to read complaints and reviews, or file yours.Yarın Kapında Sözüne Rağmen Teslimat Gecikti Ve İletişim Sorunu Yaşadım
Satıcısı Trendyol olan 01.07.2025 tarihli siparişimde, ürün sayfasında "yarın kapında" ifadesi yer almaktaydı; yani 02 Temmuz'da teslim edilmesi gerekiyordu. Siparişi verdikten sonra teslimat tarihi 04 Temmuz olarak göründü. Ancak bugün, 03 Temmuz itibarıyla ürün dağıtıma çıkmış durumda. Sabahtan beri işlerimizi bırakarak bekledik, mesai bitmesine rağmen ürün hâlâ gelmedi. Uygulamadaki 'taşıyıcı beni arasın' seçeneğini kullanarak kuryenin beni aramasını bekledim, fakat aramadı. Trendyol'un bu süreçte ne yaptığını merak ediyorum. Son tercihim olarak alışveriş yaptım ve çok pişmanım. Müşteri temsilcisiyle yaptığım telefon görüşmesinde ise sürekli belirli metinleri okudu. Bir soruyu dört kez sordum, ancak soruyla ilgisi olmayan hazır metinler tekrarlandı. Bu durumdan memnun değilim.
