to read complaints and reviews, or file yours. 
Tuba Mutioğlu’ndan 05.05.2026 tarihinde WhatsApp üzerinden bir elbise siparişi verdim, ürün 05.07.2026 tarihinde elime ulaştı. Sipariş verirken görseldeki elbisenin kumaşı, rengi ve kalıbı çok farklı görünmesine rağmen gelen elbisenin kumaşı, rengi ve kalıbı son derece kötüydü, görseldeki ürünle hiçbir benzerliği yoktu.
Bu durum üzerine kendileriyle iletişime geçip iade talep ettiğimde, iadenin kesinlikle mümkün olmadığını, sadece değişim yapabileceklerini söylediler. Bunun üzerine ben de etekli bir takım ile değişim istedim. Ancak gelen ikinci ürün ilkinden de kötü çıktı; hem kumaşında solmalar ve beyazlıklar vardı hem de yine paylaştıkları görsellerden çok farklı bir ürün gönderildi.
Yaşadığım memnuniyetsizliği ilettiğimde bana, ürünün birçok kişi tarafından alındığı ve memnun kalındığı, beklentilerin kişiden kişiye değişebileceği şeklinde bir mesaj yolladılar ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Şu anda ürünler hâlâ elimde ve toplamda kargo dahil 2.48 TL ödeme yapmış bulunuyorum.
Görsellerle alakasız, defolu ve kalitesiz ürün gönderilmesi, sonrasında da iade hakkımın tanınmaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim tutarın iadesini ve bu şekilde yanıltıcı görsellerle satış yapılmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Tuba Mutioğlu isimli firmadan bir elbise ve ikili takım olmak üzere iki ürün satın aldım ve kapıda kredi kartı ile toplam 2.880 TL ödedim. Sipariş sırasında belirtilen %10 indirim tarafıma uygulanmadı. Ürünler 8 Aralık 2025 tarihinde elime geçtiğinde, kumaş kalitesinin son derece düşük olduğunu ve ü...
04.03.2026 tarihinde Instagram üzerinden “Tuba Mutioğlu” adlı hesaptan 2 adet elbise takımı sipariş verdim. Siparişimde özellikle S****** takım haki renkte, 2 beden olacak şekilde 1 adet ürün bulunuyordu ve toplamda 2 takım için kapıda ödeme yöntemiyle 4.000 TL ödedim. Kargom 16 Mart tarihinde elim...
27 Ekim’de Tuba Mutioğlu internet sitesinden sipariş ettiğim elbisenin rengini beğenmediğim için iade etmek istedim, ancak iade kabul edilmeyeceği söylendi. Bunun üzerine değişim talep ettim ve ürünü aynı gün Yurtiçi Kargo ile gönderdim (Sipariş No: 85525). Yeni ürün seçmemin üzerinden yaklaşık üç h...
Tuba Mutioğlu adlı markadan 11 Mart 2026 tarihinde internet üzerinden bir kıyafet satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için aynı gün iade talebinde bulundum. Hem WhatsApp hattı üzerinden hem de Instagram DM üzerinden kendileriyle iletişime geçtiğimde, iki kanaldan da “İnternetten aldığınız ürünlerde...
05.03.2026 tarihinde Instagram üzerinden “Tuba Mutioğlu Butik” hesabından 1.800 TL ödeyerek kapıda ödemeli elbise satın aldım. Ürün bedeni olmadığı için 11.03.2026 tarihinde kargo takip numarası 1500693237 ile değişim için geri gönderdim. Bu süreçte benden sürekli kargo kodu istendi, kodu zor da ols...
Yorumlar