to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ekim’de Trendyol üzerinden aldığım dmb boys & girls kargo pantolonu iade etmek için iade kodumu oluşturdum ve 23 Ekim’de Sürat Kargo görevlisine ürünü teslim ettim. İade sürecini Trendyol sipariş sayfasından takip ettiğimde, kodun süresi dolduğu ve iade ile ilgili bir bölüm olmadığı için işlem yapamadım. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetlerine destek talebi oluşturdum, ancak bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Daha sonra teslim ettiğim kargo görevlisini aradım. Önce kargoyu bulamadılar, ardından bulup tekrar bana getirdiler ve iade süresi geçtiği için iade işlemi yapılamadığını söylediler. Sonuç olarak, ürün şu anda tekrar elimde ve iade işlemi gerçekleşmedi. Oysa ürünü zamanında ve Trendyol’un iade koşullarına uygun şekilde teslim etmiştim.
Ürünün tekrar iade alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Trendyol'dan 25 Nisan tarihinde Pull & Bear mağazasından aldığım ürünü hatalı olduğunu düşündüğüm için iade talebi oluşturdum. 29 Nisan sabahı 10.49'da ürünü Trendyol Express kargo çalışanına teslim ettim. 29 Nisan 20.22'den beri kargoda herhangi bir hareket yok, kargo kayıp mı belli değil; yaklaşık...
Trendyol’dan aldığım ürünü iade etmek için Trendyol’un sağladığı kargo kodu ile Sürat Kargo üzerinden kurye çağırdım. Ancak Sürat Kargo günlerce gelmedi. Defalarca iletişime geçtikten sonra ancak ertesi gün geldiler. Fakat daha sonra beni arayıp iade kodunun süresinin geçtiğini söylediler! Oysa ki g...
21 Ekim’de Trendyol üzerinden kulaklık iadesi için talep oluşturdum. Ürünü 24 Eylül’de Sürat Kargo Alanya ddm şubesine teslim ettim ancak kargo firması ürünü yaklaşık 1 ay boyunca dağıtıma çıkarmadı. Daha sonra kargo firması benimle iletişime geçerek Trendyol ile görüşmem gerektiğini söyledi. İade ...
İade kargo kodu oluşturduğum siparişimi 07.08.2023 tarihinde kargo şirketine teslim ettim. Gönderi kodundan sorgulattığımda siparişimin 08.08.2023 tarihinde satıcıya ulaştığı gözüküyor. Ancak Trendyol siparişlerim kısmında iademle ilgili hiçbir şey göremiyorum. İade 2 haftalık süre bittiği için ürün...
Trendyol üzerinden aldığım ayakkabıyı iade etmek istedim ve yaklaşık iki hafta önce iade talebi oluşturdum. İade işlemi için Sürat Kargo ile çalışıldığı belirtildi ve bana bir kargo kodu verildi. Ancak, kargo şirketi adresime oldukça uzak olduğu için şubeye gitmekte ciddi anlamda zorlanıyorum. Defal...
Yorumlar