to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 13 Mart tarihinde Samsung s11 tablet siparişi verdim. Ürünün satış sayfasında açıkça “yarın teslim” ibaresi yazıyordu, bu bilgiye güvenerek alışveriş yaptım. Ancak teslim günü geldiğinde ürün teslim edilmedi ve sistemde teslim tarihi hiçbir şekilde buna uygun olmadı.
Canlı asistan ile yazıştığımda ürün tesliminin 2–3 gün süreceği söylendi, buna rağmen ürün sayfasında hâlâ “yarın teslim” ifadesi yer alıyordu. Bu şekilde yanıltıcı bir teslimat vaadiyle satış yapıldığını düşünüyorum. Daha sonra sistemde tahmini teslim tarihi “2 gün sonra kargoya verilir” şeklinde güncellendi, yani ilk başta gösterilen teslim tarihi tamamen boşa çıkmış oldu.
Sipariş bedeli olarak 28.239 TL ödedim. İptal talebinde bulunduğumda ise canlı asistan üzerinden “iptal edemezsiniz” cevabı aldım. Teslimat taahhüdü yerine getirilmediği halde iptale izin verilmemesi ve net bir muhatap bulunamaması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Yarın teslim taahhüdüne uyulmadığı için siparişimin koşulsuz iptal edilmesini ve uğradığım zararın (zaman kaybı, boşa bekleme ve yanıltıcı bilgilendirme) karşılanmasını, ayrıca bu tarz yanıltıcı “yarın teslim” ibarelerinin kaldırılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.
Trendyol adlı siteden, satıcısı yine Trendyol olan bir mağazadan yaklaşık 119.000 TL değerinde bir telefon siparişi verdim. Ürün sayfasında “Şimdi sipariş ver, 4 saat içinde sipariş ver, bugün kargoda” şeklinde açık bir ifade yer aldığı için özellikle bu vaade güvenerek bugün saat 13.50 civarında si...
21.10.2025 tarihinde saat 19.00 civarında Trendyol uygulaması üzerinden Samsung marka bir telefon siparişi verdim (#10615832262). Ödeme aşamasında, Troy logolu kredi kartımla 17.643,99 TL tutarında alışveriş yaparken, Troy300 kupon kodunu kullandım. Sipariş ekranında kupon uygulanmış gibi görünmesin...
Trendyol üzerinden “balpetek teknoloji” adlı satıcıdan Samsung TAB a 11 Plus tablet satın aldım. Ürün pazartesi günü elime ulaştı, ürünü sadece kontrol etmek amacıyla kutusunu açtım ve yaklaşık 30 dakika sonra iade talebi oluşturdum. Ürünü, 14 günlük yasal cayma hakkımı kullanarak iade etmek istediğ...
2 Aralık’ta Trendyol üzerinden üyeliksiz girişle bir Samsung tablet siparişi verdim ve yaklaşık 15 bin tl tutarında ödeme çektiniz. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde de sadece sipariş tarihi bilgisi bulunuyor, başka bir bilgiye erişemiyorum. Siparişi üyeliksi...
Dün Trendyol üzerinden bir Samsung televizyon siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan birkaç dakika sonra, normal bir numaradan biri beni arayarak Trendyol müşteri hizmetlerinden aradığını söyledi ve üründe ellerinde stok kalmadığını, ayrıca ürüne hatalı indirim ve fiyat girildiğini belirterek sipar...
Samsung 
Yorumlar