstermemekte, görsellerden ve anlatılandan tamamen farklı, kumaşı ka...

Tubamutioğlu’ndan yazlık bir ürün sipariş ettim, ürün 17 Mart Salı günü elime ulaştı. Ancak gelen ürün sitedeki görselle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Bunun üzerine değişim talep ettim ve değişim süreci haftalar sürdü. Sonunda değişim yapıldı ve ürün bugün, 6 Nisan’da tekrar elime ulaştı. Bu kez de ...

Ürün geldi ama çok kalitesiz ve görselle alakası yok. İletişime geçemiyorum, doğru düzgün iade kabul etmiyor. Sadece değişim ve değişim kargo ücreti de bizden alınıyor. Asla memnun değilim; şu an iletişime geçmeme rağmen cevap verilmiyor, doğru düzgün. Baştan savma cevaplar, saatler sonra iade kabul...

16 Mart 2026 tarihinde Tübamutioğlu isimli yerden kahverengi bir elbise sipariş verdim ve 2.050 TL ödemeyi IBAN üzerinden havale/EFT ile yaptım. Bana elbisenin bayrama kadar teslim edileceği söylendi; ancak 18 Mart itibarıyla ne ürünüm geldi ne de kargo ile ilgili net bir bilgi verildi. Sadece mesa...