Yanlış Ürün Gönderildiği İçin İade Reddedildi

Trendyol üzerinden Yoncatoptan satıcısından 3 gün önce Mulvix marka bikini siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında paketi açtığımda bikini yerine Berrak marka külot gönderildiğini gördüm. Üstelik ürünün bandı açılmış gibi gösterilerek iade talebim kabul edilmedi.

Teslimat numaram 10646996591’dir. Yanlış ve farklı bir ürün gönderilmesine rağmen iademin reddedilmesini kabul etmiyorum. Sipariş ettiğim ürün gönderilmediği için, bu alışverişe ait ödediğim tutarın eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve bu hata için gerekli incelemenin yapılarak sürecin bir an önce düzeltilmesini talep ediyorum.