Yurtiçi Kargo Gönderimin Güncel Durumunu Net Ve Doğru Şekilde Tarafıma Bildirmesini Talep Ediyorum

Yurtiçi Kargo’ya ait 7250028092908709 numaralı kargo gönderimle ilgili bir süredir takip sorunu yaşıyorum. Kargo takip linkine tıkladığımda sayfa açılıyor ancak “üzgünüz” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve kargomun nerede olduğunu göremiyorum. Bu durum yaklaşık 1 gündür devam ediyor ve gönderimin durumunu hiçbir şekilde takip edemiyorum.

Konu ile ilgili Yurtiçi Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda, kargomun satıcı tarafından iptal edildiği bilgisi verildi. Bunun üzerine Trendyol ile görüştüğümde ise ürünümün kargoda olduğu ve bir iptal durumunun olmadığı söylendi. İki taraftan da tamamen çelişkili bilgiler alıyorum ve şu an kargomun gerçekten nerede olduğunu, hangi aşamada bulunduğunu bilemiyorum.

Yurtiçi Kargo’nun, kargomun güncel durumunu net ve doğru şekilde tarafıma bildirmesini ve kargo takip sayfasındaki sorunun düzeltilerek gönderimi şeffaf bir şekilde görebilmenin sağlanmasını talep ediyorum.