to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden aldığım ve sipariş numarası 10864518440 olan ürün için iade süreci başlattım. 740,10 TL tutarındaki iade bedelinin bankaya gönderildiği bilgisi Trendyol sisteminde görünmesine rağmen, Ziraat Bankası banka kartı hesabıma herhangi bir iade yansımadı. 24 Ocak tarihinde Trendyol uygulamasında “iade/ücret iadesi yapıldı” bilgisini gördüm; ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen hesabıma hâlâ geçmedi.
Uygulamada yazan bilgilere baktım fakat sorunum çözülmedi, bu nedenle buradan durumu bildirme gereği duydum. 740,10 TL tutarındaki ücret iademin Ziraat Bankası banka kartı hesabıma derhal ve eksiksiz şekilde yansıtılmasını ve bu gecikmenin neden yaşandığının tarafıma açık ve yazılı olarak açıklanmasını istiyorum.
11 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden Moda Rendi satıcısına ait “Leopar By Çetinay” ince topuklu siyah bot siparişi verdim ve aynı gün içinde ürünü iptal ettim. Ancak aradan neredeyse 20 gün geçmesine rağmen Ziraat Bankası hesabıma hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı. Bu süreçte Trendyol müşteri hi...
Trendyol üzerinden verdiğim 10825010432 numaralı siparişimi 27 Aralık tarihinde iptal ettim. Sipariş iptaline rağmen ücret iade süreci gereksiz şekilde uzadı ve hâlâ hesabıma bir geri ödeme ulaşmadı. Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde ödemenin iade edildiğini söylüyorl...
12.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden alışveriş yapmak isterken sipariş oluşturdum. Siparişim sistemde oluşmadı ancak Ziraat Bankası hesabımdan ödeme tutarı çekildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ücret iadesinin 2-10 iş günü içerisinde hesabıma yansıyacağı söylendi fakat üzerinden 10 gün geç...
6 Aralık’ta Trendyol üzerinden toplam 3.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve aynı gün içinde bu alışverişi iptal ettim. Ödemeyi Ziraat Bankası harçlık avans özellikli banka kartımla gerçekleştirmiştim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 7 Ocak itibarıyla iadem hâlâ hesabıma yatmadı. Trendy...
18 Kasım’da Trendyol üzerinden verdiğim 9961944850 numaralı siparişim, bana hiç ulaşmadan sistemde kendiliğinden iade sürecine alınmış göründü. Ürün elime hiç geçmedi, teslim dahi edilmedi. Durumu fark ettiğim anda defalarca destek talebi oluşturdum, yazılı olarak Trendyol destek ekibiyle iletişime...
Ziraat Bankası 
Yorumlar