Uzun Süredir Alışveriş Yapmama Rağmen Hediye Gönderilmemesi

Trendyol’dan uzun süredir mobil uygulama üzerinden farklı tutarlarda birçok alışveriş yaptım. Sosyal medyada influencerlara düzenli olarak çeşitli hediyeler gönderildiğini görüyorum. Ancak, sık sık alışveriş yapan bir müşteri olarak bana hiç hediye gönderilmedi. Trendyol’un influencerlara sunduğu bu...

28.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden teyzemin doğum günü için bir ürün sipariş ettim. Ancak ürün 04.09.2025 tarihine kadar tarafıma teslim edilmedi ve doğum günü geçtikten üç gün sonra hâlâ elime ulaşmadı. Üstelik bana herhangi bir bilgi verilmeden siparişim iptal edilip iade süreci başlatıldı. B...

Trendyol'dan hediye ürün sipariş verdim. Ürün alıcıya teslim edildi gözüküyor fakat alıcıya teslim edilmedi. Ürün kime teslim edildiği belli değil. Trendyol asistanla iletişime geçtim fakat sorun çözülmedi. Ürün kayıp ve akıbeti belli değil. Kargo firması ilgilenmiyor. Hediye alayım dedim rezil oldu...

2 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol platformu üzerinden verdiğim siparişlerden, aynı gün sipariş verdiğim diğer ürün tarafıma ulaştırılmış olmasına rağmen, 9561289459 takip numaralı siparişim henüz teslim edilmemiştir. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, çözüm sürecinin 3 gün süreceği bilgisi ...

Trendyol üzerinden 9792828126 teslimat numaralı bir ürün siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” aşamasında görünüyor. Bu ürün, Erzurum’da yaşayan kızımın doğum günü için sipariş edildi ve 3 Ekim tarihinde Erzurum’daki adresine teslim edilmesi ge...