Çağatay sonuçtan hiç memnun değil
Eksik Gönderilen Ürün Ve Çözülmeyen İade Sorunu
Çağatay
21 Nisan 2025 22:31
357
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecinde Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği
Seçil
16 Ağustos 2025 16:27
32316.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10425643326 numaralı siparişimle bir ayakkabı aldım. Ürün elime ulaştığında, görseldeki ile hiçbir şekilde uyuşmadığını ve tamamen farklı bir ürün gönderildiğini fark ettim. Siparişi iş yerime teslim aldım ve teslim aldıktan yalnızca yarım saat sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim.
Müşteri hizmetlerine, en yakın kargo şubesinin 15 km uzakta olduğunu ve iade sürecinin benim için çok zor olacağını belirttim. Ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, satıcıyı şikayet etmek istediğimde de buna izin verilmedi. Müşteri hizmetleri ilgisiz davrandı ve yaşadığım mağduriyetle ilgili çözüm sunulmadı. Elimde ürünün faturası da mevcut.
Ücret iadesi talep ediyorum ve yaşadığım bu mağduriyetin çözülmesini istiyorum.
Benzer Şikayetler
İptal Edilen Siparişlerimin İadesi 14 Gündür Yapılmıyor, Çözüm Sunulmuyor
Damla
30 Eylül 2025 11:41
55216 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım iki ayakkabı siparişini (sipariş numarası: 10515859396) iptal ettim. Bir ürün için 758 TL, diğer ürün için ise 270 TL ödeme yaptım. Ürünlerin iptalinin ardından sistemde “1 ile 10 gün içinde iade edilecek” şeklinde bir bilgi yer almasına rağmen, üze...
Zuhal sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Trendyol Ücret İadesi Yapmayarak Müşteriyi Mağdur Ediyor
Zuhal
14 Aralık 2023 23:59
430"Mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkür ederim"
Ayhan sonuçtan hiç memnun değil
Hediye Çeki İadesi Yapılmadı, Mağdur Edildim
Ayhan
21 Mayıs 2025 12:32
46807 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol'dan 10190210059 sipariş numarası ile ayakkabı siparişi verdim. Ayakkabı kalıp farkından dolayı çok dar geldi. Firma ile yazıştım, değişim yapabileceklerini söylediler. Ben de geri iade ile gönderdim. Bir hafta sonra Trendyol müşteri hizmetleri beni aradı ve değişim t...
Meryem sonuçtan hiç memnun değil
Trendyol Ücret Ve Ürün İadesi Konusunda Hiçbir Sorumluluk Almıyor
Meryem
21 Ağustos 2024 14:19
1165 Ağustos 2024 tarihinde Trendyol'da 2 farklı satıcıdan 2 farklı ayakkabı siparişi verdim. Elime ulaşan ayakkabıları bedenlerinin büyük gelmesi sebebiyle iade ettim. Ancak iade kodunu dalgınlıkla yanlış belirttiğim için ürünler ters satıcıların eline ulaştı. Satıcılardan bir tanesi ürün kendisine ai...
1 Destek
Trendyol Kategorileri
-
![ikon]()
Affiliate
143
-
![ikon]()
Alışveriş Kredisi
198
-
![ikon]()
Cüzdan
106
-
![ikon]()
Çekiliş
914
-
![ikon]()
Değişim
3.138
-
![ikon]()
Dropshipping
18
-
![ikon]()
e Fatura
190
-
![ikon]()
Elit
183
-
![ikon]()
Fatura
1.956
-
![ikon]()
Garanti
2.573
-
![ikon]()
Gel Al
402
-
![ikon]()
Hediye
637
-
![ikon]()
Hediye Çeki
340
-
![ikon]()
Hesap
3.540
-
![ikon]()
İade
35.254
-
![ikon]()
İndirim
781
-
![ikon]()
İndirim Kodu
176
-
![ikon]()
Kampanya
902
-
![ikon]()
Kapıda Ödeme
26
-
![ikon]()
Kargo
9.854
-
![ikon]()
Komisyon
343
-
![ikon]()
Kredi Kartı
1.022
-
![ikon]()
Kupon
1.182
-
![ikon]()
Kurye
1.161
-
![ikon]()
Mağaza
6.128
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
167
-
![ikon]()
Partner
717
-
![ikon]()
Puan
405
-
![ikon]()
Sepetim
210
-
![ikon]()
Sigorta
157
-
![ikon]()
Sipariş
21.795
-
![ikon]()
Teslimat
14.059
-
![ikon]()
Yorum
1.276
Yorumlar