to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Pass hakkı adı altında, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan Ziraat Bankası kartımdan ücret çekimi gerçekleştirildi. Bir ayı kendi isteğimle başlatmış olmama rağmen, sonraki ay iznim olmadan tekrar ücret çekildi ve bu durum ancak ekstrede görünce dikkatimi çekti.
Üstelik hesabımda kullanılmamış Trendyol Pass haklarım olmasına rağmen iznim olmadan çekilen bu tutarın iadesini talep ettiğimde, müşteri hizmetleri böyle bir uygulamanın olmadığını, bu konuda hiçbir işlem yapamayacaklarını ve şikayet talebi dahi oluşturamayacaklarını belirtti. İzin verilmeden karttan düzenli ödeme alınmasının ve üstüne şikayet kaydı bile açılmamasının kanunen de normal olmadığını düşünüyorum.
İznim olmadan çekilen Trendyol Pass ücretinin tarafıma iade edilmesini ve bu tür tahsilatların açık, anlaşılır bir bilgilendirme ve onay olmadan yapılmaması için gerekli incelemenin başlatılmasını talep ediyorum.
Kuzenimin Ziraat Bankası’na ait kartından, benim Trendyol alışveriş hesabım üzerinden son üç aydır habersiz ve izinsiz şekilde para çekildiğini öğrendim. Bu ay içinde birkaç kez 400 TL’lik işlemler yapılmış ve son işlem de dün gerçekleşmiş. Kuzenimin kartı benim Trendyol hesabımda kayıtlı değilken, ...
Trendyol hesabıma kayıtlı kartımdan, bilgim ve onayım dışında 75 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Hesap hareketlerimi incelediğimde, Kasım ayında bir kez ve 1 Aralık tarihinde tekrar olmak üzere iki ayrı çekim olduğunu gördüm ve açıklama kısmında sadece 'Param Trendyol' yazıyor, başka bir d...
Trendyol Pass’i tek seferlik bir işlem olduğunu düşünerek aldım ancak herhangi bir üyelik ya da aylık çekim konusunda açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı. Bugün hesabımdaki para azaldığını fark edince bankayı aradım ve Trendyol tarafından Trendyol Pass adı altında çekim yapıldığını öğrendi...
Trendyol hesabıma bağlı Ziraat Banka kartımdan yaklaşık 5 aydır düzenli olarak her ay 75 TL olmak üzere toplam 375 TL para çekildiğini fark ettim. İşlemler 16 Eylül tarihinde başlamış ve en son 18 Ocak tarihinde tekrar 75 TL çekim yapılmış. Hesap hareketlerimde bu çekimlerle ilgili herhangi bir açı...
Trendyol Pass hizmetini yalnızca bir kez satın aldım. Ancak daha sonra hiçbir onayım ve bilgim olmadan, Mayıs ayından Ekim ayına kadar her ay kartımdan 75 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 450 TL ücret çekildi. Bu durumdan tamamen habersizdim ve iznim dışında gerçekleşti. Ödeme işlemlerini sonradan f...
Ziraat Bankası 
Yorumlar