to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 20.03.2025 tarihinde iki ürün siparişi verdim, teslimat numaram 10337502888. Ürünlerden biri doğru gelirken, asıl almak istediğim ürün yanlış gönderildi. Ben La Roche Posay Cicaplast Baume b5 onarıcı yatıştırıcı kremi, indirimli 599,90 TL fiyatla satın aldım. Ancak tarafıma La Roche Posay c vitamini yüz temizleme jeli gönderildi. Ürünler 27.03.2025 tarihinde elime ulaştı.
Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde yalnızca iade seçeneğine yönlendiriliyorum. Ben bu ürünü özellikle indirimde olduğu için aldım, ücret iadesi değil, sipariş verdiğim La Roche Posay Cicaplast Baume b5 kremin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Ancak kasabaexpress (Manisa/Turgutlu) firmasının talep alacağı soru sorma kısmının kapalı olduğu, bu nedenle değişim talebimin iletilemediği söyleniyor.
Yanlış ürün gönderilerek hem zaman kaybı yaşamam hem de değişim talebimin iletilememesi nedeniyle mağdur ediliyorum. Trendyol’un aracılık ettiği bir satıcıdan, parasını aldığı ürün yerine farklı bir ürün gönderip değişim dahi sağlamamasını ve Trendyol’un buna sadece “iade” önererek yaklaşmasını kabul etmiyorum. Sipariş ettiğim fiyattan, satın aldığım La Roche Posay Cicaplast Baume b5 onarıcı yatıştırıcı kremin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini, bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
31 Temmuz 2024 tarihinde Trendyol üzerinden, özellikle La Roche Posay’in orijinal satıcısından almak istediğim Cicaplast Baume B5 ve Anthelios uvmune 400 SPF50+ güneş kremi siparişini verdim. Ancak ürünler bana “Cosmolog” adlı farklı bir satıcıdan gönderildi. Tatilde olduğum için kargoyu yeni açabil...
La Roche Posay Cicaplast Baume B5+ ürününü 6 gün önce Trendyol üzerinden rosepays satıcısından satın aldım. Ürün 3 gün önce elime ulaştı. Ancak ürünü daha önce de defalarca kullandığım için, bu kez yapısı ve kokusunun önceki kullandıklarımdan belirgin şekilde farklı olduğunu fark ettim. Ambalajında ...
4 Eylül’de Trendyol üzerinden grayy shop adlı satıcıdan La Roche Posay Cicaplast Baume B5 onarıcı ve yatıştırıcı yüz ve vücut kremi siparişi verdim (Sipariş No: 9723611865). Siparişimi kredi kartı ile 429 TL ödeyerek tamamladım. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Tes...
Trendyol’un Vakfıkebir sitesinden 6 Şubat’ta La Roche Posay Cicaplast Baume b5+ Krem 40 ml siparişi verdim. Sipariş numaram 10941747592’dir. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Durumu öğrenmek için Trendyol ile iletişime geçtiğ...
5 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden room ecza deposu adlı mağazadan la roche posay cicaplast baume b5 ürünü satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kutusu yıpranmıştı, ancak o an detaylı incelemeden kutuyu attım. Daha önce farklı bir siteden aldığım aynı ürünle kıyasladığımda, yeni aldığım ürünün kokus...
La Roche - Posay 
Yorumlar