Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Sipariş
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Fiyat Artışı Nedeniyle Eski Fiyattan Değişim Talebi

ID:35759255

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Fiyat Artışı Nedeniyle Eski Fiyattan Değişim Talebi

İrem

17 Nisan 17:21

Trendyol üzerinden Occasion mağazasından Converse marka bir ayakkabı siparişi verdim. İlk siparişimde tarafıma yanlış model gönderildi. Bunu Trendyol’a ilettiğimde sadece iade seçeneği sunuldu. Ben de gelen ürünü nasıl olsa giyeceğimi düşünerek iade etmedim ve aynı Converse modelinin numarasını tekrar sipariş ettim.

İkinci siparişimde bu kez ayakkabı bir numara küçük geldi. Bu defa doğru model olmasına rağmen numarası bana uymadı. Şimdi bir numara büyüğünü almak istediğimde ürünün fiyatının değiştiğini ve ciddi oranda zam geldiğini görüyorum. Eğer ilk siparişimde bana yanlış ürün gönderilmemiş olsaydı, o zaman numara sorununu fark edip iade eder ve aynı ürünü eski, daha düşük fiyatıyla alabilecektim.

Aradaki yaklaşık 500 TL’lik farkın, bana başta yanlış ürün gönderilmesi nedeniyle oluştuğunu düşünüyorum. Bu nedenle Trendyol’un, aynı Converse ayakkabıyı benim için ilk sipariş zamanındaki eski fiyatından, doğru numarasıyla değiştirmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetleri ise şu an sadece iade edip güncel, zamlı fiyattan yeniden sipariş verebileceğimi söylüyor. Mağduriyetimin giderilmesini ve numara değişiminin eski fiyattan yapılmasını istiyorum.

Occasion

Converse

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zeliha sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderildi, Değişim Reddedildi, Fiyat Üç Katına Çıktı

Zeliha

Trendyol

19 Şubat 11:29

226

Trendyol üzerinden gökdesem Ayakkabı satıcısından “kadın ince topuklu cilt bej tek bant topuklu ayakkabı” siparişi verdim. Ürün bana 17 Şubat’ta teslim edildi ancak sipariş verdiğim ürün yerine tamamen farklı bir ürün gönderildi. Sipariş numaram 10959611580’dir. Durumu fark eder etmez satıcıya deği...

yanlis-urun-gonderildi-degisim-reddedildi-fiyat-uc-katina-cikti-6.jpg

yanlis-urun-gonderildi-degisim-reddedildi-fiyat-uc-katina-cikti-4.jpg

Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Yapılmadan Siparişimin İade Edilmesi Ve Yeniden Gönderilmesi Talebi

Gamze

Trendyol

06 Nisan 13:00

114

28 Mart’ta Trendyol üzerinden bir ayakkabı siparişi verdim. Ancak herhangi bir şekilde tarafıma haber verilmeden, bilgilendirme yapılmadan siparişimin iade sürecine alındığını ve bugün itibarıyla ürünün iade edildiğini öğrendim. Sipariş numaram 10359533283’tür. Ne Trendyol’dan ne de mağazadan tesli...

Yanlış Numara Gönderildi, Değişim İptal Edildi Ve Fiyat Artırıldı

Demet

Trendyol

10 Nisan 20:04

139

Trendyol üzerinden Moda Süer isimli satıcıdan bir çift ayakkabı satın aldım. Ürün 7 Nisan’da tarafıma teslim edildi ancak yanlış numara gönderildi. Bunun üzerine durumu hem Trendyol asistan üzerinden bildirdim hem de satıcıya yazarak ayakkabının acil olarak doğru numara ile değiştirilmesini talep et...

Yavuz sonuçtan hiç memnun değil

Üst Üste Yanlış Ayakkabı Gönderimi Ve İki Hafta Ayakkabısız Kalma Sorunu

Yavuz

Trendyol

13 Nisan 20:43

134

Trendyol üzerinden 17 Mart tarihinde Lacoste marka bir ayakkabı siparişi verdim, sağ ve sol ayakkabı numaraları farklı ve yanlış şekilde gönderildiği için ürünü iade ettim. Ardından 11 Nisan tarihinde bu kez Puma marka siyah renk ayakkabı sipariş ettim, ancak bu siparişimde de beyaz renk ayakkabı gö...

Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Adres Güncellemesi Yapılamadı Fiyat Artışıyla Mağdur Oldum

Serkan

Trendyol

14 Mayıs 2025 23:09

357

10 mayısta Trendyol üzerinden bir ayakkabı sipariş verdim. Ayakkabının fiyatı 450 TL'ydi yanlış adres girdiğimi fark edip ürün kargoya verilmeden teslimat adresini değiştirdim. Ama uygulama üzerinden adres aynı gözüküyordu. Bu yüzden yeni adresi teyit etmek için müşteri hizmetlerini aradım ve bana s...