Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
İade
Yanlış Fiyat Gösterimi Nedeniyle Aşırı Ödeme Ve İade Reddi

ID:35454347

Ziya sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yanlış Fiyat Gösterimi Nedeniyle Aşırı Ödeme Ve İade Reddi

Ziya

Trendyol

14 Mart 18:47

138

Ziya'nın Teşekkür Mesajı

“Sorunum çözüldü, iade yatırıldı. Teşekkür ederim,”

Trendyol üzerinden 11020434346 numaralı siparişimle Hbeauty marka yüz masaj cihazı satın aldım. Ürünün fiyatı 17.100 TL olmasına rağmen rakamlar arasına nokta konulmadığı için 1.710 TL olarak göründü ve ben de bu şekilde sipariş verdim.

Bu fiyat yanlışlığını bir gün sonra fark ettim ve ürün bana ulaşmadan Trendyol üzerinden hemen iade kodu oluşturdum. Ürün elime geldiğinde ise kargo poşetini hiç açmadan, ürünü olduğu gibi kargo poşetinden çıkarmadan iade kodu ile geri gönderdim.

Buna rağmen satıcı tarafından “yeniden satışa uygun değildir” denilerek iadem reddedildi. Konuyu Trendyol müşteri hizmetlerine ilettiğimde ise yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Ürün daha poşetinden bile çıkarılmamışken ve iade sürecini zamanında başlatmış olmama rağmen bu şekilde mağdur edilmemi kabul etmiyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve ürün için ödediğim toplam 17.191 TL tutarın tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.

yanlis-fiyat-gosterimi-nedeniyle-asiri-odeme-ve-iade-reddi-2.jpg

Ziya

16 Mart 12:49

Teşekkürler, sorunum çözüldü.

Ziya

17 Mart 16:30

Teşekkürler iadem onaylandı, para hesabıma iade edildi…

Ziya

17 Mart 16:32

Sorunum çözüldü, iade yatırıldı. Teşekkür ederim,

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmamış Hasarlı Ürün İadesi Reddedildi, Ücret İadesi Yapılmıyor

Zeynep

Trendyol

08 Ekim 2025 17:42

5.300

11 Eylül’de Trendyol üzerinden Hello Skin Türkiye isimli satıcıdan aldığım Hifu Skin Device isimli ürün, tarafıma ulaştığında kutusu ezilmiş, hasar almış ve ürün kutusu üzerindeki barkod alanı yırtılmıştı. Ürünü hiç kullanmadan, olduğu gibi orijinal kutusuna ve dış kutusuna yerleştirip, koruyucu poş...

kullanilmamis-hasarli-urun-iadesi-reddedildi-ucret-iadesi-yapilmiyor-2.pdf

kullanilmamis-hasarli-urun-iadesi-reddedildi-ucret-iadesi-yapilmiyor-1.pdf

2 Yorum

Açılmış Ambalajlı Saç Maşası İade Reddi Ve Kalitesiz Ürün Şikayeti

Seren

Trendyol

27 Şubat 16:46

111

Trendyol üzerinden Shibo satıcısından 11 Şubat tarihinde 1.399,56 TL’ye bir saç maşası satın aldım. Ürün 13 Şubat civarında elime ulaştıktan sonra ambalajını açıp denediğimde, hem malzeme kalitesinin oldukça düşük olduğunu hem de ürün detay sayfasında belirtildiği gibi kolay kullanıma uygun olmadığı...

acilmis-ambalajli-sac-masasi-iade-reddi-ve-kalitesiz-urun-sikayeti-1.jpg

Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol’da Yanıltıcı Ürün Ve Haksız İade Reddi

Sibel

Trendyol

06 Kasım 2025 22:02

539

Trendyol üzerinden Shibowavy marka saç maşası siparişi verdim (teslimat no: 9887787050). 5 Kasım 2025 tarihinde ürünü teslim aldım ve kutuyu açarak yalnızca kontrol ettim; kesinlikle kullanılmamış ve denenmemiştir. Ancak, ürünün fotoğraf ve videolarda gösterilenle hiçbir şekilde uyuşmadığını fark et...

Sağlık Ürünü Gerekçesiyle İade Talebimin Reddedilmesi

Burcu

Trendyol

23 Şubat 20:54

203

Trendyol üzerinden satın aldığım masaj aleti için iade talebinde bulundum. Ürün hiç kullanılmadı, sadece dışındaki patpat koruması açıldı, iç ambalajına ve ürüne dokunulmadı. Buna rağmen ürünün sağlık ürünü olduğu gerekçesiyle iademin kabul edilmediği ve ürünün tarafıma geri gönderileceği bilgisi ve...

saglik-urunu-gerekcesiyle-iade-talebimin-reddedilmesi-8.jpg

saglik-urunu-gerekcesiyle-iade-talebimin-reddedilmesi-7.jpg

saglik-urunu-gerekcesiyle-iade-talebimin-reddedilmesi-6.jpg

saglik-urunu-gerekcesiyle-iade-talebimin-reddedilmesi-5.jpg

saglik-urunu-gerekcesiyle-iade-talebimin-reddedilmesi-4.jpg

saglik-urunu-gerekcesiyle-iade-talebimin-reddedilmesi-3.jpg

saglik-urunu-gerekcesiyle-iade-talebimin-reddedilmesi-1.jpg

Nejla sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İade Süreci Gecikti, Mağduriyetim Giderilmiyor!

Nejla

Trendyol

08 Ekim 2025 11:21

364

17 Eylül'de Trendyol üzerinden satın aldığım Vibroshaper çift motorlu masaj kemerini, ürünün motoru çok zayıf olduğu ve titreşiminin çok az olduğu içi...