Trendyol yapamıyorum

Trendyol üzerinden “Açelya Baskı” adlı satıcıdan Dyson Airwrap aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra orijinal olmadığından şüphelenmeye başladım. Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünü kontrol edebilmeleri için fatura istediler. Satıcıdan iki kez fatura talep etmeme rağmen hiçbir şekilde fa...

25 Kasım 2023 tarihinde Trendyol üzerinden Asya Pasifik Teknoloji adlı satıcıdan bir adet Powerway 32 GB hafıza kartı yani SD kart, bir adet Maxron 64 GB Flash bellek ömür boyu garanti yazan Flash bellek satın aldım. Bu ürünleri 14 Kasım Cuma gününe kadar aktif bir şekilde kullanıyordum. Flash belle...

Trendyol üzerinden yaklaşık 850 TL ödeyerek bir duvar saati satın aldım. Ürün elime geçtiğinde akrep ve yelkovanda sıkıntı olduğunu fark ettim. Saat arızalı olduğu için, yasal sürelerim içinde iken hemen iade talebi oluşturdum ve ürünü geri gönderdim. Bugün sabah tarafıma ulaşan bilgiye göre, satıc...

Trendyol GO üzerinden Ankara Sincan bölgesinde Komagene Etsiz Çiğköfte (Osmanlı) mağazasından atıştırmalık siparişi vermek istedim. “ilkmarket150” indirim kodunu kullanacaktım. Kampanya koşullarında bu kodun 31.12.2025 tarihine kadar geçerli olduğu belirtilmesine rağmen, kodu girer girmez “kampanya ...

Ürün teslim edildi denilmesine rağmen teslim edilmedi. Sonrasında, isteğim dışında iadesi gerçekleşti ve şu an ürünün bedeni stokta yok. Ayrıca, fiyatı da revize edilmiş durumda. Tekrar gönderim yapılmasını istememe rağmen bana sorulmadan iade işlemi gerçekleştirildi.

Trendyol üzerinden raydan satıcısından Toshiba marka televizyon satın aldım. Ürün Aras Kargo tarafından teslim edildi ancak kutuyu açtığımda televizyonun ekranı ve camının tamamen kırık olduğunu gördüm. Ayrıca kutuyu açma anını videoya çektik ve videoda ürünün ilk açılışta kırık olduğu açıkça görülü...

+1

Philips Aqua 8000 serisi şarjlı süpürgeyi 30 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan sonra henüz bir ay dolmadan ekranda i8 uyarısı verdi, kısa süre sonra da filtre işareti çıkmaya başladı. Filtre temizliğini defalarca yapmama rağmen uyarı simgeleri ekrandan kaybolmadı ve ci...

16 Kasım’da Trendyol üzerinden 3.099 TL ödeyerek Kumtel marka ankastre ocak siparişi verdim. Siparişim Trendyol’un kendi kargo firmasına teslim edilmiş görünmesine rağmen, 1 haftadır "kargo kayıp oldu" denilerek ürün tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram #10697991628’dir. Müşteri hizmetleriyle ...

Trendyol üzerinden Nilüfer Store adlı satıcıdan 1400 TL bedel ile Kardelen çiçeği soğanı satın aldım. Siparişim hızlı şekilde tarafıma ulaşmasına rağmen, gönderilen ürünler Kardelen soğanı değildi. Ürünleri talimatlara uygun şekilde ekmeme rağmen, Kardelen ile ilgisi olmayan, türü belirsiz farklı bi...

Tereson markasından Trendyol üzerinden 14 Kasım tarihinde Tereson el ayak spreyi siparişi verdim. Daha önce severek kullandığım bir ürün olduğu için tekrar sipariş oluşturdum. Ancak bu siparişimde telefon numaram değişmiş olmasına rağmen Trendyol’daki bilgilerimi güncellemeyi unutmuşum. Kargo firma...

Trendyol GO üzerinden Endi Market satıcısından dün akşam Akg marka 12 watt LED ampul sipariş ettim. Ancak tarafıma siparişimde belirttiğim ürün yerine, daha düşük watt olan 8.5 watt Osram marka LED ampul gönderildi. Yani hem marka hem de watt değeri olarak yanlış ürün teslim edildi. Sipariş numaram...

