Yataş Uyku Seti Renk Solması Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

26 Aralık 2024 tarihinde Trendyol Yataş dan satın aldığım Yataş marka mosi çift kisilik triola haki renkli uyku setini teslim aldım.
Ürünü alalı bir ay oldu. İlk defa yıkandı ve yorganda parça parça solmalar oldu. Yastık yüzleride soldu.
Yataş kalitesine güvenim kalmadı. Uyku setinin yenisi ile değiştirilmesini veya paramın iadesini istiyorum. Mağdur oldum.
03.02.2025 tarihinde konu ile ilgili şikayette bulundum. Bu zamana kadar tarafıma dönüş yapılmadı. Mağduriyetim giderilmedi.
Tarafıma bilgi verilerek, ya para iadem, ya da değişimin yapılarak Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.