Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Sipariş
Yanlış Barkod Nedeniyle Siparişim Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmedi

ID:33474345

Selma sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Barkod Nedeniyle Siparişim Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmedi

Selma

Trendyol

25 Ağustos 2025 15:42

561

19.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 9678864309 teslimat numaralı Owra lastikli pamuklu çarşaf siparişi verdim. Ürünü aldıktan 9 gün sonra, barkod numarasının yanlış girildiği ve ürünün geri gönderildiği bilgisi verildi. Bana ücret iadesi yapılacağı söylendi; ancak bunu kabul etmedim. Çünkü ürünü tekrar almak istediğimde hem fiyatının arttığını hem de yeniden kargo ücreti ödemem gerektiğini öğrendim. Toplu sipariş verdiğim için ilk siparişte kargo ücretini zaten ödemiştim ve bu durumda mağdur edildim.

Müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak sadece ücret iadesi dışında bir çözüm sunulmadı. Ben bu mağduriyetin giderilmesini ve ürünün bana, sipariş verdiğim tarihteki fiyat ve koşullarla tekrar gönderilmesini talep ediyorum. Teslimat adresim: Kazımorbay Mah. 339. Cad. 5/17 Akdere Mamak/Ankara’dır.

Kredi kartı ile toplu sipariş verdim, başka ürünler de mevcut. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve çözüm bekliyorum.

yanlis-barkod-nedeniyle-siparisim-teslim-edilmedi-magduriyetim-giderilmedi-3.jpg

yanlis-barkod-nedeniyle-siparisim-teslim-edilmedi-magduriyetim-giderilmedi-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kubilay sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Onayım Olmadan İptal Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Kubilay

Trendyol

16 Ekim 2025 14:39

286

5 Ekim 2025 tarihinde Trendyol mağazasından Gaziantep Şehitkamil adresine teslim edilmek üzere beyaz gömlek siparişi verdim. Sipariş numaram: #10568379014. Ödemeyi kredi kartı ile 9.673 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak Trendyol, barkodun yanlış yazıldığı gerekçesiyle siparişimi benim onayım olmadan ...

siparisim-onayim-olmadan-iptal-edildi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg

Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Siparişim Teslim Edilmedi İptal Ve İade Talebim Reddediliyor

Hakan

Trendyol

11 Eylül 2025 15:01

358

26.08.2025 tarihinde verdiğim 10459311486 numaralı Trendyol siparişim (Teslimat #9699831327), 27.08’te kargoya verildi. Horoz Lojistik’in 8840025702131940 takip numaralı kargosunda, 03–10 Eylül tarihleri arasında her gün “Dağıtım Merkezinde – Giriş” olarak görünüyor ve 10 Eylül olan tahmini teslim t...

Teslim Edilmeyen Ürün Ve İade Sorunu: Trendyol Ve Aras Kargo Mağduriyeti

Umut

Trendyol

25 Ağustos 2025 16:42

848

21 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol internet sitesi üzerinden 9686686136 numaralı siparişimi verdim. 22 Ağustos’ta Trendyol sisteminde ürünümün teslim edildiği görünüyor, ancak ürün bana ulaşmadı. Teslim alması gereken Aras Kargo, ürünü adresime getirmedi ve Silivri şubesine gidip almam gerektiğini, ...

Siparişim Haberim Olmadan İade Edildi Ürünlerimi Tekrar İstiyorum

Nihal

Trendyol

15 Eylül 2025 19:47

177

15 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Urban Beat markalı giyim ürünlerini indirimli olarak sipariş ettim. Sipariş numaram #10492313095, teslimat numaram ise 9732888219. Ürünlerim ev adresime teslim edilmek üzereyken, barkod olmadığı gerekçesiyle kargo tarafıma hiç ulaşmadan iade edilmiş ve bu d...

1 Destek

Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Yekta

Trendyol

19 Ağustos 2025 11:11

352

14.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 9668397815 numaralı siparişimle bir ürün aldım. Ürün teslimatı gecikti ve tahmini teslim süresi 1-3 iş günü olmasına rağmen tarafıma ulaşmadı. Sadece “Trendyol 9668397815 numaralı gönderiniz yola çıkmıştır. Tahmini teslim süresi 1-3 iş günüdür.” şeklinde bir S...

Öne Çıkan Konular