Kurum Taklidi ve Yanıltıcı Satış Yöntemleri
- Operatör taklidi satış: 19 şikayette 'Türk Telekom' veya 'TTNET' adı kullanılarak altyapı değişikliği gerekçesiyle cihaz temini sağlanıyor.
Fibersel Telekomünikasyon | 0850 771 19 24 hakkındaki 20 şikayetin son 1 yıl tablosunda en belirgin örüntü kurum taklidi yoluyla satış: kendilerini Türk Telekom veya TTNET yetkilisi olarak tanıtarak modem satışı yapılıyor. Bu tabloya, gönderilen cihazların eski, çizik veya sahte olduğu yönündeki kalitesiz ürün bildirimleri (%15) eşlik ediyor. Ödeme sonrası iletişim kanallarının kapatılması nedeniyle kullanıcılar 3.500 TL'ye varan ödemeler sonrası muhatap bulamıyor.
15.04.2026 tarihinde 0850 430 68 95 numaralı hattan arandım. Görüşmede kendilerini Türk Telekom’dan arıyor gibi tanıttıl...ar ve mevcut modemimin 5G’yi desteklemediğini, bu nedenle bana kargo ile yeni bir modem göndereceklerini söylediler. Bu işlem için 4.950 TL ücret bilgisi verildi ve ben de Türk Tel

11.04.2026 tarihinde saat 11:40 civarında beni arayan kişiler, kendilerini Türk Telekom/TTNET müşteri temsilcisi gibi ta...nıtarak Fibersel İletişim adına işlem yapmışlar. Mevcut internet aboneliğim üzerinden konuşuyormuş gibi davranıp yeni modem göndereceklerini, bunun için bir defaya mahsus 4.950 TL
11.03.2026 tarihinde Fibersel üzerinden adıma bir modem siparişi oluşturulmuş olduğunu fark ettim. Bu siparişi iptal etm...ek istediğimde ise hiçbir kanaldan ulaşım sağlayamadım. 01108941569914 numaralı başvuru/sipariş ile ilgili olarak çağrı merkezini aramama rağmen herhangi bir şekilde destek alamadı
14.02.2026 tarihinde 0850 771 19 24 numaralı hattan Fibersel Telekomünikasyon adına arandım ve bana hızlı fiber internet... aboneliği başlatılacağı söylenerek işlem sağlandı. Telefonda yapılan görüşmelerde Türk Telekom’un farklı birimleri gibi davranarak sürekli onay alır gibi konuştular, paket aboneli
Fibersel İletişim Hizmetleri tarafından dün 0 210 ile başlayan bir numaradan arandım. Kendilerini Türk Telekom olarak ta...nıttılar ve oturduğum bölgede altyapının değiştiğini, internetimin çok daha hızlı ve iyi olacağını söyleyerek modemimin değiştirilmesi gerektiğini ilettiler. Bunun karşılığında 4.9
Eşimi Türk Telekom’dan arıyoruz diyerek arayan kişiler, modemin değişmesi gerektiğini söyleyip bizi yanıltarak kapıda öd...emeli bir kargo yönlendirmişlerdir. Bugün Sürat Kargo ile gelen paketi teslim alırken 4.950 TL ödeme yaptım. Kargoyu açtığımızda gönderilen modemin eski ve çizik olduğunu gördük ve
Yaklaşık bir ay önce, 7 Ekim tarihinde İstanbul Başakşehir’de, Türk Telekom’dan aradıklarını söyleyen kişiler tarafından... aranarak altyapı sorunu nedeniyle fiber internet modemime ek bir modem almam gerektiği ve faturamda indirim olacağı bilgisi verildi. Telefonda anlatılanlara inanıp kabul ettim ve
18.10.2025'de 021292226*** numaralı telefondan aranarak, Türk Telekom altyapısında fiber internete geçildiği ve mevcut m...odemimin bu altyapıyı desteklemediği, yeni modem almam gerektiği söylendi. İnternet bağlantımın kesilmemesi için telefondaki kişinin yönlendirmesiyle yeni modem siparişi verdim. Er
Bugün Fibersel İletişim tarafından telefonla arandım. Bana, kullandığım internetin yakın zamanda altyapı sorunu nedeniyl...e kullanılamayacağı ve yeni bir modem almam gerektiği söylendi. Oysa böyle bir ihtiyacım yoktu ve almak istediğim bir modem de yoktu. Görüşme sırasında 208692073472 numaralı sipari
08.10.2025 tarihinde, Fibersel Telekomünikasyon tarafından Türk Telekom adına arandığı söylenerek tarafıma modem değişim...i yapılmazsa internet hizmetimin kesileceği belirtildi. Görüşme sonrası kapıda ödemeli bir kargo ile modem gönderildi ve 3.450 TL ödeme yaptım. Ancak gelen cihazı Türk Telekom’un g

06.10.2025 tarihinde fibersel İletişim Limited Şirketi adına beni telefonla arayarak, fiber altyapı değişikliği nedeniyl...e mevcut internetimi kullanamayacağımı ve fiber altyapıdan yararlanmam gerektiğini söylediler. Bu görüşmede adres bilgilerimi talep ettiler. Ardından, Yurtiçi Kargo ile 20869206890
22.09.2025 saat 13:15’te 031240112*** numaralı telefondan arayan bir kişi, TTNET’ten aradığını söyleyerek cihaz değişimi... ve üyelik yenilemesi için 3.500 TL Nakit ödeme yapmam gerektiğini belirtti. Hesabımda nakit olmadığı için Yapı Kredi kredi kartımdan (kart son 4 hanesi: 9911) 3 taksit olarak 3.7
18/09/2025 tarihinde, saat 12:18’de 02129222665 numaralı telefondan (fibersel iletişim lı) arandım. Arayan kişiler, kend...ilerini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıtarak bölgemde fiber ağa geçileceğini ve bu nedenle tarafıma 3.450 TL karşılığında yeni bir modem satılması gerektiğini söylediler. Kapıda
10.09.2025 tarihinde 0212 922 26 65 numaralı telefondan, isminin s*** olduğunu belirten bir kişi tarafından arandım. Fib...ersel İletişim Ltd. Şti. adına aradığını söyleyerek, mevcut modemimin fiber bağlantıyı desteklemediğini ve internetimin kesileceğini, yeni bir modem almam gerektiğini iddia etti. Ö
11.08.2025 tarihinde, çalıştığım ve yoğun olduğum bir iş saatinde, kendilerini Türk Telekom’dan arıyor gibi tanıtan bir ...numara tarafından arandım. Bana faturamda indirim olacağı ve mevcut internetimle ilgili olduğu söylenerek modem satışı yapıldı. Ancak daha sonra bana gönderilen kargonun üzerinde “
27.08.2025 tarihinde 02129222665 numaralı telefondan aranarak, Türk Telekom altyapısında fiber internete geçildiği ve me...vcut modemimin bu altyapıyı desteklemediği, yeni modem almam gerektiği söylendi. İnternet bağlantımın kesilmemesi için telefondaki kişinin yönlendirmesiyle yeni modem siparişi verd
Ağustos 2025’te İzmir’de, 02129222665 numaralı telefondan arandım. Kendilerini Türk Telekom olarak tanıtan kişiler, maha...llede altyapı sorunu olduğu gerekçesiyle bana fiber modem satmaya çalıştılar. Araştırmalarım sonucunda, arayanların Fibersel İletişim Limited Şirketi’nden olduğunu ve Türk Telekom
22.08.2025 tarihinde Fibersel İletişim Limited Şirketi tarafından, 'Telekom’dan arıyoruz, altyapı yenilendi, elinizdeki ...cihaz yetersiz' denilerek bana VDSL Gateway HG658V2 Wireless n VDSL24-PORT Gateway with USB marka/model cihaz gönderildi. Kurulum için ekiplerin geleceği söylendi; ancak ne gelen o

Fibersel İletişim Limited Şirketi, Türk Telekom adını kullanarak altyapının yetersiz olduğunu ve internetimizin kapanaca...ğını belirterek bizi aradı. Aylık 200 TL sabit ücretle cihaz gönderip kurulum yapacaklarını söylediler ve bu kapsamda VDSL Gateway cihazı için kredi kartı ile 3450 TL ödeme aldılar
9 Ağustos Cumartesi günü saat 11:52’de 02129222649 numaralı telefondan arandım. Arayan kişiler, Türk Telekom adına altya...pı çalışmaları nedeniyle internetimin kesildiğini ve bu sorunu çözmek için sinyal güçlendirici modem (Huawei HG658 v2) almam gerektiğini söylediler. 3450 TL tutarında kapıda ödeme
10 Haziran 2025 tarihinde, mahallede oluşan altyapı sorununu kullanarak evlere fiber modem satışı yapan Fibersel İletişi...m Limited Şirketi'ne sesleniyorum. Aramalar sonucunda, firmanın Türk Telekom ile bağlantısı olmadığı ve insanlara mesaj yoluyla modem satmaya çalıştığı ortaya çıkmıştır. Kapıda öde
Türk Telekom adını kullanarak internet bağlantınızda sorun yaşamamak için modeminizi değiştirmeniz gerekiyor diye taciz ...seviyesinde aramalar yapılıyor. Kabul ettiğinizde kullanılmış orijinal olmayan sahte modem göndermişler. Bu ismi kargo poşetinde yazan adresi görünce anladık.
Fibersel İletişim'den, Türk Telekom'dan aradıklarını söyleyerek arandım. İnternet hızımızla ilgili problem yaşayıp yaşam...adığımızı öğrenmek istediklerini belirttiler. Ben de sıkıntımız olduğunu söyledim, onlar da bir güçlendirici yönlendireceklerini söylediler. Ücretin 2950 lira olup geri kalan fatur
Türk Telekom adıyla 08507711924 numarasından arayıp babamı yanıltmışlar. 2950₺ ödeme yaptık. İçerisinden Huawei modem çı...ktı ve çalışmıyor. Türk Telekom ile alakaları yok. İade yapmak istiyoruz. Gönderen Fibersel İletişim Limited Şirketi. Üzerindeki irtibat numarasına ulaşılamıyor. Servis dışı: 0506*