Yanlış Ürün Gönderimi Ve Trendyol'dan Cevapsızlık Şikâyeti

21 Nisan saat 13.45’te Trendyol üzerinden Ordas Pet Market satıcısından verdiğim “Ordas Pet Market çıngıraklı düz renk kedi ve küçük ırk köpek tasması kolyesi renkli kolon” adlı ürünü teslim aldım. Ancak ne seçtiğim renk gönderildi, ne çıngıraklı model geldi ne de ürün, ilandaki görselde yer alan ürünle aynıydı. Sipariş numaram 11144448554’tür.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Trendyol üzerinden satıcıya yazmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de iletişimsizlik nedeniyle hayal kırıklığı yaşadım.

Bu nedenle Ordas Pet Market’ten yanlış ürün gönderimi ve ilgisizlik için, ayrıca Trendyol’dan da bu duruma aracılık ettiği ve satıcıyı denetlemediği için özür bekliyorum. Ayrıca tarafıma gönderilen ürün ile siparişim uyuşmadığından, ödediğim tutarın eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum.