Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanıltıcı ‘Yarın Teslim’ Sözü Ve İptal Hakkının Reddedilmesi

profile
Bayram
14 Mart 22:20
41

Trendyol üzerinden 13 Mart tarihinde Samsung s11 tablet siparişi verdim. Ürünün satış sayfasında açıkça “yarın teslim” ibaresi yazıyordu, bu bilgiye güvenerek alışveriş yaptım. Ancak teslim günü geldiğinde ürün teslim edilmedi ve sistemde teslim tarihi hiçbir şekilde buna uygun olmadı.

Canlı asistan ile yazıştığımda ürün tesliminin 2–3 gün süreceği söylendi, buna rağmen ürün sayfasında hâlâ “yarın teslim” ifadesi yer alıyordu. Bu şekilde yanıltıcı bir teslimat vaadiyle satış yapıldığını düşünüyorum. Daha sonra sistemde tahmini teslim tarihi “2 gün sonra kargoya verilir” şeklinde güncellendi, yani ilk başta gösterilen teslim tarihi tamamen boşa çıkmış oldu.

Sipariş bedeli olarak 28.239 TL ödedim. İptal talebinde bulunduğumda ise canlı asistan üzerinden “iptal edemezsiniz” cevabı aldım. Teslimat taahhüdü yerine getirilmediği halde iptale izin verilmemesi ve net bir muhatap bulunamaması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Yarın teslim taahhüdüne uyulmadığı için siparişimin koşulsuz iptal edilmesini ve uğradığım zararın (zaman kaybı, boşa bekleme ve yanıltıcı bilgilendirme) karşılanmasını, ayrıca bu tarz yanıltıcı “yarın teslim” ibarelerinin kaldırılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Trendyol’da Bugün Kargoda Vaadi İhlal Edildi Ve Yorumlar Sansürleniyor

profile
22 Ocak 20:14
213
Trendyol’da Bugün Kargoda Vaadi İhlal Edildi Ve Yorumlar Sansürleniyor

Kupon İndirimi Uygulanmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor!

profile
21 Ekim 2025 20:25
1.286
kupon-indirimi-uygulanmadi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
kupon-indirimi-uygulanmadi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Satıcı Açık Kutu Nedeniyle İadeyi Reddetti ve Kişisel Verilerime İzinsiz Ulaştı

profile
Muhammed
17 Ocak 16:22
506

15 Bin TL'lik Tablet Siparişi Teslim Edilmedi Ve Bilgi Yok

profile
07 Ocak 05:26
155

Onayım Olmadan Siparişimin İptali Ve Mağduriyet

profile
23 Kasım 2025 08:01
488
onayim-olmadan-siparisimin-iptali-ve-magduriyet-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri