to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderildi, Ac03 Modelinin Hızlı Teslimi İsteniyor
Trendyol üzerinden Torima satıcısından 29.06.2026 tarihinde Torima ac03 aksiyon kamerası siparişi verdim. Ancak siparişim elime geçtiğinde ac03 yerine ac01 model aksiyon kamerasının gönderildiğini gördüm. İki ürün özellik ve fiyat olarak karıştırılamayacak kadar farklı olmasına rağmen yanlış ürün gönderilmesi nedeniyle mağdur oldum. Sipariş numaram: 11367450705.
Durumu satıcıya ilettiğimde, yoğunluktan kaynaklı bir hata olduğunu söyleyip ürünü iade etmemi istediler. Ancak ben ac03 modelini özellikle tercih ettiğim ve aradaki farkın açıkça ortada olduğu için bu açıklamayı yeterli bulmuyorum. Yanlış ürün gönderilmesi sebebiyle hem zaman kaybı yaşadım hem de ihtiyaç duyduğum ürüne ulaşamadım.
Talebim, siparişimde belirttiğim Torima ac03 aksiyon kamerasının en kısa sürede doğru şekilde tarafıma gönderilmesi ve mevcutta gönderilen ac01 modelinin de herhangi bir ek masraf çıkmadan iadesinin sağlanmasıdır. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
