Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Ürün Gönderildi İade Ve Fatura Taleplerim Reddedildi

profile
18 Ağustos 2025 19:25
310

30 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden Trendyol’daki bir mağazadan 2 adet metal sesli ışıklı itfaiye aracı siparişi verdim. Ancak bana gönderilen ürünler sipariş ettiğimden tamamen farklı ve daha ucuz ürünlerdi. Yanlış gelen ürünlerin fotoğraflarını çekip Trendyol’a ileterek iade başvurusunda bulundum. Buna rağmen Trendyol, ürünlerin bana yanlış gönderilmediğini iddia ederek para iadesi talebimi reddetti.

Sipariş numaram: 10392011471, teslimat numaram: 9630457538. Siparişimin üzerinden 18 gün geçmesine rağmen hala faturamı bana vermediler ve sistemde de faturamın kesilmediğini görüyorum. Yaklaşık 10 gündür 598 TL tutarındaki ödemenin iadesini bekliyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de aynı şekilde iade talebimin kabul edilmeyeceği söylendi.

Yanlış gönderilen ürünün geri alınmasını, 598 TL’nin kredi kartıma iade edilmesini ve faturamın tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Ayrıca faturam kesilmediği için durumu maliyeye de şikayet edeceğim.

yanlis-urun-gonderildi-iade-ve-fatura-taleplerim-reddedildi-2.jpg
yanlis-urun-gonderildi-iade-ve-fatura-taleplerim-reddedildi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Ettiğim Ürünlerim Kayboldu, Param İade Edilmedi

profile
Betül
03 Ekim 2025 10:32
387

Sipariş İptalinde Kuponum Geri Verilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Rıdvan
19 Ağustos 2025 22:25
971
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Ağustos 2025 19:43
838
kaybolan-siparis-geciken-iade-trendyoldan-parami-alamiyorum-2.jpg
kaybolan-siparis-geciken-iade-trendyoldan-parami-alamiyorum-1.jpg

İade Edilen Ürünün 24 Gündür Ödenmeyen Bedeli Mağduriyet Yaratıyor

profile
29 Eylül 2025 18:42
328
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri