ttnet ve

14 Nisan öğle saatlerinden itibaren TTNET limitsiz ev internetim tamamen kesildi ve modeme hiçbir şekilde sinyal gelmiyor. Yaklaşık 4 gündür evde internet kullanamıyoruz. Bu süre içinde müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak uzun süre ulaşamadım ve yalnızca dün öğleden sonra şikaye...

17.04.2026 tarihinde saat 15.30 civarında 0850 777 72 33 numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendisini Türk Telekom müşteri hizmetleri olarak tanıttı. Görüşme sırasında kimlik bilgilerimi ve ev adresimi istediler, ben de Türk Telekom çağrı merkezi olduğunu düşündüğüm için bu bilgileri paylaştım. ...

26.03.2026 tarihinde Türk Telekom'a ait https://bireysel.turktelekom.com.tr/evde-internet/yeni-musteri-kampanyalari/onlinea-ozel-efsane-indirim-kampanyasi-500mbps linki üzerinden "Hemen Başvur" butonuna tıklayarak evde internet abonelik başvurusunda bulundum. İlgili linkin "Avantajlar" başlığı altın...

TTNET fiber internet aboneliğimde 1 aydan fazladır düzenli olarak bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Neredeyse iki günde bir internet tamamen gidiyor, bu nedenle sürekli teknik desteği aramak zorunda kalıyorum. Ekipler her geldiğinde sorunun çözüldüğünü söylüyor ancak ertesi gün tekrar aynı sorun yaşa...

TTNET’in 35 Mbps internet aboneliğini İstanbul Şile’de kullanıyorum. 03.04.2026 tarihinde tamamen kesilen internet bağlantım için 5609****73 numaralı şikayet kaydı açıldı, ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Online çalışan biri olarak bir süredir hiçbir şekilde internet hizm...

İzmir Urla’da bulunan adresimde uzun süredir Türk Telekom TTNET ev interneti kullanıyorum. Fiber internet altyapısı geldiği için normal internetimizden fibere geçiş yapıldı, ancak Nisan başından beri internetimiz bağlanmadı. Buna rağmen faturalarımızı ödemeye devam ediyoruz ve yaklaşık üç haftadır e...

Türk Telekom altyapısı ile aldığım TTNET Fiber 100 internet hizmetim, İstanbul Sancaktepe Fatih Mahallesi’ndeki adresimde 07.04.2025 tarihinden beri kesintiye uğramış durumdadır. Aynı altyapı üzerinden Tivibu IPTV hizmeti de kullandığım için şu anda ne internet erişimi ne de televizyon yayını alabil...

8863174030 hizmet numaralı TTNET internet aboneliğimizde yaklaşık 3 aydır sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyoruz. Bu interneti özellikle güvenlik kameralarımızın izlenmesi için kullanıyoruz ve bağlantının sürekliliği bizim için kritik öneme sahip olmasına rağmen, gün içinde sık sık bağlantı kesin...

TTNET üzerinden kullandığım internet hizmetim için yaklaşık 5 gün önce yeni taşındığım adrese nakil talebinde bulundum. Taşındığım bina Sakarya Karasu’da bulunuyor. Binada internet altyapısı olmadığı için nakil işleminin gerçekleştirilemeyeceği, altyapı için beklemem gerektiği söylendi. Ancak bölged...

TTNET üzerinden 100 Mbps internet aboneliğim 14 Nisan 2026 tarihinde Ankara Etimesgut’taki adresimde kurulup aktif edildi. Ancak hizmetten yalnızca iki gün faydalanmışken, 16 Nisan tarihinde adımıa fatura düzenlendiğini gördüm. İlk ay için tam bir aylık kullanım hakkım olması gerekirken, bu şekilde ...

Türk Telekom/TTNET üzerinden 1000 Mbps download, 50 Mbps upload sınırsız fiber paket kullanıyorum ancak Haziran 2025’te bu pakete geçtiğimden beri internet hizmetini düzgün alamıyorum. Upload hızım çoğu zaman 10–45 Mbps, download hızım ise 100–850 Mbps arasında sürekli değişiyor ve bağlantı hiçbir z...

Türk Telekom TTNET internet aboneliğime ait 2026 Mart dönemine ilişkin 1165 TL tutarındaki fatura aynı dönem içinde iki kez tahsil edildi. Ödemelerden biri eşimin Vodafone Pay sanal kartı üzerinden, diğeri ise benim Yapı Kredi bankasındaki otomatik ödeme talimatım aracılığıyla çekildiği için aynı fa...

Yaklaşık 1 ay önce TTNET ev fiber internetine geçiş için başvuru yaptım. Ancak bu süreçle ilgili bana hiçbir bilgilendirme mesajı gelmedi. Uzun süre haber gelmeyince ben aradığımda, işlemin nedense bir gün önce iptal edildiğini söylediler. Neden iptal edildiği ve neden hiç bilgilendirme yapılmadığı ...

Türk Telekom (TTNET) evde internet aboneliğimde mobil uygulama üzerinden paket değişikliği yapmak istedim. Uygulamada çıkan baloncukta paket karşılaştırmasını yaptığımda aylık yaklaşık 100 TL gibi bir fark göründü ve bu tutar makul geldiği için onayladım. Onaylama ekranında hiçbir şekilde ceza ücret...

23.08.2024 tarihinde Türk Telekom (TTNET) ev internet aboneliğimi kapattım. Kapanış sonrası 85,76 TL tutarında alacak bakiyem görünmesine rağmen aradan yaklaşık 2 yıl geçmesine karşın bu tutar tarafıma iade edilmedi. E-Devlet üzerinden ve Türk Telekom mobil uygulamasından alacak kısmında hâlâ bu tut...

Hatay Belen’de bulunan M****** Ç**** İlkokulu olarak TTNET kurumsal internet hizmeti kullanıyoruz. Yaklaşık 48 saattir okul internetimiz tamamen kesik ve kablo arızası olduğu bilgisine rağmen tarafımıza herhangi bir müdahalede bulunulmadı, bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Bu kesint...

18.03.2026 tarihinde TTNET’e yeni abonelik başvurusu yaptım. 19.03.2026 tarihinde internetimin bağlanacağı söylendi ancak her gün randevular ertelendi. Son olarak 30.03.2026 tarihine randevu verildi, ben de bu süreçten memnun kalmadığım için hem randevunun hem de abonelik kaydımın iptalini istedim f...

16 Nisan 2024 saat 11.00’den beri Akbank Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum, sürekli teknik sorun uyarısı alıyorum. Aynı şekilde Akbank’ın Juzdan uygulamasına da giriş yapılamıyor ve bu nedenle hiçbir şekilde hesaplarıma erişemiyorum. Sorun yaşayınca Akbank müşteri hizmetlerini de aradım ancak or...

11.04 tarihinde Digiturk üzerinden internet başvurusunda bulundum. Fiber altyapı olduğu için kurulumu TTNET’in yapacağı bilgisi verildi. TTNET ekipleri adrese geldiklerinde ankastre hatası olduğunu söyleyerek başvurumu iptal ettiler. Bu iptalden sonra Digiturk tarafından defalarca telefonla arandım...

Beşikkaya Mahallesi/Altındağ/Ankara’daki ikametimde kullandığım TTNET ev internetim 9 Nisan 2026 tarihinden bu yana altyapı kaynaklı bir arıza nedeniyle tamamen kesik durumdadır ve hâlâ giderilmemiştir. Arıza başladığı günden beri her gün en az 1–2 kez Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Her ...

11.04.2026 tarihinde saat 11:40 civarında beni arayan kişiler, kendilerini Türk Telekom/TTNET müşteri temsilcisi gibi tanıtarak Fibersel İletişim adına işlem yapmışlar. Mevcut internet aboneliğim üzerinden konuşuyormuş gibi davranıp yeni modem göndereceklerini, bunun için bir defaya mahsus 4.950 TL ...

Muğla Dalaman’daki evimde kullandığım TTNET fiber ev internetim 6 Nisan 2026’dan beri tamamen kesik, hiç sinyal alamıyorum. Yaklaşık 10 gündür internetsizim ve bu süre boyunca ne gelen bir ekip oldu ne de sahada herhangi bir çalışma yapıldı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferin...

Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğimde 10 Nisan’dan bu yana “genel arıza” denilerek internetim tamamen kesik durumda. Yaklaşık 6 gündür evde hiç internet kullanamıyorum ve kesinti şu an hâlâ devam ediyor. İstanbul Güngören’deyim ve bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her gün ayn...

İstanbul Pendik’te kullanmakta olduğum kayınet internet hizmetimle ilgili olarak 17 Mart tarihinde yaşadığım bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. Kayınet tarafından arandığımda taahhüdümün bittiği, TTNET altyapısını kullandıkları, modemin bile değişmeyeceği ve işlemlerin e-devlet üzerinden onaylanac...