Yanlış İade Edilen Bulaşıklığım Satıcıda Kayboldu Trendyol İlgisiz Kaldı

Trendyol sitesinden badem10 adlı satıcıdan kapı stoperi sipariş ettim. Gelen ürünü beğenmedim paketleyip iade süreci başlattım. Aynı günlerde başka birkaç kargom daha gelmişti. İade kargosu diye yanlışlıkla almış olduğum başka bir paketi (içinde bulaşıklık vardı) kargoya verdim. Kargomun iadesi kabul edildi ve bana para iadesi bile yapıldı. Yanlış ürünü gönderdiğimi fark ettiğimde satıcıya ulaştım ve durumu bildirdim ayrıca satıcıdan almış olduğum kapı stoperini de ayrıca satıcıya gönderdim. Satıcının sattığı ürünü kontrol etmeden iade almasına mı yanayım, benim bulaşıklık ortada yok ona mı yanayım bilemedim. Helal para peşinde olan adam açar bakar kendi satmadığı mal kendisine iade gelmiş bir yanlışlık olmuş der sahibine ulaşır. Ama nerede? Adam ''bende malın yok'' diyor başka bir şey demiyor. Uçtu mu kardeşim benim bulaşıklık sana gönderdim işte yanlışlıkla. Trendyol asistanla çöz işini diyor. Ne bir ilgi ne bir alaka. Benim 600 Tl verip aldığım bulaşıklığı çok beğendi sanırım badem arkadaş kendisi kullanıyor. Delirmemek elde değil.

İletişim yeteneği olan ve ilgili bir yetkili bana ulaşarak problemi çözdü. Teşekkür ederim. Şirketin müşteri ile iletişim kuran personeline iletişim konusunda bir eğitim vermesi naçizane tavsiyemdir.













Problemmi vardı kiiii çözülsün, iletişim konusunda okuyanlar karar versin