Van Şubesine TV Teslimi İçin Ceva Kargoda Sürekli Gecikme

Trendyol üzerinden bir televizyon siparişi verdim ve ürün Ceva ile gönderildi. 12.09.2025 tarihinden beri kargo sistemde sürekli “yolda” olarak görünüyor. Gönderinin Van şubesine teslim edilmesi gerekiyordu ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ şubeye ulaşmadı ve Van şubesine de hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

Yaklaşık 3 gün önce hem Ceva hem de ilgili taraflarla görüştüm, kargonun Diyarbakır ilinde olduğu bilgisi verildi fakat o günden bu yana hiçbir gelişme olmadı, hareket görünmüyor. Sürekli bekletilmekten ve net bir bilgi verilmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ceva kargo takip numaram XW0058171’dir.

Televizyonumun daha fazla gecikmeden, en kısa sürede Van’daki adresime teslim edilmesini ve sürecin hızlandırılarak tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.