Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Ürün Gönderildi Satıcıya Ulaşılamıyor İade Süreci Mağduriyet Yaratıyor

Yanlış Ürün Gönderildi Satıcıya Ulaşılamıyor İade Süreci Mağduriyet Yaratıyor
profile
Tc Akın
03 Aralık 2025 16:46
214

Trendyol üzerinden enci dekorasyon adlı satıcıdan gece lambası siparişi verdim ancak elime geçen ürün, görseldeki ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Sipariş ettiğim ürün yerine ahşap boncuklardan yapılmış, özensiz bir yıldız şeklinde ve gelişigüzel ipe dizilmiş bambaşka bir dekor ürün gönderildi. Ürünü teslim aldığım anda yanlış ürün gönderildiğini fark ettim.

Satıcıya hiçbir şekilde ulaşılamıyor, mesajlarıma yanıt alamıyorum. Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum ancak ürünün kargoya benim teslim etmem istendi. Hatanın tamamen satıcıdan kaynaklanmasına rağmen kargo süreciyle benim uğraşmam istenmesini ve mağduriyetimin bu şekilde çözülmeye çalışılmasını kabul etmiyorum.

Yanlış gönderilen bu ürünün kargo görevlisi tarafından kapıdan alınarak iade edilmesini ve ödediğim ücretin tamamının en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tüketici Hakem Heyeti Kararı İhlali Ve Geri Ödeme Sürecindeki Aksaklık

profile
Tevfik
08 Mart 14:09
228

profile
19 Ekim 2025 13:07
281

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri