to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips FC9330 model elektrikli süpürge siparişi verdim (Sipariş No: 10550887799). Ürünü Tokat Merkez adresine teslim aldım. Ürün açıklamasında 900 W gücünde olduğu ve 4 başlık ile gönderileceği belirtilmişti. Ancak bana sadece 2 başlık gönderildi ve ürünün üzerinde 650 W yazıyordu. Ayrıca, görselde görünen fırça rengi ile bana gönderilen ürün fırçası farklıydı. Kutuyu açtığımda garanti belgesi ve kullanma kılavuzu paramparçaydı. Ürünün daha önce açılmış olmasından şüpheleniyorum. Ayrıca, görselde gösterilen parça tutma aparatı da kutunun içerisinde yoktu.
Yanlış ürün gönderildiğini fark ettiğim anda ürünü hiç kullanmadan, teslim alır almaz iade kodu oluşturarak geri gönderdim. Ancak Trendyol, kutu açıldığı için ürünü bana geri gönderdi ve ücret iadesi yapılmadı. Oysa ürünü hiç kullanmadım ve sadece yanlış gönderildiğini görmek için kutuyu açtım. 14 gün ücretsiz iade hakkımı kullanmak istiyorum.
Yanlış ve eksik ürün gönderilmesine rağmen mağdur ediliyorum. Tüketici haklarımın korunmasını ve ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden Philips Power Pro Max model süpürge satın aldım. Ürünün satış sayfasında yer alan fotoğraflarda ve açıklamalarda açıkça bu model belirtiliyordu. Ürün kutusunda da aynı şekilde “Power Pro Max” ibaresi vardı. Ancak kutuyu açtığımda cihazın üzerinde “Power Pro Max” yazısı yoktu, ve ...
21 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim Philips xc8053/1 dikey süpürgeyi, 25 Eylül’de teslim aldım. Ürünü hiç kullanmadan, 27 Eylül’de iade ettim. Ancak iadem 30 gün boyunca incelendikten sonra reddedildi ve ürün tekrar bana gönderildi. 31 Ekim’de ürünü tekrar teslim aldım. Ürün...
14 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10346181081 sipariş numarasıyla 5 adet Philips XC8057 süpürge satın aldım. Ancak sadece 1 adet ürün teslim edildi, kalan 4 adet ürün tarafıma ulaşmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçip eksik ürünler için şikayet kaydı açtırdım ve ücret i...
30 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Bolkur satıcısından Philips V8000 model süpürge siparişi verdim (Sipariş No: 9629599152). Ürün elime ulaştığında üzerinde toz ve çizikler vardı, yani bana kullanılmış bir ürün gönderildi. Sadece çalışıp çalışmadığını test ettim ve hemen ardından ürünü pake...
21.04.2024 tarihinde Trendyol sitesinden Philips marka şarjlı elektrik süpürgesi siparişi verdim, ürün elime ulaştıktan sonra ürünü çalıştırıp kontrol ettiğimde çekim gücünün olmadığını fark ettim. Ve ürünü farklı zeminlerde ( halı, parke) denedikten sonrada çekim gücünde hiçbir değişiklik olmadığın...
Yorumlar