to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol’da özellikle t-shirt kategorisinde çok sayıda üründe “%100 pamuk” ibaresi kullanılmasına rağmen, bunun gerçeği yansıtmadığını düşünüyorum. Ürünlerin detaylarında kumaş içeriği %100 pamuk olarak yazmasına rağmen, satıcıya “Gerçekten %100 pamuk mu? ” diye sorduğumda satıcılar soruyu yanıtlamayı reddediyor, hiç cevap vermiyor. Buna rağmen ürünler hâlâ “%100 pamuk” olarak listelenmeye devam ediyor. Bu duruma ilişkin ekran görüntüleri de aldım. Yalnızca tişörtlerde değil, başka ürünlerde de insanların yorumlarında aynı şikayetleri gördüm.
Trendyol uygulaması ve sitesinde bu tarz yanlış ve yanıltıcı ürün içeriklerini bildirebileceğim net bir “ürünü şikayet et” ya da benzeri bir buton bulamıyorum. Uzun süre aramama rağmen böyle bir seçenek olmadığı için bu durumu doğrudan bildirme imkanı da bulamıyorum.
Trendyol’dan beklentim, özellikle “%100 pamuk” gibi güvene dayalı içerik bilgileri için satıcıları sıkı bir şekilde denetlemesi, gerçeği yansıtmayan ürün açıklamalarının düzeltilmesi veya bu ürünlerin yayından kaldırılması ve kullanıcıların ürün içerikleriyle ilgili şüpheli durumları kolayca iletebileceği görünür bir şikayet/bildirim mekanizması oluşturmasıdır. Tüketicilerin kumaş içeriği gibi sağlık ve Konfor açısından önemli bilgileri doğru almasını ve bu konuda gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden bir satıcıya ürünle ilgili iki teknik soru sordum. Ancak sorularım, “kural ihlali” gerekçesiyle yayımlanmadı. Trendyol’un soru sorma kuralları listesine baktım fakat sorularımda herhangi bir ihlal göremedim. Ayrıca, hangi kuralı ihlal ettiğim belirtilmediği için sorumu düzeltip te...
Trendyol üzerinden Giyimsepeti satıcısından 514,40 TL’ye iç çamaşırı satın aldım. Ürün görselinin altında “%100 pamuk” ibaresi yer aldığı için bu ürünü tercih ettim. Ancak ürün elime ulaştığında, saydam bir giysi poşeti içinde ve naylonumsu bir kumaşla karşılaştım. Ürünün ambalajında ya da etiketind...
Trendyol.com üzerinden Grimelange marka, 9779789543 teslimat numaralı ve %100 pamuk olarak satılan bir t-shirt satın aldım. Ancak elime ulaşan ürünün etiketinde %50 pamuk, %50 naylon olduğu yazıyordu. Ürün açıklaması ile gönderilen ürün tamamen farklıydı ve bu şekilde hâlâ satışa devam ediliyor. Ür...
13 Ağustos’ta Trendyol’dan verdiğim #10420086179 numaralı siparişimde toplam 7 ürün olması gerekirken, iki ürünüm eksik gönderildi. Eksik ürünler: Premium Bej Oversize %100 Pamuklu Etiketli Dokulu Basic Kalın T-Shirt (TMNSS23TS00069) ve S / Beyaz Oversize/Geniş Kesim Kabarık Baskılı %100 Pamuk T-Shi...
Trendyol'dan Assya Tekstil adında bir satıcıdan '%100 pamuk' diyerek bir ürün satın aldım. Ancak ürün, %1 bile pamuk içermiyor. Ürüne hiç dokunmadığım halde, ürünün paketini açtığım gerekçesiyle iade reddediliyor. Ürünü açmadığımı belirtmeme rağmen Trendyol bu durumu çözemiyor ve kendilerinin açtığı...
Yorumlar