Uygun Parça’da Korkmaz A341 Çay Makinesi Sipariş Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

19.07.2026 tarihinde Uygun Parça adlı siteden Korkmaz a341 Çay Makinesi Su Haznesi Tutma Sapı Siyah - 2020101738 ürünü için 275 TL tutarında, 920004 numaralı siparişi verdim. Site üzerinde ve sipariş aşamasında ürünün en geç 2 hafta içinde kargolanacağı yönünde bir politikaları olduğunu gördüğüm için bu süreyi bekledim.

Ancak üzerinden neredeyse 1 ay geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Önce 2 hafta içinde gönderileceği söylendi, süre dolunca bu hafta stokta denildi, yine gelmedi. Verilen 2 haftalık sürenin de üzerinden 2 hafta daha geçmesine rağmen ürün gönderilmedi. O kadar bekledikten sonra 1 hafta daha süre tanımamıza rağmen yine ürünü göndermediler.

Müşteri hizmetlerine her yazdığımda, ürünün tedarik sürecinin devam ettiğini ve stok girişi netleştiğinde sevkiyat yapılacağını söylemekle yetiniyorlar, siparişimin ne zaman gönderileceğiyle ilgili net bir tarih veremeyeceklerini ifade ediyorlar. Buraya yazmaktaki asıl amacım para değil; benim siparişim düşük meblağlı olsa da yaşattıkları mağduriyet büyük ve bu siteden alışveriş yapacak kişilerin böyle bir süreci yaşamadan önce iki kere düşünmesini istiyorum. Hem benim mağduriyetimin giderilmesini hem de başka müşterilerin de benzer şekilde mağdur edilmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.