Trendyol Novellam Shoes Şikayeti

Trendyol üzerinden Novellam Shoes isimli satıcıdan 6 Kasım'da 40 numara, siyah renk su geçirmez termal çizme satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra iki kez kısa süreli giydim, yağmur olmadığı için su geçirmezlik özelliğini test etme imkanım olmamıştı.

Yağmurlu havanın yeni başlamasıyla birlikte çizmeyi yağmurda ilk kez denedim ve çizmenin inanılmaz derecede su aldığını gördüm. Su geçirmez olarak satılan bir ürünün bu şekilde su geçirmesi, termal ve su geçirmez özellik vaatlerini kesinlikle karşılamadığını gösteriyor. Ürün tesliminden bu yana belli bir süre geçtiği için yardımcı olmayacaklarını düşündüğümden Trendyol’a veya satıcıya ayrıca başvuru yapmadım.

Trendyol üzerinden yaptığım bu alışverişe ait sipariş numaram 10652963388’dir. Su geçirmez olarak satılan bu çizmeyi, vaat edilen özelliği taşımadığı için ayıplı ürün olarak değerlendirmenizi ve mağduriyetimin bir şekilde giderilmesini talep ediyorum.