Trendyol üzerinden Kuzey Pazarlama adlı satıcıdan yaklaşık bir ay önce 750–800 TL civarında bir ücret ödeyerek elektrikli tencere satın aldım. Ürünün üç yıl garantisi bulunmasına rağmen, henüz kısa bir süre kullanmama rağmen tencere tamamen çalışmaz hale geldi. Ürün arızalanınca Trendyol müşteri hi...

Trendyol üzerinden 9 Kasım 2025 tarihinde 10676306414 numaralı siparişi verdim. Kargo hareketleri 10 Kasım’dan beri tamamen hareketsiz görünüyor ve ürün 14 gün geçmesine rağmen halen elime ulaşmadı. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleri ve canlı destek ile defalarca görüştüm, her seferinde kayıt o...

Dün Trendyol üzerinden bir Samsung televizyon siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan birkaç dakika sonra, normal bir numaradan biri beni arayarak Trendyol müşteri hizmetlerinden aradığını söyledi ve üründe ellerinde stok kalmadığını, ayrıca ürüne hatalı indirim ve fiyat girildiğini belirterek sipar...

16 Kasım’da Trendyol üzerinden eşofman altı ve sweatshirt siparişi verdim. Siparişim Trendyol tarafından iptal edildi ve iadenin karta geçeceği söylendi. Ancak 23 Kasım’da tarafıma gönderilen mailde kart hatasından dolayı geri ödeme yapılmadığı bildirildi. Ödemeyi 6.634,42 TL tutarında kredi kartı ...

Trendyol üzerinden, Trendyol satıcısından aldığım Xiaomi s20+ Plus robot süpürgeden genel olarak memnunum ancak ürünün su tankı ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. İlk kurulum ve haritalandırma işlemlerini mop özelliğini kullanmadan yaptım. Tüm ayarları tamamladıktan sonra su tankına su doldurduğu...

Trendyol üzerinden aldığım sweat ve eşofman ürünleriyle ilgili yaşadığım iade ve para iadesi sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Ürünler bana teslim edildikten sonra ikisini de iade ettim ancak kargolama sırasında sweat ve eşofmanın kargoları karışmış. Sweat, eşofmanın olduğu markaya; eşofman is...

Trendyol üzerinden Balcı Tahsin markasına ait çiçek balı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra balın görünüşü ve kıvamı şüphe uyandırıyordu. Kapağını açıp tadına baktığımda ise ürünün tamamen şekerden ibaret olduğunu fark ettim. Doğal bal ile ilgisi olmayan, yoğun şeker tadında bir ürünle karşıla...

Trendyol hesabım bu akşam, yaklaşık bir saat önce hiçbir uyarı yapılmadan kapatıldı. Hesabım kapatıldığı için hem yeni verdiğim siparişimin durumunu göremiyorum hem de iade oluşturmam gereken ürün için işlem yapamıyorum. Bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum ve süreç benim için oldukça zorlayıcı hal...

Trendyol üzerinden 8 Kasım tarihinde 3399 TL fiyatlı, indirim kuponu sayesinde 3199 TL’ye bir elbise satın aldım. Ürün 14 Kasım’da elime ulaştı, bedeni uymadığı için 15 Kasım’da iade ettim. 20–21 Kasım tarihinde ise iadem reddedilerek ürün tarafıma geri gönderildi. İşleme ait teslimat numaram 992326...

09.11 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10676082290 numaralı siparişi hiç teslim almadım. Ürün bana ulaşmadığı ve teslim almadığım halde, 10 gündür iade ve ücret iadesi süreci bir türlü çözüme kavuşturulmadı. Teslim almadığım bir ürün için bu kadar bekletilmem ve sürecin hâlâ sonuçlanmamış olma...

12 Kasım’da Trendyol üzerinden iPad a16 model bir tablet siparişi verdim. Ürün kargo sürecindeyken hasar gördüğü için, bana hiç teslim edilmeden sistemde iade olarak göründü. Bu süreçte hem ürünü beklerken zaman kaybettim hem de aynı ürünün fiyatı bu süre içinde 1000 TL zamlandı. Müşteri hizmetleri...

22 Kasım saat 22.45’te Trendyol müşteri hizmetlerini aradım ve E** isimli müşteri temsilcisiyle görüştüm. Siparişim olan 9965435119 numaralı ürünün hâlâ kargoya verilmediğini belirtip destek isterken, temsilcinin hem üslubu hem de verdiği cevaplar son derece ukalaca ve rahat bir şekildeydi. Ben sip...